易班在高校的運行與管理機制研究

【摘 要】本文分析目前易班在高校管理和運行機制上存在的問題，尋求發展路徑，以期推動易班在思政教育教學、生活服務和文化娛樂等方面發揮更大作用。

【關鍵詞】易班 高校 運行管理機制

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2017）09C-0076-02

2014年，教育部易班發展中心在中央網信辦、教育部和上海市政府支持下掛牌成立，實行四級推廣管理架構，即省易班建設領導小組，負責落實省內推進計劃及制度、經費保障；校易班建設領導小組，負責制定頂層規劃及落實人員、經費保障；校易班發展中心和校易班學生工作站，分別負責落實本校易班建設的各項任務、執行本校易班建設推廣工作。易班在全國高校中進入更廣闊的發展空間，但是易班在高校具體的推行計劃或者執行管理機制因校而異，不能形成統一的模式，不可避免在校級層面出現管理制度粗糙、機制不健全等問題。

一、易班的運行和管理機制現狀

（一）易班平臺在系統運行方面存在的問題

易班的推廣和使用，以學生個人注冊為基礎條件，即學生以個人手機號碼為用戶名，注冊個人信息，享有易班專用賬號，類似于QQ和微信。當前很多高校針對新生都實行注冊前置的方式，及將易班注冊操作流程納入到入學須知內容，跟隨錄取通知書一同寄出，讓新生在入學報到前即可完成注冊，學校也往往會在易班上建設針對新生的專題快搭，開展學校介紹、報道手續提示等。自此，從學校層面的易班推行走出第一步。但在此也不乏部分高校未抓住易班注冊前置的時機，沒有在易班上建設新生專題快搭。

作為一個公共平臺，必須有美觀、規范、便捷實用的主頁，因此完善平臺“窗口”可以有效提高知名度和吸引力。易班發展中心針對易班平臺的主頁上，從大的版塊分類進行固定設置，內容和版面美化可自行設定。通過搜索查看部分高校易班主頁，不難發現，每個版塊里面內容分類不清晰或者無分類、頁面美觀度有待加強、內容更新間隔時間長等問題，很大程度上影響了學生使用易班的熱情，因此易班的活躍度和使用情況很不理想，也成為目前易班在運行過程中的主要問題。

近年來，易班發展中心不斷推出新的應用，如易打印、易課堂、題庫、網薪商城、刮刮樂等，為進行學生管理和服務提供更多便利，特別是2016年推出的刮刮樂，改變傳統單調的抽獎形式，讓學生更體驗到參與的樂趣。還有網薪商城，模擬淘寶購物模式，使用虛擬的“資金”——網薪，進行“獎品”兌換，系統根據設置的額度自動劃扣網薪，既方便了學校，又讓學生感受到如淘寶購物的滿足感。從總部層面不斷推陳出新，但真正使用效果有待考究。目前，很多高校對新的服務功能和應用熱情度不一，也不乏高校仍單純將此平臺作為思想政治教育的工具。

（二）易班平臺在管理方面存在的問題

易班功能的充分發揮，既需要保持系統的良好運行，同時也不能缺了外部的管理，即需要有一整套配套的人員、經費、場地、管理辦法等制度。當前，在人員方面，易班作為一個集合了教育教學、生活服務和文化娛樂多功能的平臺，具備網絡平臺信息傳播快、內容更新快等特質。因此在人員配備方面必須按照專職負責老師配套，但不難發現很多高校在人員編制有限的情況下，很難做到至少一名專職易班指導老師的要求，易班學生工作站隊伍也無帶隊老師，隊伍工作能力和運行均連帶受影響，因而也造成了易班整體建設進度緩慢。

在經費方面，既然把易班作為思政教育的網絡平臺，就該納入到全校思政教育經費項目內，給予專項撥款，才能確保易班線上快搭、應用開發服務有經費支持，線下活動能滿足獎品、活動物資需求。同時，經費應該是專項設立才利于日后易班整體工作開展，可是也有高校并未單列項目，或者是歸入學生活動大類，造成“爭搶”經費的情況，甚至臨近期末時候出現經費剩余有限的情況下，控制易班使用等現象。

在制度方面，如易班崗位職責內容和要求、考核管理辦法、線上線下活動管理辦法、注冊認證流程、易班干部評優獎勵辦法等，必須形成一整套完整的制度，以制度推進工作，工作才能達到有據可依。在各高校易班建設時間不一的情況下，在制度制定方面也有快慢之分，也有部分高校重視系統運行和線上任務，而忽視線下管理，造成線上成績顯著，相反線下管理一團糟的情況。長遠來看，無規范的管理制度的發展都是短暫的，無法更進一步。

二、易班運行和管理問題的原因

（一）以校級總站為主力，二級學院未成立分站，未形成專門的管理制度和辦法

易班既然面向學生，在學校層面設立總站和建設專題網站是毋庸置疑的，基本上所有高校都建立了校級易班總站，成立校級的易班學生工作站和學生干部隊伍，工作重點也在于打造校級易班網站。但是對于二級學院建立易班分站的情況差別很大，很多高校實際并未有分站之說，全校的易班推廣工作全部集中在校級總站，二級學院全部按照總站的安排工作，無二級分站特色，專業特點不突出，也無法滿足分站根據實際開展針對性的教育和服務的需要，就很難避免學生對待易班的認識和使用只停留在注冊認證階段，極大影響易班的使用和關注度。此外，推動易班在二級學院的發展，必須從學校層面制定專門的管理制度，如將易班工作納入二級學院學生工作考核指標項目、量化班級每月易班活躍度和快搭等任務指標、二級學院申請易班活動專項經費流程辦法等，還要形成干部定期培養制度、不定期開展與區內外兄弟院校的交流學習活動等。欠缺管理制度規定的制定工作，已經成為當前易班在高校推進的一大阻礙。

