“場(chǎng)面話(huà)”不可當(dāng)真

鄭建斌

在日常生活中，每個(gè)人都或多或少地會(huì)說(shuō)或聽(tīng)一些“場(chǎng)面話(huà)”，場(chǎng)面話(huà)里隱藏著很多意思，常常讓聽(tīng)者信以為真。

很多上司也愛(ài)講一些“場(chǎng)面話(huà)”。無(wú)論是在一些特殊的場(chǎng)面，還是在與下屬的談話(huà)中，“場(chǎng)面話(huà)”可謂是到處可見(jiàn)。上司一般都是“場(chǎng)面人”，場(chǎng)面人需要說(shuō)場(chǎng)面話(huà)，如果沒(méi)有場(chǎng)面話(huà)，場(chǎng)面就談不上場(chǎng)面。當(dāng)然，對(duì)聽(tīng)到場(chǎng)面話(huà)的人來(lái)說(shuō)，不必太認(rèn)真，或沒(méi)有必要去相信，畢竟場(chǎng)面話(huà)是應(yīng)付場(chǎng)面說(shuō)的話(huà)。

老王在一家國(guó)營(yíng)單位工作了十幾年，工作時(shí)認(rèn)認(rèn)真真，可就是一直沒(méi)有得到升遷的機(jī)會(huì)。老王心里就想：馬上就50歲了，再不升遷就沒(méi)有機(jī)會(huì)了。于是，老王在一位朋友的幫助下，拜訪(fǎng)了單位里主管人事調(diào)動(dòng)的科長(zhǎng)，希望能考慮一下他的升遷問(wèn)題，把自己調(diào)到單位的某個(gè)部門(mén)，因?yàn)槔贤踔滥莻€(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)剛退休，有個(gè)空位，而且自己也符合任職資格。

這位科長(zhǎng)非常熱情，拍著胸脯說(shuō)“沒(méi)問(wèn)題”。

老王自然興高采烈地回去等消息了，心想這次應(yīng)該能“修成正果”了吧。誰(shuí)知，左等右等，半個(gè)月過(guò)去了，一個(gè)月、兩個(gè)月過(guò)去了，依然沒(méi)有等到那位科長(zhǎng)的回話(huà)。老王打電話(huà)過(guò)去，要么不在，要么就是“在開(kāi)會(huì)”，打電話(huà)問(wèn)朋友，朋友說(shuō)那個(gè)位置已經(jīng)安排人了。

老王很氣憤，就問(wèn)朋友具體什么原因，可他的朋友也不清楚。

其實(shí)，事情的真相很簡(jiǎn)單，就是：那位科長(zhǎng)說(shuō)了“場(chǎng)面話(huà)”，而老王卻相信了他的話(huà)。

在平時(shí)，我們聽(tīng)到的場(chǎng)面話(huà)不只是這位科長(zhǎng)說(shuō)的那一種，還有很多場(chǎng)面話(huà)也不能相信。

嘉琦有著令人羨慕的職業(yè)，在一家外企里面做會(huì)計(jì)，屬于“小金領(lǐng)”一族。雖說(shuō)她的工作很出色，但是在公司的人緣卻不怎么好，可能是自身性格的一些原因，她每每說(shuō)話(huà)都是直來(lái)直去，因此，在公司也得罪了不少人。一些跟嘉琦關(guān)系不錯(cuò)的同事都勸她改改自己的脾氣，以免以后再吃虧，可是嘉琦總是說(shuō)這是她做人的“原則”。

公司的聚餐酒會(huì)上，新來(lái)的財(cái)務(wù)總監(jiān)對(duì)他的下屬們說(shuō)：“大家都辛辛苦苦一年了，我在此謹(jǐn)代表公司向諸位致謝。還有就是，大家都知道，我是從別的分公司來(lái)這里的，對(duì)公司的一些情況不是很了解，今天呢，難得大家都高興地聚在一起，有什么話(huà)盡管說(shuō)。哪怕是給我本人提意見(jiàn)也行，我都接受，大家互相學(xué)習(xí)嘛。開(kāi)始吧。”說(shuō)完，做了一個(gè)“請(qǐng)”的手勢(shì)。

其實(shí)，明眼人都知道，往往這個(gè)時(shí)候，上司說(shuō)這些話(huà)的時(shí)候其實(shí)希望下屬把他這一年的工作好好夸獎(jiǎng)一番，戴戴高帽，逢迎一番就成了。嘉琦看所有人都沒(méi)有說(shuō)話(huà)，她想：機(jī)會(huì)終于來(lái)了，沒(méi)想到總監(jiān)還這么謙虛。于是，嘉琦就開(kāi)始數(shù)落總監(jiān)這一年的“成績(jī)”，工作方式不對(duì)，對(duì)待下屬不如上一屆總監(jiān)和藹，態(tài)度比較惡劣等等，一邊說(shuō)，還一邊比畫(huà)，直說(shuō)得總監(jiān)的臉是紅一陣白一陣。

過(guò)了年沒(méi)多久，嘉琦就被公司調(diào)往別的部門(mén)，工資待遇一落千丈。后來(lái)，有同事透露說(shuō)是總監(jiān)背后使的絆子。

嘉琦的這種遭遇相信在很多下屬的身邊都發(fā)生過(guò)。下屬要明白的是，無(wú)論是在宴席上，還是宴席之外，甚至是其他任何地方，一再?gòu)?qiáng)調(diào)“有話(huà)你們盡管說(shuō)”的上司，事實(shí)上，對(duì)下屬的意見(jiàn)是記得一清二楚，只要一有機(jī)會(huì)，就在工作中給你“使絆子”，這種陰險(xiǎn)的手法在職場(chǎng)中時(shí)常會(huì)遇到。

總之，對(duì)于“有話(huà)盡管說(shuō)”這等場(chǎng)面話(huà)，下屬只需要聽(tīng)聽(tīng)，堅(jiān)決不能相信。上司“姑妄說(shuō)之”，下屬“姑妄聽(tīng)之”。對(duì)于類(lèi)似的場(chǎng)面要有所保留，千萬(wàn)不能因?yàn)樯纤镜膸拙湓?huà)就興奮過(guò)了頭，要冷靜下來(lái)，只有這樣才能看出對(duì)方的心意究竟如何。

（摘自《把話(huà)說(shuō)到領(lǐng)導(dǎo)心坎里》中國(guó)畫(huà)報(bào)出版社 圖/游飛揚(yáng)）endprint