黑土地上的光明使者

文/趙子宏

黑土地上的光明使者

文/趙子宏

孫力現任綏棱縣電業局靠山供電所所長，自1998年參加工作以來，他懷著對電力事業的無比熱愛，把全部的精力傾注在電力事業上，把全部的愛真誠地投入播撒光明的事業上。在他的帶領下，綏棱縣靠山供電所先后被評為國家電網公司“為人民服務、樹行業新風”十佳示范窗口、“國家級標準化示范供電所”等榮譽稱號。他本人也多次被地、縣評為“無違章先進個人”“優秀電管員”“先進個人標兵”等榮譽稱號。2008年在國家電網公司組織的農村電工知識競賽中名列第十二名，在黑龍江省電力公司農村電工知識競賽中名列第四名。2008年被黑龍江省電力公司評為“優秀農村電工”，連續三次被綏化電業局授予“優秀農村電工”榮譽稱號。2009年經省公司批準轉為正式職工。

真誠服務——做老百姓的“貼心人”

2010年冬季的一個早晨，剛到單位的孫力接到了房身屯一位客戶的電話，說家里沒電了，需要馬上來修理。他急忙帶上工具出發了，由于雪天路滑，騎著摩托車時不小心滑倒了，可眼看著就要過報修時限了，他強忍疼痛來到客戶家中修理。半個小時后線路修好送電正常，他的汗也下來了。他謝絕了用戶真誠的挽留，冒著雪騎著摩托慢慢地騎到縣醫院，經大夫診斷為左臂骨折，要打上石膏休養。

作為基層標桿供電所的所長，他常對員工說：我們工作的對象是廣大農民，我們的形象代表著電力企業形象，要讓自己的工作達到客戶滿意，就必須通過實實在在的服務，把“優質、方便、規范、真誠”落實到具體實踐中，為客戶提供一流的服務是我們義不容辭的責任。

為把優質服務工作做好，孫力制定了優質服務規范，人手一冊《優質服務手冊》。在各村的村務公開欄上，公開了用電服務承諾。為使服務承諾落到實處，孫力要求重點在踐諾履約上下功夫。特別是購電窗口，實行掛牌服務、微笑服務、承諾服務。在具體服務上做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲。報裝接電，實行“一口對外”，報裝、接電、驗收、送電“一條龍”服務。所內成立了共產黨員服務隊、青年志愿者服務隊和兩個便民服務隊。每月10日為所長接待日。為了更深入了解農戶所需、所想，真正踐行群眾路線教育實踐，孫力將原來的坐在辦公室接待改為深入用戶當中去接待，每月走訪臺區不少于2個，每個臺區接待用戶不少于10戶，認真聽取用戶反映的問題。他自從上任以來，共走訪臺區27個，接待用戶176人，聽取用戶反映問題119件，解決問題266件，達到用戶滿意、放心。

以苦為樂——做老百姓的“光明使者”

基層供電所的工作是艱苦的差事，不但要抄表催費，還要進行線路施工作業，春天一身土，夏天一身汗，秋天滿腳泥，冬天滿臉霜。就是這樣，他為了心中的光明事業默默地奉獻著、工作著。

2011年初秋的一天，一場有史以來最大的暴風雨夾雜著冰雹襲擊了綏棱縣后頭鄉，電桿折了，電線斷了，河岸兩側的塔基被刮歪了，5個村陷入了一片黑寂之中。接到上級命令，孫力二話沒說，急忙帶領所里員工趕到事故現場，第一個跳進了齊腰深的水中進行搶修。摻雜著冰雹的河水冰冷刺骨，泡得孫力的腰陣陣發痛，豆大的汗珠從臉上滴落下來，在場的同志們看在眼里，疼在心上，硬是把他從冰冷的河里拉到岸上。站在泥濘中，他既當指揮員又當小工，一直忙活到第二天早晨5時多，經過28小時的奮力搶修，故障被排除了，受損的線路恢復了送電，光明又一次照亮了鄉村的每一個角落，也照亮了人們的心，在場的老百姓紛紛豎起大拇指，稱贊這位值得敬佩的好同志。

