張士京：軟硬件整體落后 國際化仍需努力

徐智

中旅國際會議展覽有限公司總經理張士京表示，2012年至2016年間，我國會展業平均增長率保持在20%，舉辦的會議展覽數量居亞洲首位，會展成為國家經濟和國際貿易發展的重要戰略。同時行業國際化進程明顯加快，中國成為世界會展業的重要成員。

但目前中國會展業總體還停留在內向型國際化階段：“引進來”已經發展到一定水平，具體而言就是將國際化的知名品牌展會移植，或者國外會展公司在中國設立分公司或辦事處，與我國的會展企業合資、合作；而“走出去”尚處于起步階段，尤其是在出國辦展方面，對外投資步伐遲緩，還不具備通過資本運作搶占國際市場的機會。

從硬件到軟件的整體落后

張士京認為，目前中國會展業國際化主要存在以下問題。

一、辦展市場主體不能適應國際化運作。我國辦展主體目前以政府主導、外資運作、民營企業運作三大主體構成。在完全開放的會展市場競爭中，中國會展企業處于不利地位，國際化運作能力低下，對國際游戲規則知之甚少。國際會展業已經形成了會展組織者（PCO）與目的地管理公司（DMC）的專業化分工，但我國會展企業業務龐雜，缺乏專業化分工導致低層次同質化的競爭嚴重。

二、會展專業人才不能滿足國際化需要。我國會展發展歷史較短，進程較快，而人才培養是一個長期的過程，增長較慢，造成人才不足問題凸顯。尤其是國際化發展人才嚴重缺乏，與會展業發達國家的差距很大。在會展業發達國家，會展從業人員中71.8%有大學以上學歷（11%碩士），23.5%有大專學歷，而我國差距非常大。目前全國已有眾多高校開設會展相關專業，但尚未形成從理論到實踐的完整知識體系，擁有豐富從業經驗的師資短缺，培養質量良莠不齊，遠遠不能滿足我國會展國際化的實際需求。

三、展會科技含量無法滿足國際化要求。展會為科技交流、科技成果推廣提供了平臺，科技也會率先對展會產生影響。現代技術發展展示的強大生命力，給傳統的會展產業帶來了巨大沖擊，有力推動了會展業國際化趨勢。但我國會展業技術含量不高，對信息技術和網絡技術的應用不夠，網上展會開發不足，直接影響了會展服務品質和提高，不能滿足會展國際化的要求。

四、會展場館功能并沒有達到國際化標準。雖然我國場館數量多，但展館建設失控，展館閑置嚴重，使用率低下。除北京、上海、廣州等少數城市的展館利用率能達到50%以上，其他城市的展館使用率均低于20%，全國場館的整體使用率不足30%，與會展強國相比存在較大差距。

五、會展市場環境沒有順應國際化競爭。我國會展法律政策制度不健全，專門的《會展法》尚未制定，行業監管缺乏統一標準，重復辦展和惡性競爭現象普遍，會展知識產權保護不利。市場秩序不規范，價格紊亂，不能如實反映市場供求關系，無法引導市場主體做出合理的選擇，不利于資源的優化配置，直接影響會展品牌建設。會展業公共服務體系建設相對滯后，未能提供必要的支持，尚未形成完整的會展產業鏈。

企業品牌和人才培育是關鍵

張士京表示，會展業綜合性強、關聯度大，內嵌于城市的社會經濟系統中。要把會展業培養成我國現代服務業的先導性產業，逐步提高我國會展業的國際競爭力，加速國際化進程，需要從多方面著手，全面統籌、協調發展，著力解決會展業所面臨的結構性瓶頸問題。

首先，組建會展企業集團，壯大國際化主體。加大會展市場主體的培育力度，推動會展企業向規模化、集團化發展，通過收購、兼并、聯合、參股、控股等方式強強聯合，加緊組建具有國際競爭力的會展領軍企業。對政府主導型展會進行全面評估，對效益差的應予以轉型或淘汰；對效益好的展會，要推進市場化進程，嘗試產權改革。同時加大對民營會展企業的扶持力度，提供融資支持和稅收優惠。另外，必須加強會展產業規劃，拓展會展要素體系，打破傳統產業邊界，延伸產業領域。只有打造出產業配套、運行高效的本土會展集團，才能真正的進軍國際市場，參與國際競爭，適應會展業國際化的發展趨勢。

其次，培育本土品牌展會，拓展國際化的路徑。以本地產業為基礎，根據區域經濟發展方向，重點推進有基礎、有條件、有發展潛力的展會向國際化、品牌化、高端化發展，引導綜合性、區域性展會逐步向專業化方向轉型。加強展會信息化數字化建設，運用現代技術，實現會展產品創新。努力提高實物展會的科技含量，大力推進網上虛擬展會，商務平臺等優化展會基本功能，實現展會服務的高效化、人性化，完善展會的國際化營銷宣傳網絡。同時在活動組織、資質評價、項目策劃、招展布展、配套服務等軟件方面，注重推行和采用國際標準。

再次，加強會展人才培養與引進，抓住國際化的關鍵。會展人才國際化是會展業國際化的關鍵，需要從戰略全局的高度重視會展人才的問題，自我培養與引進人才相結合。要借鑒會展業發達國家會展業人才教育培訓體系，開展多層次、多渠道的會展職業教育；注重技能性和實用性，形成符合我國實際的會展業人才培養體系；加強與國外展覽機構的溝通與合作，如國際展覽局（BIE）、德國展覽業協會（AUMA）等，學習其在會展人才培養方面的成功經驗；采用國際通行的人力資源規則和慣例，在全球范圍內參與人才分工和競爭，把國際會展優秀人才吸引到我國會展業的國際化進程中來。

最后，優化會展市場環境，提供國際化保證。我國要建立健全會展業跨部門協調機制，構建便捷化、扁平化、網絡化的立體管理體系，統籌規劃，打造會展公共服務平臺，實現信息共享，全面推進會展業的市場化、法制化、國際化進程。要建立和完善會展行業協會組織，強化信息采集和數據統計工作，為科學決策提供依據；制定會展行業標準規范展會運營，提高服務品質；實現整合營銷，加強國際會展組織合作，主動融入國際網絡。

張士京表示，作為中國會展行業的主力軍之一，中旅會展致力于打造全產業鏈生態圈，不斷優化公司業務架構，提供更加精準的服務；加快網絡布局，提高市場覆蓋率；運用資源渠道優勢，不斷創新，打造一個又一個的品牌項目。中旅會展將不斷完善學習國際化先進辦展經驗，發揮自身渠道優勢、資源優勢等，將“走出去”作為未來發展的重要戰略之一，接軌國際化企業，規范政策及操作流程，引進專業會展人才，為中國會展業國際化助力。endprint