“空白”考題

張君燕

1955年初，華特·迪士尼在緊張籌備迪士尼主題公園。為了保證為游客提供更好的服務，華特·迪士尼面向世界招聘優秀的公園管理人員。經過層層選拔之后，最后的考核在一間大倉庫里進行。倉庫里雜亂地放著一些未拆封的物品。華特·迪士尼給每名應聘者發了一臺錄音機，告訴他們錄音機里的磁帶會指示他們將要做的任務。

考核開始后，應聘者們迅速戴上耳機聽取任務。然而，耳邊除了“嗡嗡”聲外，什么都沒有。十分鐘過去后，有人摘下耳機，開始搬運地上的物品。后來，應聘者們紛紛摘下耳機，在倉庫里忙碌起來。半個小時之后，最后一批人才摘下耳機，徑直走到華特·迪士尼面前說：“我們完成任務了。”

這時，華特·迪士尼宣布考核結束，站在他面前的這些人被錄取了！

眾人質問道：“這個磁帶是空白的，至少我們做了一些事情，可他們為何什么都沒做就被錄取了？”華特·迪士尼隨手拿起一盤磁帶，快進到第30分鐘時，錄音機里傳來這樣一句話：恭喜你，任務完成了。

華特·迪士尼笑著說：“你們的任務就是聽錄音，能聽到最后的才算合格。在迪士尼公園工作，最重要的一點就是要有耐心，你們連聽一盤磁帶的耐心都沒有，又如何能為游客提供細致妥帖的服務呢？”此時，眾人才恍然大悟，心服口服。