ERP系統在塑料軟包裝企業的應用、發展、問題與實施策略

魏風軍

當前，塑料軟包裝微利時代的來臨，使得塑料軟包裝行業企業面臨著嚴峻的挑戰，在日趨激烈的軟包裝市場競爭中，企業資源的綜合運營能力已成為體現企業市場競爭力的重要標志，企業越來越趨向于精益化運作。ERP系統對于軟包裝行業而言并不陌生，近年來，諸多ERP廠家的專業化軟件系統逐步發展，雖然有些緩慢，但也在行業內逐步推廣并應用。

所謂ERP，即是指一種企業管理的思維，強調對企業的內部甚至外部的資源進行優化配置，提高利用效益，ERP系統是建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。它代表了塑料軟包裝企業在信息化時代企業管理的發展趨勢，把傳統的制造資源計劃拓展為圍繞市場需求而建立的企業內、外部資源計劃系統，融合客戶需求、企業經營活動、供應商于一體。ERP系統更多的是現代化管理思維和理念的拓展應用，是信息化時代軟包裝企業實現管理科學化、現代化的有力支撐，目前在我國正在被越來越多的軟包裝企業認同和接受。

塑料軟包裝企業應用ERP系統的重要意義

塑料軟包裝企業生產的4個要素：人、物（材料）、設備和方法。其企業的整體運營則包括了原材料采購、生產制造、質量控制、庫存控制、銷售、財務、人力資源等管理環節，ERP系統提供了“一站式”的、集成化的、企業信息化的解決方案，致力于“在最佳的時間和地點獲得資源的最大增值和企業最大效益”，基于江浙一帶的塑料軟包裝企業具體實踐表明，ERP的成功實施可降低庫存20%～35%，平均提高生產線生產率5%～10%，減少加班50%～90%，降低采購成本5%、制造成本12%，按時交貨率達到90%～97%。一些上馬ERP較早的軟包裝企業已經嘗到了甜頭，如龍港印刷基地某企業成功應用ERP系統之后，對渠道的庫存情況了如指掌，市場反應速度得以快速提升，徹底消除了盲目生產，庫存下降了50%，節約資金0.4億元。ERP系統每年為該企業帶來超過600萬元的綜合效益。

1.ERP系統可以提高塑料軟包裝企業的管理信息系統

①提供全方位集成的信息系統，使軟包裝企業能夠借以構建基于其管理基礎的應用模式和機制，更好地利用各種管理信息，提高管理效率、市場競爭力和快速響應能力。

②創造面向供應鏈的管理模式。它以客戶關系管理為前臺重要支撐，將軟包裝企業、供應商、用戶之間的聯系納入統一的供應鏈，使得任何環節上的生產企業都能夠根據顧客的特定要求定制產品，并根據自身的需要向供應商定購原材料和設備，使得軟包裝企業按需定制，由傳統的大批量生產模式轉變為大規模定制模式，因此達到效益最佳、成本最低。

2.ERP對塑料軟包裝企業經營的影響

①服務網絡代替官僚機構。建立以人為本的競爭體制和以事為中心的管理體制，迫使商業執行基礎從官僚操縱機構，向信息化的服務網絡發展。

②經營組織虛擬化。軟包裝企業組織變成一個小巧輕靈、個性化定制的松散虛擬的社會協作系統。

③構建協同電子商務模式。ERP系統通過幾十家系統將企業、用戶、供應商及其他經營活動涉及的職能機構集成起來， 完成信息流、物流、資金流和業務流向價值流和增值流的有效轉移與優化。

塑料軟包裝企業的獨特特點

塑料軟包裝行業在我國包裝行業中是一個重要的分支，其增長率在整個包裝市場增長最快，可見塑料軟包裝行業對我國包裝業的發展貢獻是非常大的。軟包裝企業未來的三大發展目標分別為：擴大現有市場、提高經營效率以及推出新產品和新服務。塑料軟包裝企業與其他企業相比有著自己獨特的特點：

①訂單模式。軟包裝企業的生產及經營、銷售活動都是圍繞著客戶的訂單進行的，每一個軟包裝企業的營銷部的任務都是在市場中發展客戶，為企業爭取更多的訂單和機會。

②生產周期和產品的更新。不同類型的企業有不同的特點，一般生產軟包裝袋產品的企業，其生產周期都比較短，而且產品的更新速度非常快。而制造軟包裝設備的公司，由于產品的工藝和技術都非常復雜，生產周期都比較長，產品的性能和品質都相對穩定。由于產品更新換代都需要大量的研發時間、資金投入，這一類企業的產品不會輕易地更新。

③產品的生產相對復雜。不同于其他生產消費品的企業，軟包裝企業的產品，就算是普通的塑膠袋產品，其制造也有著復雜的生產工序和流程，每一個塑膠袋都是使用各種塑料原材料經復合、印刷、制袋制成的，可見軟包裝企業產品的生產，是一個復雜的過程。

④軟包裝市場客戶的需求差異化。不同于生活消費品的生產，軟包裝市場的客戶對軟包裝企業的產品要求比較高，隨著老百姓生活水平提高和對于消費品要求的細化，這種客戶的需求差異化更為明顯，其對產品的要求不僅體現在品質和工藝上，而且更為細化，比如一個肉制品的包裝袋，除了阻隔性等要求，還要求防偽、差異化、功能性的提升。

