公家東西容易壞

趙玉平

有一個朋友，職業生涯這兩天有變化。他被調進了辦公廳的值班室，擔任了值班的秘書。結果，剛干了不到一個月就得病住院了。

我去看他，他跟我吐槽說，這值班秘書沒法干，伺候每個領導，白天晚上、大事小情、吃喝拉撒睡、迎來送往、舞文弄墨、跑上跑下，這全都由值班秘書做，整個人累得不成樣。反而是那些專職秘書看起來就比較清閑。

專職秘書一個人跟一個部門或者一個人跟一個領導。只有值班室這幾個秘書，是服務于所有領導的。

每一個領導都覺得，這幾個人是給我服務的，我不能讓他們光給別人干活兒，我也得給他們找個活兒。于是，一來二去，這幾個值班秘書就變得特別累，領導有事都不找專職秘書，專門找值班秘書。

這個事情背后有一個基本規律，叫部分權力。就是每一個領導都對這個秘書擁有一部分權力，但又不是百分百的權力，領導就覺得別人都用這個秘書，我不用不就吃虧了？所以，每一個人都會過度地使用這個權力，這秘書就被累壞了。這種現象我們總結一句話，叫公家的人容易被累壞。

另外，還有一件有趣的事。年底跟單位一起買微波爐，同品牌、同款式、同價位。買了微波爐，單位的微波爐擱休息室里邊，中午大家不回家，就熱個飯、熱個便當什么的；個人的微波爐，小伙子抱回家了。結果半年以后，個人的微波爐還跟新的一樣，單位的微波爐已經壞了，不能用了，申請又買了個新的。

這里邊也有個基本規律，叫部分權力。這微波爐屬于大家，每個人都覺得，這微波爐有一部分屬于自己。那如果別人都把微波爐用了，自己不用，那不是吃虧了嗎？所以每個人都傾向于使用這微波爐，這微波爐就被過度地使用了，于是它就壞了。這個叫作公家的東西容易用壞。

各位朋友，公家的人容易累壞，公家的東西容易用壞，這個背后的基本規律就是產權現象和公共資源被過度使用的問題。當一個東西產權不清，每一個人都覺得這里邊有自己的一部分權力，這種公共資源就會被過度使用。

那怎么避免這個問題？首先就是明確產權；第二就是劃分責權利。我們可以搞承包，使責權利相匹配；第三就是加強管制。

還有一個問題就是，如果這車是個人的，它壞了之后，個人就會修?？墒?，如果這車是大家的，壞了之后誰修？張三想著李四得修，李四想著趙六得修，趙六想著王五得修，王五想著還有張三……責任一旦分散，每個人都不修。所以，最后一定要確定維修保養計劃，確定責任人，落實到人頭。如果這責任該大家承擔，不落實到人頭，那么每一個人都不會去承擔的，這是責任分散的現象。

責權利不清、產權不清、分工不明、大鍋飯問題再加上缺乏管制，這個實際上造成了很多傳統企業、老國企管理中的經營困境。

同時我們也可以看到，在我們國家的經濟發展過程當中，屬于全國人民的這種公共資源往往容易被個別部門或者個別人給浪費了，給過度使用了，這也是由于我們責權利不清或監管不到位造成的。

（摘自“平講平說”微信公眾號）