企業文件去廢話

王黎明

行政機關的專業就是寫文件，寫起文件來自然就很專業。國有企業文件寫不好，說明工作沒成績。奇怪的是，民營企業的上層管理機構“秀”起文件來，一點也不遜色于人家行政機關，有模有樣且官模官樣。

官樣文件是個什么樣子呢？官樣文件需要“猜猜看”，基本的特征是把短話說長，把小事說大，把成績放大，把問題縮小。

在我們熟悉的文件里，隨便找出一份，模樣都差不多，掃上一眼大體上也都是以下這個樣子。下面是一個公司的職工培訓通知，我摘錄并總結了一些內容：

帽子不小——“搞好企業職工培訓工作，提高全體職工的素質，是企業建設的重要基礎，是加強企業兩個文明建設的迫切需要，是企業在市場經濟競爭中立于不敗之地的一大法寶。”

極力討好——“近年來，公司在新一屆領導的帶領下，適應電力體制改革，迎接市場經濟的挑戰，狠抓企業職工培訓教育工作。”

左右逢源——“領導重視是關鍵（把領導抬到上面），群眾支持是基礎（誰也不得罪），真抓實干是保證（說自己多能干）。”

尾巴不短——“各單位要切實加強領導，并參照本通知精神，結合本單位實際，開展職工培訓活動。要廣泛宣傳職工培訓的目的意義，提高對職工培訓工作的認識。按照相關領導的指示精神，掀起職工培訓的熱潮，不斷加強職工的隊伍思想建設和業務建設，鼓勵和引導廣大員工在推進素質教育和教育現代化中貢獻自己的聰明才智和全部力量，為社會主義精神文明建設做出更大的成績。”

在我看來，上面這些話放進一個培訓通知里都是沒用的廢話。要“溜須”上級領導很英明，要表忠心自己很辛苦，要搶地位表明自己做的事很重要，要推責任把該說的自己都說了，想要表達的無非是——我最重要，我最認真，我最辛苦，我最忠誠，我想得最周到，將來干好了有我一份功勞，干不好沒有我的責任。如果只是為了表達態度，廢話當然是最好的伙伴。

人家的文件怎么寫、怎么說，自有其內在必然因素及功能。可咱民營企業不能跟著人家跑，民營企業要效率、要效益，沒時間、沒必要兜圈子，文件直截了當地把事情說清楚即可。

民營企業的文件是要說事的，是要把事往清楚說，是要把復雜的事情用簡單的方式說清楚。其實，這就是文件所需要完成的全部任務。

很多人把文件神秘化，過于莊重沉重了，弄得不少能說會道的人反而不會寫文件，總想說得文縐縐才覺得有水平，文件跟著文字走了。一句能說完的不放心，再多說幾句，結果還是沒說清，進而對沒說清的話接著進一步作解釋，話套話，廢話更多，文件跟著多余的話走了。有的覺得寫多一些，領導看了至少會覺得自己的工作態度不錯，文件跟著數量走了。最后起草一份文件說了這么多，需要表達那么多的意思，實際上與文件要干的事都不搭界。

在我看來，文件不復雜。文件就是專門說事情的，把想說的事用字記錄下來，起個名字就是文件，需要擴散印發的時候，上面加個紅頭，下面蓋個紅印，就可以正式發文了。

（摘自“百度閱讀” 圖/高加索）