打破常規選秘書

張正忠

原中國對外經濟貿易合作部部長龍永圖在中國入世談判時曾選拔過一位秘書。當龍永圖選這個人當秘書時，全場嘩然，議論紛紛，因為這個人絕對不適合當秘書。為什么呢？

原來，在許多人眼中，對秘書的印象是：文質彬彬、勤勤懇懇，講話很少，做事謹慎，對領導體貼入微。但是龍永圖所選的秘書，處事風格卻完全不一樣。他是一個大大咧咧的人，從來不會細致照顧人。每次龍永圖帶他出國，在賓館休息，第二天總是龍永圖走到秘書房間里，說：“請你起來，到點了。”對于日程安排，秘書有時甚至不如龍永圖清楚，原本9點的活動，他卻說9點半，經過核查，十次有九次是他記錯了。

這樣的人也能當秘書嗎？另外，為什么龍永圖會選他當秘書呢？

龍永圖是在加入關貿總協定談判最困難的時候選這個人當秘書的。當時由于談判的壓力大，龍永圖性格剛強，脾氣也很大，有時候和外國人據理力爭，甚至拍起桌子，回來后一句話也不說。然而就在龍永圖每次不愉快地回到房間后，其他人都不愿自討沒趣到他房間里來，唯有龍永圖的秘書，不敲門就大大咧咧走進來，坐到沙發上，把二郎腿一翹，說他今天聽到什么了，還直言龍永圖在談判桌上某句話講得不一定對，等等。而且，他從來不叫龍永圖為龍部長，而是喊“老龍”，或者喊“永圖”。他還經常出一些餿主意，被龍永圖罵得一塌糊涂，但他最大的優點就是經受得住罵。無論龍永圖怎么罵他，他5分鐘以后又回來了，說：“哎呀，永圖，你剛才那個說法不太對呀。”

這位秘書是個學者型的人物，他對很多事情不敏感，對別人的批評也不敏感、不計較，但是他是世貿專家，他對世貿問題簡直像著迷一樣，有自己的思考和看法。所以，在龍永圖脾氣非常暴躁的情況下，在龍永圖當時難以聽到不同聲音的情況下，有這位“經受得住罵”的秘書陪伴著，對龍永圖來說就顯得分外重要了。

世貿談判成功以后，龍永圖的脾氣好多了，“稀里糊涂”的秘書已不再適合龍永圖的“胃口”，于是龍永圖很快把他送走了。

不要誤解龍永圖是個過河拆橋之人，因為一個人在某個特定的歷史背景、某個特定的歷史時期，他做某件事情適合，但是換一個時間，他可能就不適合了。

誠然，龍永圖是位卓越的領導者，因為他非常清楚什么時候什么人最適合什么工作，什么時候該用什么人。可什么時候不該用什么人，不少管理者、領導者卻一頭霧水。

管理的任務簡單地說，就是管人。用好人才能管好人。但用什么人呢？所以找到合適的人，擺在合適的地方做一件事，然后鼓勵他們用自己的創意完成手上的工作，這是根本，也是恰到好處的奧義所在。

（摘自《管人用人厚灰學》天津科學技術出版社 圖/亦晨）endprint