大學生志愿服務常態化機制研究

歐詩韻

【摘要】當前，志愿者服務活動在各高等學校廣泛開展，如何依托大學生志愿者活動，增強大學生思想政治教育的實效性，成為當期迫在眉睫的問題。本文對大學生志愿服務活動過程中遇到的問題進行調研，分析產生這些問題的具體原因，并提出解決思路。

【關鍵詞】大學生志愿服務 常態化

一、大學生參加志愿服務活動的意義

（一）有利于促進學生綜合素質提高

大學生參加志愿服務活動，一方面可以發揮自己的專業特長，將課堂所學的理論知識運用于實踐，加深對知識的理解：另一方面可以在活動中鍛煉自己各方面的技能，增強解決實際問題的能力。積極參加形式多樣的志愿服務活動，已成為當代大學生走出課堂，接觸社會，不斷提高自身綜合素質和積累社會經驗的重要途徑。

（二）有利于加強思想政治教育實效

志愿服務體現著公民的社會責任意識，是新形勢下推進踐行社會主義核心價值觀的有效途徑。活動中所倡導志愿服務精神，能夠幫助大學生在奉獻自我，服務社會的過程中繼承和發揚中華民族傳統美德，不斷提升自己的思想道德素質。開展多種形式的志愿服務活動，能夠有效彌補課堂教學的不足，為大學生思想政治教育提供重要保障。

二、大學生志愿服務活動存在的問題

（一）志愿服務活動單一

調查中發現，缺乏參與途徑是阻礙學生參加志愿服務活動的最大因素。還有不少同學認為，活動太少、范圍太窄、缺乏吸引力是志愿服務活動中最不讓人滿意的三個方面。高校大學生志愿服務活動過于單一，缺乏吸引力和參與途徑，是造成大學生參加志愿服務活動積極性不高的主要原因。志愿服務組織及相關團體應舉辦更多涉及面更廣，更具吸引力的志愿服務活動，以滿足同學們參加志愿服務活動的多種需求。

（二）缺乏必要保障機制

一是活動資金支持不到位。調查中發現，資金不足是志愿服務活動開展過程中的主要問題。這一方面是由于目前大多數志愿服務組織都是學生的“自治性”組織，沒有相對穩定的經濟來源：另一方面是在活動開展前沒有做好相關的預算，導致活動開展中出現資金緊張甚至資金斷流的情況。各志愿服務組織及相關團體，在活動開展前應做好相關的預算并盡最大可能地籌措資金，著力突破資金瓶頸。

二是忽略志愿者應有權利。大部分同學參加志愿服務活動的心態是積極健康的。但在志愿者權利方面，有37.6%的人認為有必要進行物質獎勵，有58.8%的人認為有必要進行精神獎勵，而認為沒有必要和無所謂的僅占3.6%。大部分同學對志愿者權利都比較關注，他們還是希望自己的付出得到一定的回報，志愿服務組織及相關團體在組織志愿服務活動時，也應注意做好志愿者權利的相關保障工作。

三、構建大學生志愿服務常態化機制

（一）加大引導和培育志愿服務精神

一方面我們應該大力講解志愿服務的重要性和意義，讓大學生樹立志愿服務的奉獻精神，加強道德教育，把道德愿景付諸于實踐，引導大學生用愛心回報社會：另一方面，志愿者個人要發揮榜樣作用，宣傳志愿精神，帶動身邊同學共同行動，不斷擴大志愿者參與的范圍。

（二）組織方策劃多元志愿活動，豐富志愿形式和內容

志愿活動的內容對其質量產生重大影響，是衡量志愿活動效果的重要因素。可以從以下方面著手：一是對應志愿需求，舉辦受歡迎的志愿服務類型。志愿服務組織及相關團體應結合同學們的興趣及現實需要開展相關志愿服務活動。二是避免活動內容和形式的單一。應倡導多元化的志愿服務內容和形式，以滿足志愿者的多種需求，進而提高志愿服務實效。

（三）規范管理，健全保障機制

1.物質保證

在調查志愿活動對志愿者最大的負面影響中，有23%的人認為給自己增加了多余支出，這種經濟負擔在一定程度上給志愿活動的舉辦帶來了障礙。志愿組織方應該盡可能地提供志愿服務的物質保障，除承擔一定的志愿者個人成本外，還可以對優秀志愿者給予一定的物質激勵，以提高志愿者參與的積極性。

2.精神激勵

調查發現，有58.8%的志愿者認為有必要進行精神獎勵。精神激勵包括奉獻自我的滿足感、社會認同感，自我鍛煉、自我提高、自我實現的價值以及情感上的慰藉和獎勵等，這是調動大學生參與志愿服務的內在因素。志愿服務組織可以建立相應的評價制度，對表現優秀的志愿者頒發證書等。

3.權力保障

除了保障志愿者在服務活動過程中的人身安全外，還可以為其提供相關培訓教育、遇到困難優先得到幫助、享受積分入戶和提供相關的服務時間證明和榮譽證書等的權利。

（四）志愿組織，政府學校三方關系

1.充分發揮志愿組織自主性

在確定志愿活動類型，具體實施過程中，應充分發揮志愿組織的主觀能動性，同時加強組織內部的溝通及管理，使志愿組織在活動中保證一定的獨立性，進行自我管理、自我調節和自我提升，以此來保障組織的良性發展。

2.政府、學校的援扶是輔助

有83%的受訪者認為，學校和政府有關部門的援扶對于活動的開展，尤其是解決資金瓶頸問題，有一定積極作用。需要指出的是，建議這里的幫助所涉及的是政策、資金和志愿方向上的引導和支持，而不不是對志愿活動具體內容和形式加以過多的干涉。endprint