亞太區最受歡迎的員工

◎ 李柘遠

才情

亞太區最受歡迎的員工

◎ 李柘遠

我在高盛的第一個直接上司Serena是全北京乃至亞太區工作評分最高、最受大Boss喜歡的員工之一。

她從某名校本科畢業后就加入高盛大中華區總部，在我進公司時已為公司效力5年。如果單比投行最常做的那幾項工作或者對公司的忠誠度，還有幾位同資歷的員工能與Serena媲美。Serena之所以脫穎而出，關鍵就在于她多做的那“0.1”。

舉個例子。高盛大佬們為了推進項目滿世界奔波，在路上時只能用手機收發工作郵件，而通過手機查看郵件里的附件經常很痛苦，因為網速緩慢或文件過大，附件時常無法加載。每次Serena給出差的大佬發帶附件的郵件時，一定會把附件中的關鍵信息以分點的形式總結好，貼在郵件正文內。這樣就給大佬們帶去兩點便利：一是免了打開附件的麻煩；二是無需花太多時間閱讀附件全文，便可迅速“get”到最重要信息。

再舉一個例子。投行員工每天制作pitchbook——給客戶介紹項目用的PPT或PDF材料。分析師和經理完成的pitchbook草稿都要經過大佬一輪甚至多輪修改后才能定稿。每次請大佬審閱修訂版的pitchbook時，Serena總會把草稿打印并裝訂好，在有修訂的頁面下端粘上彩

色貼紙：紅色貼紙代表該頁有文字修改，綠色代表圖表修改，而黃色代表圖文修改兼有。簡單無奇的小貼紙免去了大佬一頁頁翻閱和查找的麻煩，提高了團隊的工作效率。

Serena的“0.1”之舉還有很多。多做那“0.1”也許只花了Serena10分鐘，卻給大佬和團隊省去了比10分鐘重要得多的麻煩。我很慶幸入職時便能當Serena的“徒弟”，而我也效仿她，學會了“從1到1.1”：每次項目會議后整理紀要，我會把需要高盛團隊解決的重要事項用紅色標出并單獨羅列后再發給大Boss；與客戶公司的管理層開會時，我會默默記下高管們的各種喜好，比如如果董事長說愛喝皮蛋瘦肉粥，我一定會在工作餐前讓飯店準備好一碗熱騰騰的粥；我還會把項目各團隊核心聯系人的手機號碼整理成表，打印后做成可以放在錢包里的三折頁，大佬有了這個聯絡信息卡，便再也不會遇到緊急情況時找不到聯絡人號碼的窘境了。

為上司減少麻煩和負擔，絕不是巴結獻媚，而是站在他們的角度，幫助團隊更快更好地完成工作。因為這些“0.1”之舉，我也成了大佬們搶著要的員工。

（摘自《不如去闖》長江文藝出版社 圖/胡蟲蟲）