山西“天鎮保姆”蹚出特色脫貧路

王艷茹

日前，記者走入“天鎮保姆”培訓基地——天鎮縣陽光職業培訓學校，“保姆大學”4個字赫然映入眼簾。

“保姆都上大學啦？就業怎么樣？”記者問。

“現在‘天鎮保姆’不愁找工作。學員培訓合格后，去北京、天津、大同、太原等地的家政服務公司無縫對接就業，我們還有12名學員走出了國門，在美國、英國、加拿大等國家成功就業?！标柟饴殬I培訓學校校長李春笑著說。

山西省大同市天鎮縣地處燕山—太行山集中連片特困地區，是人力資源社會保障部的定點幫扶縣。窮則思變，近10年來，在人力資源社會保障部的支持下，天鎮縣充分挖掘富余婦女勞動力資源，傾力打造“天鎮保姆”品牌，逐漸走出了一條家政服務勞務輸出的特色脫貧路。

“‘天鎮保姆’改變了我的一生?！眮碜蕴戽偪h趙家溝鄉薛牛坊村的建檔立卡貧困戶程美華告訴記者。雖然不識字，但經過培訓，她現在當保姆月收入已有6 000多元，“一個月掙的比以前一年都多”。

然而，對于當地許多婦女來說，踏出這一步并不容易。程美華說：“在我們村，說起誰當保姆，街坊鄰居議論她，兒女找對象都不好找。另外，我們走出去，也怕工資沒保障，怕遇到危險，怕到大城市與人難以溝通”。

一路參與“天鎮保姆”品牌創建的李春感觸頗深：“每成功培訓一名‘天鎮保姆’都要過‘五關’——村干部思想關、婦女自身觀念關、丈夫面子關、子女理解關、村民輿論關”。

多年來，為打消天鎮婦女走出去的顧慮，天鎮縣構建起業務培訓做鋪墊、推薦就業保輸出、保障維權做后盾、回訪服務促安心的全方位保障體系，當好“娘家人”。

2016年，經過天鎮縣人社局干部、村支書反復上門溝通，程美華鼓足勇氣來到陽光職業培訓學校，參加家政服務培訓。程美華努力學習從坐姿、站姿、沏茶等禮儀細節，到菜肴烹調、家居保潔、家用電器使用以及老、病、幼、孕護理等方面的知識。20天之后，程美華順利拿到了技能合格證書，“本事學到手，信心也足了，來到大城市也不怕了”。

隨著影響力的不斷提升，“天鎮保姆”品牌帶動越來越多的天鎮婦女轉變觀念、增強信心，實現了從“要我當”到“我要當”的轉變。然而，經過多年發展，“天鎮保姆”品牌遭遇了“中高端保姆青黃不接、優質資源存量少、好保姆找不到好市場”的瓶頸。

立足于推動“天鎮保姆”品牌做大做強，近年來，人力資源社會保障部充分發揮黨建引領作用，與陽光職業培訓學校成立共建黨支部，在北京大同商會成立“天鎮保姆黨員之家”“婦女之家”，開展黨群共建活動，解決保姆在異地從業中生活不習慣、心理不平衡、信息不對稱、援助不及時等問題，為在京“天鎮保姆”免費提供法律咨詢、勞資糾紛調解、培訓就業等服務。農村婦女競相入黨成為美談，使天鎮家政服務更具特色，品牌更深入人心。短短幾年時間，“天鎮保姆”以“交給鑰匙放心”“交給孩子放心”“交給老人放心”“交給鍋灶放心”的“四心級”誠信服務樹起了金字招牌，贏得了良好口碑。

在提升“天鎮保姆”專業化水平方面，2019年，人力資源社會保障部投入幫扶資金1 000萬元，與天鎮縣政府聯合建設“人社扶貧技能培訓基地”，其中就有“天鎮保姆”家政服務員專業培訓基地;按照國家家政服務員考核標準，將“天鎮保姆”分為低、中、高3個等級，增強品牌的核心競爭力，提升品牌的含金量?！敖窈蟆戽偙Ｄ贰男袠I標準化建設會更上一層樓。”人力資源社會保障部駐天鎮縣扶貧工作隊隊長、縣委副書記李克亮說。

對內優化行業標準，對外拓寬就業渠道。在人力資源社會保障部的支持下，天鎮縣在北京、內蒙古自治區等周邊地區建立了“天鎮保姆”工作站點，通過與當地家政服務協會、企業簽訂合作協議，實現了培訓就業的無縫銜接。此外，人力資源社會保障部、大同市政府多次牽線搭臺，舉辦“天鎮保姆”推介交流大會，有效推動了學員與市場的深度對接。2019年8月，天鎮縣在北京成立了“天鎮保姆”推介聯絡站，分別與北京市4家知名家政服務公司簽訂了《天鎮保姆推介合作框架協議》，借助更高的市場平臺，推動“天鎮保姆”品牌的長效發展。

截至目前，天鎮縣陽光職業培訓學校已累計培訓天鎮縣及周邊區縣婦女3萬多人次，其中天鎮縣1.6萬人次。60%以上的天鎮縣富余婦女勞動力接受了培訓，就業率在60%以上?！疤戽偙Ｄ贰逼放朴绊懥υ絹碓酱螅疤戽偙Ｄ贰弊儞屖帧皩毮贰?，成為一支人均年收入3.5萬元、脫貧奔小康的“娘子軍團”。

新冠肺炎疫情暴發后，天鎮縣線下線上雙渠道發力，線下立足培訓基地，與各地家政服務、三甲醫院、養老機構合作，搭建勞務平臺;線上打造“網上保姆超市”，推動保姆精準就業、穩定就業。天鎮縣委書記王建江表示：“下一步，我們將以品牌化為目標、專業化為方向、規?；癁槁窂剑选戽偙Ｄ贰鳛榇倬蜆I帶增收的大產業，面向全省吸納從業人員，鞏固中端市場，逐步占領高端市場，進一步拓展東南沿海和國際市場，把‘天鎮保姆’打造成永不褪色的金字招牌”。

（來源：《中國組織人事報》）