封裝Windows 10出異常

故障現象

近期，筆者測 試Windows Server 2016下的虛擬桌面，在測試Windows 7的虛擬桌面時一切良好，但在測試Windows 10的虛擬桌面時，對Windows 10的虛擬機進行封裝，出現“Sysprep無法驗證你的Windows安裝”的錯誤提示。

查 看 C：windowssystem32syspreppanther文件夾中的Setupact.log文件，有如圖1所示幾行錯誤信息（部分）。

故障解決過程

在網上搜索資料發現這種情況是普遍現象，基本上每個封裝Windows 10的系統都會碰到。解決方法 是，將“Windows Media Player Networking Sharing Service”服務停用，但在Windows 10這個服務默認是“手動”狀態，沒有啟用。

圖1 錯誤信息

開始，筆者使用的是最新 Windows 10版 本（版 本1703），以為是版本的問題，但嘗試安裝了1607、1511仍然報這個錯誤。

之后進行測試，由于在安裝Windows 10第一次登錄的時候，使用的是一個新創建的賬戶，例如當前實驗的機器創建的用戶名是linnan，估計可能是這個賬戶權限不夠。在系統中啟用Administrator賬戶，換用Administrator登錄，仍然出現同樣的錯誤。之后再看日志，無果。筆者感覺可能是“應用商店”造成的。嘗試刪除Administrator以外的其他賬戶，再次執行Sysprep進 行封裝，成功！分別 在 Hyper-V、VMware Workstation創建新的虛擬機，安裝不同版本的Windows 10進行測試，同樣成功。

操作步驟

用一句話來概括：在Windows 10中進行系統封裝時，啟用并使用Administrator賬戶登錄，并刪除Administrator以外的其他賬戶即可。下面介紹一下主要步驟。

1.在 Windows 10中，打開“計算機管理→本地用戶和組→用戶”，雙擊Administrator打開“屬性”對話框，取消“賬戶己禁用”的選項。

2.注銷當前用戶，以Administrator登錄，打開“所有設置→賬戶→其他用戶”，可以看到當前共有2個賬戶，分別是linnan和ln，在確認已經備份了這兩個賬戶的數據后（實際上這就是安裝完系統之后創建的用戶，不會有數據，一般只有一個用戶），選中一個用戶，單擊“刪除”按鈕。

3.在彈出的“要刪除賬戶和數據嗎”對話框中，單擊“刪除賬戶和數據”按鈕，之后將其他賬戶及數據一同刪除，刪除之后在“其他用戶”中沒有用戶。

圖2 GPU測試

4.以管理員權限進入命令提示窗口，進入C：windowssystem32sysprep文件夾，執行sysprep /generalize /shutdown，在“系統準備工具3.14”對話框單擊“確定”按鈕，之后Sysprep將開始執行，完成封裝之后關機。之后可以用這個虛擬機作為模板，用以創建Windows 10虛擬桌面。

5.圖2是在Windows Server 2016中發布的Windows 10虛擬桌面，使用Heaven Benchmark 4.0進行測試的截圖。