疏導理論和自我意識理論在95后大學生維穩(wěn)工作中的運用

李茲良

【摘 要】大學生維穩(wěn)工作是高校思想政治工作的重要內(nèi)容。95后大學生屬于思維活躍的群體，他們對社會事物有著強烈的認知欲，但同時心理又不夠成熟。由于95后大學生的世界觀、價值觀并不穩(wěn)定，對很多社會現(xiàn)象的價值意義往往有著多重的判別標準。對待大學生在的思想問題要結合學生的個性特點，采取疏導的方式，幫助其厘清思想癥結，重新建立正確的自我意識，從而樹立正確的人生觀和價值觀。

【關鍵詞】疏導理論；自我意識；維穩(wěn)

95后大學生屬于思想活躍的群體，活躍易感的年齡使得大學生極易受到不良社會思潮的影響。從心理學視角入手，促使大學生正確認識社會現(xiàn)象，正確認識自我是大學生維穩(wěn)工作中值得深入探討的重要課題。高校思想政治教育工作者結合學生工作的實踐案例，從個案角度出發(fā)，運用心理學原理解決大學生成長過程中存在的不利于社會穩(wěn)定的思想問題，不僅有利于大學生個體的成長，也有利于開啟思想政治教育工作的新思維，對推進大學生維穩(wěn)工作的深入開展具有重要意義。

1 案例簡介

王某，男，我院某專業(yè)95后大學生。王某初中時在市奧數(shù)競賽中獲獎，高中時再次沖刺奧數(shù)競賽但成績非常不理想，而原本跟他成績相當?shù)牧硪怀踔型瑢W卻獲得大獎。王某因此內(nèi)心產(chǎn)生嚴重的挫敗感，時常認為“別人比自己厲害，自己什么都不行”。上大學后，在聽聞社會上靠“拼爹”和“拼關系”而取得成功的傳聞后，內(nèi)心逐漸產(chǎn)生了社會不公平、政府不公正的想法。王某在大學期間，很少與人交流，上課喜歡一個人坐在教室后面發(fā)呆、玩手機；在宿舍入睡前大多選擇跟女朋友聊天傾訴，特別喜歡討論西方的有關民主、自由的“新思想”；后來王某開始瀏覽國外一些思想激進的網(wǎng)站，下載“爬墻”軟件，注冊“推特”賬號，尋找思維比較發(fā)散、思想比較激進、沒有敏感詞限制、可以敞開言論聊天的“有識之士”和“自由人士”溝通、交流。經(jīng)過多次“思想洗禮”，王某開始參與一些政治敏感事件的討論，前去旁觀在網(wǎng)絡上發(fā)起的非法集會，拍攝現(xiàn)場照片，并在網(wǎng)絡上發(fā)布相關“社會執(zhí)法不公”、“社會黑暗”、“自由人士遭受迫害”的影像資料等方式以求引起社會關注。王某的行為被公安部門偵察到，考慮到大學生年齡特征和身份的特殊性，公安部門通知學院思想政治工作者對王某進行前期的思想教育。

2 案例分析

大學生正處在世界觀和人生觀形成的關鍵時期，這個階段的大學生思維異常活躍，對社會事物保持有強烈的求知欲和認知欲。同時這個階段的大學生心理又不夠成熟，他們的人生觀、世界觀、價值觀并不清晰穩(wěn)定，對很多社會現(xiàn)象的價值和意義容易產(chǎn)生多重的判別標準。特殊的年齡特征和復雜多變的社會環(huán)境使得大學生在遭遇心理刺激和不良思想影響時，非常容易陷入思想誤區(qū)。

2.1 運用疏導理論解決大學生的思想困惑和情感問題

毛澤東同志指出：“凡屬于思想性質(zhì)的問題，凡屬于人民內(nèi)部的爭論問題，只能用民主的方法去解決，而不能用強制的、壓服的方法去解決。”[1]心理疏導是指結合教育對象的年齡特點和心理特征，按照教育對象心理活動的規(guī)律，運用心理科學的有關知識通過傾聽、交流、探討等方式，引導教育對象形成正確的思維方式和認知方法。針對95后大學生的年齡特征，對待大學生因思想困惑而產(chǎn)生的不利于社會穩(wěn)定的言行，不能單純采用行政干預的方式進行批評教育和行政處分，而是首先應采取疏導的方式幫助其理清自身的思想困惑和思維誤區(qū)。針對王某的思想問題和情感現(xiàn)狀，學院思想政治工作者進行了兩方面的心理疏導：一是認知疏導。不科學、非理性、缺乏合理價值觀指導的思維或認知方式是產(chǎn)生各種不良心態(tài)的直接原因。王某之所以會產(chǎn)生社會不公平、政府不公正的想法，源于對當前社會存在的“拼爹”、“拼關系”的不良社會現(xiàn)象缺乏合理的認知。要解決這一問題首先要幫助王某重新塑造對社會現(xiàn)象的正確認知。對“拼爹”、“拼關系”現(xiàn)象，要使王某意識到到很多人的成功并不是完全依靠父母或關系。即使是社會偶爾有一些依靠父母或關系做成了一些事情，但并不代表“拼爹”、 “拼關系”是人得以成功成才的必然條件。從內(nèi)外因的角度看，在事情的發(fā)展過程中內(nèi)因顯然比外因更加重要。二是情感疏導。健康的情感是人擁有正常社會生活的基礎，有助于人充分的發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性。 同時，要引導王某在日常學習的生活中注意培養(yǎng)自己的逆商，提升面對挫折的能力。

