駕馭好你的情緒

章劍和

人非草木，孰能無情？生活在社會中，為了自身的生存和發展，就要不斷地認識和改造客觀世界，創造人類文明、進步和發展的條件。人們在變革現實的過程中，必然要遇到得失、順逆、榮辱、美丑等各種情境，感到高興、喜悅、氣憤、憎惡、悲傷、憂慮、愛慕或欽佩等。

情緒以個體愿望和需要為中介

那么，究竟什么是情緒呢？19世紀以來，心理學家對此進行了長期深人的研究，對情緒的實質提出了各種不同的看法，但由于情緒具有極端復雜性，至今還沒有得到一致的結論。當前比較流行的一種看法是，情緒是人對客觀事物的態度體驗及相應的行為反應。即情緒是以個體的愿望和需要為中介的心理活動。當客觀事物或情況符合主體的需要和愿望時，就能引起積極、肯定的情緒。如渴求知識的人得到了一本好書會感到滿意;生活中遇到知己會感到欣慰;看到助人為樂的行為會產生敬慕;找到了志同道合的情侶會感到幸福等。當客觀事物或情境不符合主體的需要和愿望時，就會產生消極、否定的情緒，如失去親人會引起悲痛，無端遭到攻擊會產生憤怒，工作失誤會感到內疚和苦惱等。由此可見，情緒是個體與環境間某種關系的維持或改變。

情緒是對外界刺激產生的心理反應

情緒是人對外界刺激所產生的一種心理反應。人作為主體，客觀事物或事件對其總具有某種意義的，客觀事件或情境符合主體的需要或者愿望，人就會比較平靜，情緒也就不會出來作亂。但是，當客觀條件或情況不符合主體的需要或愿望時，人勢必會產生改造使之適合自己需要的沖動，這種沖動在某種程度上促使行為的產生。

另外，情緒是一種很短暫爆發的力量，情緒激烈時，人會迷失方向，他的腦海里只會有一個念頭，再也容不下別的想法。有一些在情緒的左右下做出沖動行為的人往往事后非常懊惱，或百思不得其解為什么會做出那樣的事情呢？

情緒的表現可分為幾方面：生理變化，如血流加速、心跳加快、呼吸加快;主觀感覺，如感覺不舒服;表情變化，如眉頭緊皺、嘴角下垂、拳頭緊握、肌肉緊繃;行為沖動，如打人、摔東西。

情緒的主要特征有：無所謂對錯，常常是短暫的，會推動行為，易夸大其詞，可以累積，也可以經疏導而迅速消散。

揮灑自如的女人更受歡迎

前面案例中薛妮的問題屬于嚴重的偏執情緒。從薛妮的表現來看，她主觀固執、敏感多疑、容易激動、自尊心過強、自我評價過高、自我中心、愛做不切實際的幻想等。這些個性上的缺陷，使得她不能正確地對待自己，不能虛心地接受批評意見，不能實事求是地對待工作和生活中的遭遇。

女性天生比男性更喜歡聯想，遇到了人際矛盾時更是如此。人人都喜歡那種揮灑自如的女人，她們是人際關系中的陽光與色彩。

可是并不是每個女人都能這么輕松和隨和，生活中還有一種女人也不在少數，她們的聯想方向與眾不同。一旦在人際關系中遇到了矛盾沖突，她們往往傾向于將對方的反應聯想為“惡意”。別人的意見被理解為“詆毀”，別人的建議被視作對自身的“貶低”。她們在潛意識里對自己評價很高，強調的是“自我價值保護”。

如果情緒控制不好，她們就會引發一場小規模戰斗;如果情緒控制住，她們可能會因為隱忍和委屈而傷心不已。

這種偏執情緒的發展趨勢，是抑郁或易激惹。

不要認為別人都是針對自己

人是這個世界上最具多樣性的物種，每個人都有獨特的價值判斷標準。既然價值判斷標準可以多樣化，那么在人際關系中出現意見不一致就不必大驚小怪。何必一定要認為別人在針對自己呢？不管過去是不是有芥蒂，對事不對人的態度都是避免偏執的不二法門。

薛妮當學會用自我暗示調節法來緩解偏執傾向。薛妮可默念“一個人固執多疑，不利于和大家來往;因為固執多疑，即使自己的意見是正確的，也會使他人在情感上難以接受，甚至造成誤會;自己一定要改掉固執多疑的缺點，要謙和，要心平氣和地表達自己的觀點;多聽聽領導、老師們的意見，對自己總是有幫助的;天外有天、人外有人，不要總認為自己比別人能干;不要整天去懷疑有人在搞鬼，自己一定要用寬容的態度對待人和事……”每天最好都能這樣默念一次，堅持一段時間，偏執傾向會有明顯的改善。

學會掌控自己的情緒

人類擁有數百種情緒，它們或涇渭分明，如愛恨對立或相互滲透，如悲憤、悲痛中有憤恨或憤怒中夾雜;或大同小異的情緒彼此混雜，十分微妙，往往只可意會難以言傳。在紛繁復雜、波譎云詭的情緒面前，語言實在是有點蒼白無力。

人的基本情緒有以下幾種：

（1）快樂。快樂是一種愉快的情緒，是人的需要得到滿足時產生的喜悅體驗。

（2）憤怒。憤怒與快樂是相對的兩極，怒是由于事與愿違，期望不僅未能如愿，反而出現根本不愿意見到的東西，從而使原有的緊張不僅未能解除，反而更加重心理的壓力體驗，或突然遭到意外，瞬間引起的心理感受。

（3）悲哀。悲哀產生于所熱愛和所盼望的事物突然消失或泯滅，是心理感受到的失落、空虛、渺茫、不知所措，是心理上另一種刺痛的體驗。

（4）恐懼。恐懼是一種極度緊張的心理狀態，極端嚴重時可有瀕死感、失控感、大禍臨頭感，伴有明顯的生理變化，如面色蒼白、呼吸急促、小便失禁、冒虛汗等。

《說岳全傳》中有一則笑死牛皋、氣死金兀術的故事，說的是金兀術被岳家軍中一員有勇無謀的猛將牛皋所擒獲，金兀術是岳家軍中的頭號強敵，因此牛皋欣喜無比，內心高興到了極點，狂笑不止。最終，由于這種情感突然爆發，超出了應激反應的極限，對機體生理功能的損害也達到頂點，牛皋猝死。金兀術之死，也是同理，他一向自恃強大無比，牛皋根本不在他的眼里，如今卻被牛皋所擒，其不服、激憤的心理無以復加，心中的郁積也達到極限，這種激烈爆發的應激反應，超過了機體所能承受的極限，促使心血管、神經功能發生極度紊亂、衰竭而致死。這兩個一喜一怒的極端事例形象地描述了無論何種情緒，過之即傷身甚至致命。

所以，為了健康，不論是愉快的或不愉快的情緒都應控制在適度的范圍內。受到挫折時不要氣餒，事業有成就時不要目空一切，忘乎所以。endprint