新一代中國游客

◎ 李賽拉

新一代中國游客

◎ 李賽拉

國游客在英國主要做三件事：購物、看博物館、逛公園或花園。其中，購物是中國游客的重點項目——其他國家的赴英游客花費16%的預算購物，中國游客“買買買”所占的比例高達34%。

但中國游客不盲目消費，還是相當精打細算的。大部分人選擇住三星級或四星級酒店，并且對酒店的科技含量，比如無線網絡和充電設施特別看重。

報告提醒說，商家想要吸引中國游客，要特別注意以下幾點：第一，中國游客在英國吃得最多的是中國菜；第二，中國游客最喜歡去大型購物中心購物，其次才是百貨公司和小型精品店；第三，大多數中國游客不會說英文，如果配置中文客服和熱線的話，還要注意中國方言眾多，最好配全普

通話和粵語；第四，酒店房間的電視最好可以收到中文電視頻道，早餐要有粥，房間最好不要有第四層的標識，因為中國人忌諱“四”（死）。

報告的另一個重要發現就是中國人在海外旅行時最主要的支付方式是信用卡。“請一定確保你的支付設備可以接受中國的信用卡，這一點非常重要。”

（摘自《瞭望東方周刊》2017年 第32期 圖/Debbie Powell）