論如何做好供電企業(yè)后勤管理工作

祝嘉

【摘要】兵家有云：兵馬未動糧草先行。電力系統(tǒng)是我國的一個重要的能源系統(tǒng)。有千千萬萬的工作人員每天工作在電力一線。近幾年供電企業(yè)的發(fā)展又進入了高速階段。供電企業(yè)的規(guī)模也不斷擴大。隨著規(guī)模的擴大，工作人員的增多，后勤保障工作變得十分重要。在電力系統(tǒng)不斷市場化的今天，很難再看到國企一家獨大的場面。百家爭鳴對于中小企業(yè)而言是好事，但是在激烈的市場競爭下，做好后勤保障工作，防止“后院起火”，才能提高供電企業(yè)的競爭力。

【關(guān)鍵詞】供電；企業(yè)；后勤；方法

后勤保障工作是任何企業(yè)都必須要做好的一項工作。企業(yè)是一個集體，如何團結(jié)集體，使其發(fā)揮出其強大的戰(zhàn)斗力，后勤保障工作是關(guān)鍵。后勤工作不同于技術(shù)性和勞動性的工作。其工作具備很大的不確定性。其工作是一項服務性的工作而不是管理型的工作。在當下激烈的競爭中，供電企業(yè)必須做好后勤保障工作，促進企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。

一、做好供電企業(yè)后勤管理工作的重要性

（一）屬于員工積極性的保證。后勤單位的工作是針對整個企業(yè)的全體員工，而不是針對某一個或幾個領(lǐng)導。很多人認為，后勤讓領(lǐng)導開心了，工作就完成了。那不是后勤，那是阿諛奉承。員工身處工作環(huán)境之中，要想提高其工作效率必須使其心無旁騖，無后顧之憂。后勤工作可以做到這一點，員工才能全心全意地投入到工作之中去。才能保障其工作質(zhì)量。企業(yè)的經(jīng)濟效益是與員工的工作質(zhì)量掛鉤的。完善后勤保障工作才能使企業(yè)效益得到提高。同時好的后勤保障工作可以團結(jié)集體，企業(yè)是個集體，每個人都是為了生存而走到了一起，但是不能僅僅為了生存而不去生活。優(yōu)質(zhì)的后勤保障工作，能讓每一個員工在集體中找到快樂，體會到生活的樂趣，創(chuàng)造出員工積極向上，團結(jié)一致的良好氛圍。

（二）屬于企業(yè)形象的體現(xiàn)。后勤工作的服務對象是廣大職工，但是最終還是企業(yè)工作的一部分。工作環(huán)境的有序不僅員工受益，企業(yè)的良好形象也是在后勤保障工作做好之后才建立起來的。良好的企業(yè)氛圍、企業(yè)形象，無形之中便能帶動員工更好地為企業(yè)工作。企業(yè)洽談合作時，往往第一印象能決定談判的成功與否。很多人不重視后勤工作，認為后勤工作毫無技術(shù)含量，做好了是應該的，做不好是可恨的。事實證明，后勤工作不可或缺，沒有優(yōu)質(zhì)的后勤團隊便沒有優(yōu)秀的企業(yè)，沒有良好的企業(yè)形象。后勤工作做得好，不僅對員工有益，對于企業(yè)的提升也有益。沒有理由不做好后勤管理工作。

（三）產(chǎn)生“雷尼爾”效應。什么是雷尼爾效應？雷尼爾效應是來自大洋彼岸美國的一次風波。美國華盛頓大學計劃在華盛頓湖畔修建一座體育館，但是遭到了校內(nèi)教授們的一致反對，因為教職工餐廳就坐落在湖畔，一旦場館落成，教授們在吃飯之余便不能欣賞到湖上的美景了。而學校內(nèi)的教授工資普遍要低于平均水平，他們在可以選擇更高薪水的工作的環(huán)境下選擇留在學校內(nèi)，為的便是那一片湖光山色。在西雅圖，有大大小小的自然湖泊和山峰。雷尼爾效應便是說的教授們這種做法。回到后勤工作中來，員工來到企業(yè)都是為了生存，他們當然希望能有更高的薪水。良好的工作環(huán)境、后勤保障是吸引他們的原因之一。有時，員工們寧愿選擇薪水稍低但工作環(huán)境優(yōu)異的崗位工作。因此，后勤保障，工作環(huán)境便是公司企業(yè)無形的財富，吸引人才，留住人才有時并不一定非得用大把的鈔票。營造良好的工作氛圍，創(chuàng)設優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境能起到同樣的作用。在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生雷尼爾效應，為企業(yè)自身加分。