2.2 運用自我意識理論幫助大學生建立正確自我

對大學生在成長過程中產(chǎn)生的不利于社會穩(wěn)定的思想問題，要注意運用教育心理學原理，幫助大學生培養(yǎng)正確的自我意識，從而引導其能夠正確的進行自我教育。自我意識是意識的核心部分，是對“自我的認知”。自我意識情緒在個體的社會行為中扮演著重要的作用[2]。在維穩(wěn)工作過程中，我們發(fā)現(xiàn)王某尚處于自我意識發(fā)展過程中的早定型和迷惘型的階段，他的現(xiàn)實自我、投射自我和理想自我之間沒有實現(xiàn)的有效的結合，更沒有建立起自我同一性的人格。王某對現(xiàn)實自我并不滿意，理想自我又難以實現(xiàn)，由此陷入到自我認知的困惑之中。同時王某的自我意識容易遭受外界影響，會因為一些外在打擊或社會現(xiàn)象影響而產(chǎn)生自我迷惘。在運用疏導理論緩解王某的情緒之后，還要幫助他建立起正確的自我意識，讓其認清自己是誰、應該做什么，從而使其能夠自覺、自律地行動。

2.3 案例后期應對策略

首先，充分了解王某生活的外在環(huán)境，對王某所在班級的同學特別是同宿舍人員進行走訪調(diào)查，充分了解王某的人格特點和現(xiàn)實思想動態(tài)。經(jīng)過了解，王某平時行為有點怪異，不太合群，總喜歡一個人偷偷摸摸上網(wǎng)，在自己的提議得不到大家的認同時，并沒有過多的鼓動性言論，常常沉默不語。據(jù)此，我們分析王某對自身言行的不正確性有一定的認知，在思想政治上并不屬于極端的反社會人格。對此，我們引導班級同學平時要對王某多予以肯定和關懷，讓他參與到班集體的活動中來。同時特別要求班委和學生黨員對王某想法中合理的地方予以肯定，對其不合理的地方進行適度引導。

其次，充分利用疏導理論，由班主任和輔導員分別對王某進行一次深入談心。通過交流，了解到王某不良行為的原因：（1）虛榮心。希望自己得到“推友”的重視，讓他們感覺自己很牛。（2）發(fā)泄壓力。因為自身學習和未來就業(yè)壓力很大，希望自己的行為能改變外在環(huán)境，讓自己更有安全感。（3）發(fā)泄不滿。因自身價值得不到實現(xiàn)就對社會現(xiàn)狀不滿，希望能讓“上面”知道，改變國內(nèi)稅賦指數(shù)較高和貧富差距過大等社會問題。針對以上問題，班主任和輔導員制定了跟王某深入交流的思想工作計劃，逐步幫助其了解社會現(xiàn)狀，明確自身主要任務，通過深入討論讓王某意識到自己發(fā)布不利于社會穩(wěn)定言論的錯誤性和危害性。

最后，利用團體學習的優(yōu)點，讓王某融入集體，激發(fā)個人學習的主動性。安排完班長談心后，輔導員又特意叮囑班干部及其所在宿舍成員，讓他們關注王某的舉動，對他進行適度的鼓勵。通過輔導員和同學的鼓勵與關懷，王某自身的無助感逐漸消失，應對挫折的能力日漸增強，開始制定自己的學習計劃并堅持執(zhí)行。通過一個多學期對王某的心理疏導和幫助王某建立正確的自我意識的努力，王某行為日漸正常，學習狀態(tài)日趨穩(wěn)定，并重新確立了要努力學習深造報考研究生的學業(yè)目標。

【參考文獻】

[1]毛澤東.毛澤東文集（第七卷）[M].北京：人民出版社，1999.

[2]李蘭.政府應對突發(fā)公共事件的對策研究[D].長春工業(yè)大學，2012.endprint