打破常規(guī)選秘書

張正忠

原中國對外經(jīng)濟貿(mào)易合作部部長龍永圖在中國入世談判時曾選拔過一位秘書。當龍永圖選這個人當秘書時，全場嘩然，議論紛紛，因為這個人絕對不適合當秘書。為什么呢？

原來，在許多人眼中，對秘書的印象是：文質彬彬、勤勤懇懇，講話很少，做事謹慎，對領導體貼入微。但是龍永圖所選的秘書，處事風格卻完全不一樣。他是一個大大咧咧的人，從來不會細致照顧人。每次龍永圖帶他出國，在賓館休息，第二天總是龍永圖走到秘書房間里，說：“請你起來，到點了。”對于日程安排，秘書有時甚至不如龍永圖清楚，原本9點的活動，他卻說9點半，經(jīng)過核查，十次有九次是他記錯了。

這樣的人也能當秘書嗎？另外，為什么龍永圖會選他當秘書呢？

龍永圖是在加入關貿(mào)總協(xié)定談判最困難的時候選這個人當秘書的。當時由于談判的壓力大，龍永圖性格剛強，脾氣也很大，有時候和外國人據(jù)理力爭，甚至拍起桌子，回來后一句話也不說。然而就在龍永圖每次不愉快地回到房間后，其他人都不愿自討沒趣到他房間里來，唯有龍永圖的秘書，不敲門就大大咧咧走進來，坐到沙發(fā)上，把二郎腿一翹，說他今天聽到什么了，還直言龍永圖在談判桌上某句話講得不一定對，等等。而且，他從來不叫龍永圖為龍部長，而是喊“老龍”，或者喊“永圖”。他還經(jīng)常出一些餿主意，被龍永圖罵得一塌糊涂，但他最大的優(yōu)點就是經(jīng)受得住罵。無論龍永圖怎么罵他，他5分鐘以后又回來了，說：“哎呀，永圖，你剛才那個說法不太對呀。”

這位秘書是個學者型的人物，他對很多事情不敏感，對別人的批評也不敏感、不計較，但是他是世貿(mào)專家，他對世貿(mào)問題簡直像著迷一樣，有自己的思考和看法。所以，在龍永圖脾氣非常暴躁的情況下，在龍永圖當時難以聽到不同聲音的情況下，有這位“經(jīng)受得住罵”的秘書陪伴著，對龍永圖來說就顯得分外重要了。

世貿(mào)談判成功以后，龍永圖的脾氣好多了，“稀里糊涂”的秘書已不再適合龍永圖的“胃口”，于是龍永圖很快把他送走了。

不要誤解龍永圖是個過河拆橋之人，因為一個人在某個特定的歷史背景、某個特定的歷史時期，他做某件事情適合，但是換一個時間，他可能就不適合了。

誠然，龍永圖是位卓越的領導者，因為他非常清楚什么時候什么人最適合什么工作，什么時候該用什么人。可什么時候不該用什么人，不少管理者、領導者卻一頭霧水。

管理的任務簡單地說，就是管人。用好人才能管好人。但用什么人呢？所以找到合適的人，擺在合適的地方做一件事，然后鼓勵他們用自己的創(chuàng)意完成手上的工作，這是根本，也是恰到好處的奧義所在。

（摘自《管人用人厚灰學》天津科學技術出版社 圖/亦晨）endprint