⑤軟包裝企業各部門之間需要緊密地協作，以合理控制生產經營成本。因為生產周期相對較長，并且都是訂單模式，軟包裝企業在初期基本已投入成本居多，只有在生產出產品之后才有資金可以回收。所以，成本控制的精細化已經成為軟包裝企業盈利的關鍵點。另外，軟包裝產品的工藝、工序之間都是緊密聯系、環環相扣的，各部門如果分散生產，互不溝通，很容易在其生產過程中出現問題，一個點的問題就會導致整個產品的不可用。此點在軟包裝袋的生產中很常見。

塑料軟包裝行業企業面臨的問題及應用ERP系統的原因

當前，軟包裝行業企業在生產、經營及銷售活動中比較常見的問題如表1所示。

這些問題顯示出部分軟包裝企業在生產管理中其計劃于決策的水平較低，財務管理水平有限，其生產經營的成本偏高，管理的基礎有限。

塑料軟包裝企業如將ERP系統合理運用，就可以發揮一定的優勢和特長，順利整合解決以上常見問題。endprint

其一，ERP系統將軟包裝客戶、訂單和各部門的生產緊密聯合在一起，使得企業各部門的工作都在局域網上實現了，有效地提高了各部門工作的銜接效率，節約了時間成本。同時，各部門和每一位員工都可以積極參與到軟包裝企業管理中來，最大限度地發揮積極性和能動性，實現有效的成本控制。

其二，ERP系統中的計劃體系非常適用于軟包裝行業企業。計劃體系是圍繞生產活動所制訂的一系列計劃，包括原材料需求計劃、原材料的采購計劃、生產計劃以及配套的人力資源等。這些對于軟包裝企業的成功管理，有著重要的作用，ERP系統詳盡的原材料計劃，還有實施過程中的物料清單等，滿足了軟包裝企業對于原材料的嚴格要求，同時也滿足了當前越來越嚴格的軟包裝企業精細化管理。

其三，ERP系統有嚴格的企業財務處理。其可以根據軟包裝企業的業務來具體制定標準的財務科目和處理方式，每一種物料有對應編碼。這種財務的標準化流程的實現，使得軟包裝企業在進行財務處理時，可以在物料和其他資源發生流動時，及時地登記入賬，保證了物流和資金流的高度一致，有效地控制了財務上的精細化實施。

如圖1所示，為深圳博思通ERP系統的流程圖，詳盡地描述了一個專業化的ERP所具有的各種功能。

塑料軟包裝行業企業ERP系統應用的問題與實施策略

筆者因為工作關系，了解到一些軟包裝企業應用ERP的效果不錯，比如龍港的港發軟包裝，在應用ERP系統后，使得企業的更多資源得以共享，業務流程更加規范化，企業的經營管理更加標準化和規范化。當然，也有一些企業用的不好，純屬擺設。其實ERP的應用，重在實施，很多老總認為ERP難，其實就是難在實施上，系統再好，沒有一定的管理基礎，沒有合適的實施力度，也是難以用好的。

1.塑料軟包裝企業的管理層應正確認識ERP系統

ERP系統的實施是為軟包裝的管理者提供一種管理工具，其本身并不是管理目標。在ERP系統的實施中，一些軟包裝企業往往會進入一種誤區，即認為ERP軟件是萬能的，只要實施了ERP，就能解決企業所面臨的所有管理問題。這種誤區的產生主要在于沒有分清ERP系統實施中管理目標與管理工具之間的關系。對于企業管理決策層而言，ERP系統是一種管理工具，目的是為企業管理者提供一種管理技術手段，ERP系統的實施是經營管理者管理思想在企業中的貫徹。軟包裝企業管理者要想達到管理目標，關鍵在于怎樣結合企業實際情況，適應企業外部環境，采用恰當的管理模式和管理思想，利用一種工具，如ERP系統，在實施過程中把這種管理模式和管理思想貫徹到企業中去。實際上，好的ERP系統里吸收了大量企業的優秀管理實踐，體現在系統的標準組織結構和流程中。需要特別指出的是，一個ERP系統的成功實施不應被看作是軟包裝企業應用ERP工作的結束，實際上這往往只是一個開始，隨著軟包裝企業管理人員對ERP系統理解的逐步深入，企業的管理業務流程也可以隨著應用的深化而持續優化。

2.塑料軟包裝企業應選擇合適的ERP系統服務商

目前，在國內，有多家ERP系統服務商，但多數是通用化的，專業化的，軟包裝ERP系統并不多見，基于這點，軟包裝企業在選擇ERP系統服務商時，應多加衡量，服務商的務實程度是很重要的。在實施中，如果不通過具體的整合服務把企業的管理思想和管理手段貫徹進去，使用任何ERP系統都是毫無意義的。

3.ERP系統的實施需要軟包裝企業決策層的支持，但同時必須充分考慮軟包裝企業中層管理人員和業務骨干人員的實際需求

ERP系統再好，也需要好的指導者來指導企業如何應用工具達到目的。在整個實施過程中，軟包裝企業的管理層應積極配合實施服務小組的工作。實際上，想要成功地實施ERP系統，應該由好的ERP軟件、有經驗的實施隊伍和企業內部加強管理3個環節來共同完成。endprint