區域強勢珠寶品牌的發展之路與取勝之道
——專訪NECOO立強珠寶總裁

黃石河

區域強勢珠寶品牌的發展之路與取勝之道
——專訪NECOO立強珠寶總裁

黃石河

用了十多年時間，立強珠寶穩扎穩打，在云南市場設立了30余家直營店，成為云南市場中擁有直營店數量最多的本土零售珠寶品牌，并且從產品和服務出發，深挖需求，推出多項創新，“時尚體驗店”、“臻品尊享店”、“黃金會所”等不同類型的門店，及創新服務舉措“立強珠寶機場貴賓廳”。立強進而拓展到周邊市場，成為西南市場強勢品牌。本刊專訪立強珠寶總裁黃石河，暢談發展歷程，試圖總結成功經驗與珠寶業界分享。

NECOO立強珠寶總裁黃石河在拉力賽現場接受中央電視臺采訪

2015年，“立強珠寶賽車俱樂部”成立，在黃石河總裁看來，賽車運動體現一種積極向上的拼搏精神，同時這一健康時尚的運動對立強品牌亦有助推。接下來黃石河親自率隊參加了中國東川泥石流國際汽車越野賽、中國登封CRC汽車拉力賽，均取得不錯的成績，得到了中國中央電視臺、人民網、新華網、騰訊網和鳳凰網等各大媒體的報道，擴大了立強珠寶品牌知名度和影響力。

★作為一家扎根云南本土的珠寶企業，您對當前云南珠寶零售市場有什么看法？與其他區域相比，云南的珠寶消費市場和消費人群有什么特別之處？

云南歷史上就是珠寶文化的匯聚之地，隨著社會經濟水平的發展，近年來，云南珠寶產業化發展步伐加快，珠寶零售市場火爆。市場化競爭更加激烈，國際珠寶品牌、知名珠寶品牌和本土品牌齊聚，產品類型多樣化，珠寶消費的多元化特征明顯。珠寶零售從高端市場到低端產品一應俱全，能滿足不同層次消費者的需求，但對于品牌的個性，產品核心競爭力上，各類品牌水平參差不齊。

目前云南珠寶市場消費市場日漸成熟，需求旺盛，消費者品牌意識逐漸增強。對珠寶首飾的產品質量和工藝設計、品質品味等有了更高的要求，對珠寶首飾的選擇亦更加注重情感訴求。消費群體出現年輕化現象，越來越多的年輕人成為珠寶首飾的購買生力軍。

★從第一家門店開始，到成為云南乃至西南區域的強勢珠寶品牌，立強珠寶用了多少年的時間？這其中，您覺得最關鍵的是什么？為此立強珠寶做了哪些方面的努力？

經過10多年的耕耘，堅守誠信經營，品質為先，真誠服務，立強成長為西南區域珠寶界的強勢品牌。產品和服務創新是立強取勝的關鍵。產品上，堅持“原創設計珠寶”理念。注重產品的研發設計、鑲嵌工藝的推陳出新，以國際化的視野，融入情感文化元素。目前立強已經推出擁有多個系列自主設計的專利產品，以獨特性博得消費者青睞。服務上，從心里把顧客當做親人和朋友來對待和尊重。圍繞精細化、精準化需求進行服務提升，針對消費者的不同需求，分別開設了“時尚體驗店”、“臻品尊享店”、“黃金會所”等不同類型的門店，給消費者提供更好的購物環境和體驗。同時，開通“立強珠寶機場貴賓廳”服務，彰顯會員價值為消費者提供尊貴的出行服務。

立強珠寶“傾情之美”豪華鉆飾套鏈

“立強珠寶賽車俱樂部”成為立強珠寶品牌文化展示新窗口

★作為珠寶行業首家賽車俱樂部，“立強珠寶賽車俱樂部”的創始人，您是如何將獨特的賽車文化與珠寶行業進行完美嫁接？駕駛賽車和經營企業相比，您覺得哪個更具有挑戰？

賽車和珠寶看似是兩個毫不相關的行業，其實兩者都有著相同的“時尚”基因。賽車運動是一種健康時尚運動，體現積極、自信的拼搏精神。珠寶行業是個時尚行業，展現的同樣是積極、自信的風采和精神，兩者傳遞的精神內涵其實是一樣的。把賽車文化傳遞到品牌中，消費者是能感受到我們的真誠和信念的。對立強珠寶來說，成立“賽車俱樂部”，能將賽車文化融入到我們的企業文化中，賽車拼搏奮進的精神亦是立強企業精神的追求，賽車的運動精神和時尚風貌更好的豐富了立強企業文化和品牌文化。

駕駛賽車參加比賽是我本人的興趣愛好，我喜歡在賽道上飛馳的感覺，也享受那樣的競爭。與賽車相比我還是更喜歡現在的工作，因為經營一家企業，面臨的挑戰要更多，困難也會更多，但成就感也會更大，這種過程能給我帶來幸福感。

★近年來珠寶行業產品同質化比較嚴重，作為一家擁有30多家直營門店，有著10多年發展歷程的珠寶品牌，立強珠寶在豐富產品類型和產品設計研發上做了哪些努力和嘗試？

立強珠寶一直與國外的優秀珠寶設計師進行合作，引入國外先進的珠寶設計理念，在產品設計方面進行大膽的創新，堅持“原創設計”理念進行產品研發和設計，以“工匠精神”來打造我們的產品，立強珠寶的“美尚金”“愛尚金”時尚精品黃金和“情迷法蘭西”主題鉆飾兩個產品系列還斬獲了2016年“中國珠寶行業產品創新十強”大獎。在產品類型上，我們會根據市場需求不斷豐富產品類型，在保證我們鑲嵌類產品的銷售優勢的同時，根據市場變化和消費者年輕化趨勢，近年來我們增加了一些年輕化、個性化、時尚感強的“輕時尚”產品，很受年輕消費者的喜愛。

★在您看來，未來珠寶行業的發展會呈現什么樣的趨勢？面對這些變化和趨勢，作為企業的掌舵者和改革者，您覺得立強珠寶應該怎樣應對？

這是個開拓創新的時代，對每個行業來說競爭也應該是多遠化的、全方位的。“走差異化、特色化的道路”，是未來珠寶行業的發展趨勢，因為特色化和差異化意味著獨特和個性，每個行業都在細分市場，只有這樣，珠寶品牌才能在市場中保持競爭力。

對立強珠寶來說，需要適應市場變化趨勢，積極創新改革。尤其面對開拓和創新的時代，消費者更加理性，對品牌認知不斷提升，珠寶飾品的功能也更加多元，新生代消費者更加注重飾品的品質、品位和文化附加值，如設計理念、款式和鑲嵌工藝要求等。我們要在保證產品品質和服務質量的基礎上，在服務模式、個性化購物體驗、產品風格上進行大膽創新，只有順應潮流，大膽變革，才能保持我們立強珠寶一直穩健發展。