他就像一頭拓荒的老黃牛，孜孜不倦地耕耘，把滿腔熱血撒向了這片黑土地。

2012年夏，在農網升級改造工程中，綏棱縣電業局靠山供電所雙河村作為樣板工程在全局全面鋪開。樣板工程必須是高標準、高質量，而且時間要求非常緊。面對著如此艱巨的任務，孫力帶領所內員工積極投身到改造工程之中。時間緊，任務重，怎么辦？只有超常規工作才能搶出工期。“寧可掉他幾斤肉，也要把工程干下來”，他是這么說的，也是這樣做的。當時正值盛夏，室外溫度高達二十八、九度，別說是干活，就是在屋里待著也讓人覺得透不過氣來。就是這樣，他帶領施工隊員吃住在施工現場，白天頂著炎炎的烈日，晚上忍著蚊蟲的叮咬，晝夜奮戰在工作崗位上。由于過度勞累、超常規的工作，身體狀況明顯下降，一個錚錚鐵骨的漢子累倒在施工現場。同事們勸他回去休息，可他卻堅持著一定把工程干完再回去，正是這種忘我的拼博精神，僅用30余天，他們就高標準地完成了雙河村樣板工程任務，在全區樹立了樣板，受到了上級領導的好評。

2013年春，后頭鄉紅光村四組水田用戶于洋洋著急用電，要從他家稻田地旁的小河向蓄水池中蓄水，過了這段時間小河就沒水了，在不了解辦理申請用電手續又著急的情況下找到了孫力。得知這一情況后，孫力立即領著用戶到局登記窗口辦理申請用電手續，同時聯系設計部門現場設計，設計圖紙出來后立即籌備安裝材料，組織人員進行施工架設。當時氣溫非常低，雖說都穿著毛衣、毛褲，但在空曠的大地上站上三、五分鐘，嗖嗖的西北風就把人打透。在立最后兩基桿時，由于桿位處于低洼地段，上面土層又剛開化，非常泥濘，剛立到一半時，天公又不做美，下起了雨加雪，使得本就泥濘的地面更加泥濘，叉桿陷到泥里一尺多深，剛把叉桿拔出來，腳又陷下去了，等把腳拔出來的時候，叉桿又陷進去了，就這樣反反復復的，光立這兩基桿就用了兩個多小時。但孫力一句怨言都沒有，為了不耽誤農戶用電，中午也沒顧上吃飯，一直干到晚上5時，終于全部完工。這時候再看孫力，整個人就像在泥地里打過滾似的。在送上電、電機井汨汨抽出水的一剎那，在場的所有村民都鼓掌表示敬意。于洋洋笑著對孫力說：“要不是你，我都不知道哪天才能用上電呢！你真是我的恩人??！”

安全作為電力行業的基礎，是電力事業發展的基石。為了保證安全生產，他對職工違章屢禁不止的現象加大安全教育宣傳力度，向局安監部借用安全警示教育光碟組織職工進行學習，提高職工的安全意識；加大違章檢查力度，對于各類作業，所長或生產班長進行定期或不定期的檢查或抽查，發現違章現象嚴肅處理，決不姑息，發揮黨員在工作中所起到的重要作用，從而杜絕違章，保證了職工的安全；為了避免用戶私拉亂接，違章、違法用電，他親自帶隊深入村屯宣傳安全用電常識、法律法規以及組織村民觀看以往發生的因私拉亂接造成的事故宣傳片，從而在根源上杜絕了違章、違法用電現象。截止2016年末，該所實現人身設備安全9849天，“百安”連續27年無事故。

勞模引領——提升精益管理水平

2014年綏棱縣電業局在靠山供電所創建了以勞模孫力命名的“孫力勞模創新工作室”，引領全體員工在工作上全面創新。一是從施工中抓安全，發明了單次緊線法和緊線器調弛法，減少安全隱患；二是從服務中創優質，靠山供電所連續12年在地方政府組織的行風測評工作中獲得第一名，塑造良好企業形象；三是從降損中找突破，每年可減少損失近20萬元，增加企業效益；四是從服務大項目入手，精心謀劃，新建線路，提供優質電能，促進縣域經濟發展；五是從“大講堂”中強班組，孫力通過帶領全所人員開展技術培訓、事故分析和作業現場三種模式的“班組大講堂”活動，為職工搭建學習交流的平臺，提升班組技能人員解決現場實際問題的能力，調動員工學習積極性、拓寬業務知識的深度和廣度，引領職工苦練基本功，促進職工互學互助、共同發展。

沒有太多的豪言壯語，也沒有太多的閃光點，他和普通人一樣，憑著對黨和人民事業的忠誠，兢兢業業、勤勤懇懇，默默地奉獻著自己的青春，堅定不移地實踐著黨的群眾路線教育，譜寫著一曲曲感人肺腑的奉獻者之歌。