換新計劃問與答

DJI Care是大疆針對 Phantom 4，Phantom 3系列產(chǎn)品和 Inspire1 系列產(chǎn)品推出的售后服務(wù)計劃。如果您購買了DJI Care，在服務(wù)生效之日起12個月內(nèi)因為正常使用和操作大疆飛行器過程中存在的人為原因或意外原因?qū)е碌臋C身及云臺、一體化相機的損失，DJI Care將幫您支付相應(yīng)的維修費用。

購買DJI Care后我需要綁定我的飛行器嗎？

如果您在大疆官網(wǎng)隨新機一起購買DJI Care，則不需要自行綁定您的飛行器SN；

如果您在大疆官網(wǎng)單獨購買DJI Care，需要在購買時按提示頁面輸入飛行器SN進行綁定；

如果您購買DJI Care實體激活卡，需要在激活頁面（store. dji.com/active-care）按提示輸入您的激活碼以及飛行器SN進行激活綁定。

DJI Care保障期限過了，是否還能續(xù)保？

目前一臺機器只能購買一次DJI Care，有效期過后將無法續(xù)保。

必須是DJI Care的購買人才能享有DJI Care的保障嗎？

目前DJI Care采取的模式是綁定您的飛行器機身的S/N碼和云臺相機的S/N碼，并不綁定DJI Care的購買人。只要是綁定DJI Care服務(wù)的飛行器都可以憑S/N碼享受 DJI Care的保障。

DJI Care服務(wù)卡是什么？如何綁定？和DJI Care有區(qū)別嗎？

DJI Care服務(wù)卡是大疆為了豐富用戶的購買途徑，給用戶提供便捷的購買體驗，而推出的實體激活卡。使用此卡片，您可以便捷地激活并綁定DJI Care，與在線直接購買的DJI Care完全一致。您可以從大疆的各級經(jīng)銷商及天貓和京東官方店鋪處購買DJI Care服務(wù)卡。購卡之后，您只需用手機掃描卡片背面的二維碼，即可進入激活頁面綁定DJI Care，請依據(jù)頁面提示作如下操作：填寫機器S/N碼信息 >填寫服務(wù)卡激活密碼 > 填寫個人信息 > DJI Care 綁定成功并生效。

5、我的飛行器轉(zhuǎn)賣給別人了，綁定的DJI Care可以同時轉(zhuǎn)給別人嗎？

是可以的，因為DJI Care是跟隨您機身的S/N碼綁定的，他人如果購買您的飛機，仍然可以享受DJI Care的剩余保額。但是請您務(wù)必提前與買家說明這一點，因為轉(zhuǎn)讓導(dǎo)致的責(zé)任糾紛大疆不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。