二、做好供電企業(yè)后勤管理工作的措施

（一）強化思想認識，提高工作積極性。人們都說：“磨刀不誤砍柴工。”做好后勤部門的思想教育工作，比直接教實際工作有用的多。首先，作為企業(yè)必須要獲得經(jīng)濟效益，而對員工而言，他們重視的無非是薪水的高低。要想實現(xiàn)后勤工作的有序進行，必須讓員工樹立為企業(yè)發(fā)展作貢獻的想法，即樹立發(fā)展意識。在實際的工作中怎么做有利于發(fā)展，怎么做有利于企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。“蛋糕”做的大了，員工才能分的大。當前的市場競爭日趨激烈，沒有辦法不重視工作的效率和質(zhì)量。后勤工作在企業(yè)生死存亡的重要關(guān)頭，必須做好自身的工作。充分發(fā)揮自身的主觀能動性，提高工作效率，改善員工的工作環(huán)境，無論是車間還是餐飲，把員工的日常生活當作工作來保障。建立高品質(zhì)的后勤服務團隊，提高企業(yè)的核心競爭力。其次，雖然后勤工作是服務性質(zhì)的，但是缺少了優(yōu)質(zhì)的管理也不行，必須對后勤服務團隊進行合理的約束和管理。一支高度紀律化的軍隊是很難被擊敗的，同樣一支作風優(yōu)良的后勤服務團隊也很難被工作擊倒。當然管理不光是對于人員的管理，更是對于物，對于財產(chǎn)的管理。企業(yè)的財產(chǎn)是集體財產(chǎn)，關(guān)乎企業(yè)每一個人的利益，必須進行妥善的管理。第三，最重要的，勿忘初心。后勤服務團隊是一個服務團隊，這是基本原則。工作的宗旨便是為廣大員工服務。管理是枷鎖，它限制了員工的工作和生活，但是服務不是枷鎖，它能讓員工更好地生活和工作。服務意識，是重點，是原則。后勤團隊必須樹立良好的服務意識，以實際工作落實好為員工服務的宗旨。企業(yè)是個大集體，如果后勤工作想要得到員工的承認和支持就必須對員工負責。信任是相互的，只有博得別人的信任，才能讓員工支持后勤工作。為企業(yè)發(fā)展服務，為員工服務是后勤管理服務團隊的職責所在。

（二）強化隊伍建設，提高人員素質(zhì)。對于后勤團隊而言，這是一個非常重要的部門。很多人用歧視的眼光來看待后勤工作，認為整個單位最沒有用的人才會被分配到后勤 。實則不然，后勤需要非常多的優(yōu)質(zhì)人才。這個崗位幾乎需要和企業(yè)內(nèi)的每一個崗位接觸。必須選擇優(yōu)秀的人才，提高后勤管理服務團隊的整體水平。加強人才的管理和培養(yǎng)，對于企業(yè)而言，對后勤團隊進行優(yōu)化是必須的工作。不定期開展綜合培訓工作和考核，對于后勤團隊進行優(yōu)化，對于不符合考核要求的必須責令整改或調(diào)離。后勤工作復雜而且多變，其中還涉及人治，難以把控，所以在業(yè)務水平上必須有所提高，才能保證后勤工作的全面運行。

（三）強化機制建設，提高工作質(zhì)量。工作系統(tǒng)是個大的概念，合理地設置工作崗位可以讓每個員工人盡其才。完善獎懲制度，賞罰分明，使得員工對于工作不敢怠慢，保證工作質(zhì)量。再者條理清晰，賞罰分明的管理制度可以讓后勤工作有序進行，切實做好后勤保障工作。在實際的工作過程中，上下級之間往往是一種敵對關(guān)系，這不利于后勤工作的進行。后勤工作崇尚的是團結(jié)一致的伙伴關(guān)系。因此，后勤領(lǐng)導在明確職責的同時應當放下架子，融入集體，與員工同進退，打造團結(jié)一致、積極向上的工作環(huán)境和氛圍。

三、結(jié)語

后勤管理服務團隊，是企業(yè)中必不可少的團隊之一。后勤工作體現(xiàn)在企業(yè)日常工作的點點滴滴。作為供電企業(yè)，在新的歷史時期必須以飽滿的熱情投入到激烈的生存斗爭中去，因此做好后勤保障工作是十分重要的。

【參考文獻】

[1]宋昕.供電企業(yè)后勤管理水平、服務質(zhì)量的完善策略分析[J].科技與創(chuàng)新，2016（20）：60.

[2]袁浩智.如何做好供電企業(yè)后勤管理工作[J].中國科技縱橫，2016（16）：148.

[3]張一平.提升供電企業(yè)后勤管理水平和質(zhì)量的措施[J].企業(yè)改革與管理，2015（20）：197.

[4]高靜輝.提升供電企業(yè)后勤管理水平和服務質(zhì)量的措施探討[J].科技與創(chuàng)新，2015（2）：36+39.

[5]韓峰.淺談供電企業(yè)后勤管理[J].城市建設理論研究（電子版），2013（24）.endprint