（二）易班管理和建立著力點偏離班級軌道，未充分發揮班級作為整體發展基礎力量的作用

易班建立初衷就定位在班級這個基點，從易班高校共建指數也不難發現，班級指標占比50%，與校級總站比例相同。因此，深究目前易班發展過程難以推進的原因，很多高校未能從易班建立宗旨出發，抓好班級這個工作立足點，重心偏移，由此在易班上相關的易課堂、優課、易班大學和易班學院等版塊，在班級中得不到充分宣傳和使用，即使易班發展中心不斷更新服務功能，也很難讓學生主動去使用和參與。所以，如果沒有把基礎工作做扎實，沒有抓住班級這個基礎要求，搭建易班整個工程的“地基”，就無法保障易班順暢穩定地發展。endprint

（三）易班主頁版塊和內容設計雜亂，資料庫利用率不高

易班平臺由教育部發展中心分為最新公告、校園活動、校園大雜燴三大版塊，由各學校自行進行版面美化設計和內容補充。在版塊大類固定的情況下，各學校必須設計出本校特點的主頁，如具有代表性的校園景觀圖片、易班專屬logo等，但目前很多學校在版面設計方面缺乏新意，版面單調、內容雜亂無分類，存在對內容更新慢或者更新的內容不規范的情況。此外，易班上的優課版塊，在易班大學和易班學院里，涵蓋了職前教育和綜合知識學習庫，特別是優課的題庫功能，可以作為學生線上考試和知識競賽的用途，或者是校級優秀慕課、微課教學作品的共享。可很多學校在這版塊的資源開發利用上不足，沒有在學生中開展大力度的宣傳和推廣，使得資源閑置，易班的服務功能未能發揮。

三、創新高職院校易班運行和管理機制的思考

（一）從易班建設初衷和根本目標出發，找準著力點，激發班級對易班的使用和關注熱情

找準出發點，抓牢發力點，才能有效擊中目標，易班建設亦是如此。為了克服當前易班發展困境，跨越發展瓶頸，各高校應該重新立足易班發展建設初衷，將著力點放回到班級，從班級這個基層力量出發，不管是注冊認證、班級群完善、活動快搭、班級事務管理等，都必須發動班級同學去關注、使用，使易班作為在校學習、生活和工作的必須工具。學校易班發展中心完善配套的管理機制，形成易班考核獎懲制度，雙管齊下激發班級使用易班的熱情，方能高效完成易班共建指數，全方位發揮易班的功能。

（二）調動二級學院力量，打造各具特色的易班展示和活動平臺，豐富全校易班文化

各高校在成立校級易班發展中心基礎上，不能忽視了二級學院這股中堅力量，在二級學院成立易班工作分站，開發具有二級學院專業特色的活動項目。也就是說，二級學院可以以機構群的形式，將本學院學生納入機構群，根據本學院特點開展學生校園活動、主題教育、專業學習等，設計分站網頁，充實資料庫，分享第一課堂學習資源、教學作品，展示第二課堂特色活動，豐富全校易班文化。同時，在二級學院形成易班干部隊伍，給予易班專門辦公場地，配套完備辦公設備和辦公經費，建立健全的后勤保障。

（三）加強平臺主頁建設，細化版塊和內容，利用好優課版塊資源，助力思想政治教育

在互聯網發展極度迅猛的背景下，學生每天可接收各類海量信息，視野和知識面更加廣闊，因而對各類平臺在選擇時更有個性或者對比性，那么易班在眾多新媒體和交流學習平臺中，必須有其亮點和吸引力。所以，各校易班發展中心應加大力度進行網絡主頁建設，設計更精美的版面，細化和規范各版塊內容，如在最新公告版塊發布國家和學校重大事件，在校園活動版塊發布校級和二級學院各類學生活動、競賽等，以二級學院單位作為區別標識。校園大雜燴可通過增加標題形式，細分為文化長廊、心靈驛站、學霸養成、生活隨筆、理論大咖等。通過以上細化的分類，使得整個主頁清晰明了，學生閱讀可有目的性地進行選擇，使用更加便捷。此外，在優課平臺方面，教育部發展中心不斷加大內容的充實力度，往往根據國家時事發展或針對國家重大發展時期，上傳學習資料，同時提供考試題庫功能，均可極大助力思想政治教育工作。

易班發展時間不長，目前在運行和管理層面出現的問題也符合新事物發展規律，因此要正確看待存在的問題，結合學校和學生實際，深入思考問題根源，探尋促進易班發展的途徑和方法，共同推動學生管理服務工作，豐富學生思想政治教育工作方式。

【參考文獻】

[1]韓麗紅.“易班網絡視下高校班級管理探究[J].長春師范大學學報，2017（1）

[2]曹鑫海.大易班網絡平臺下班級管理建設的實踐與思考[J].教育管理，2015（1）

【作者簡介】莫麗娜（1987— ），柳州職業技術學院助教，廣西師范大學2015級在職碩士研究生，研究方向：思想政治教育及高職教育管理。

（責編 丁 夢）endprint