4S店庫存胎當(dāng)新胎賣 只是失誤？

■ 本刊記者 王世雄

4S店庫存胎當(dāng)新胎賣 只是失誤？

■ 本刊記者 王世雄

“去年我的車發(fā)生追尾，在長春中冀斯巴魯4S店換條橫濱輪胎。春節(jié)后檢查輪胎意外發(fā)現(xiàn)，4S店當(dāng)時給換的輪胎是2011年生產(chǎn)的輪胎。真不知道是巧合，還是行業(yè)潛規(guī)則。”3月11日，吉林省長春市民袁先生向本刊編輯部反映。對此，記者迅即進(jìn)行了調(diào)查。長春市汽車流通協(xié)會有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，按照有關(guān)規(guī)定，汽車輪胎三包期為3年，經(jīng)銷商銷售過期輪胎應(yīng)當(dāng)退換。

※投訴：輪胎“過了保質(zhì)期”

2016年11月，長春市民袁先生的私家車追尾，在長春中冀斯巴魯4S店維修時更換一條輪胎。但換完輪胎后，他開車時總覺得跑偏。于是他把車開到一家輪胎商店，經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)，4S店給更換的橫濱輪胎生產(chǎn)日期是2011年，距離現(xiàn)在已經(jīng)超過5年，另外三只輪胎都沒超過這個時間。

輪胎店工作人員告訴他，距離生產(chǎn)日期一年以內(nèi)的輪胎是最佳的，超過一年以上的輪胎，一般要么退還廠家，要么打折處理。這條輪胎雖然上路只用了3個多月，卻還不如其它幾個輪胎質(zhì)量好。

※商家：工作失誤售后才發(fā)現(xiàn)

記者聯(lián)系了長春中冀斯巴魯4S店有關(guān)負(fù)責(zé)人王女士。“這確實是由于我們工作失誤造成的。”她介紹，4S店給袁先生更換的確實是2011年產(chǎn)的庫存胎，維修人員當(dāng)時沒有注意。輪胎沒有保質(zhì)期，因此不影響使用。公司愿意給袁先生更換一條新輪胎，并且贈送一次免費保養(yǎng)作為補償。

※專家：輪胎出廠三包期3年

輪胎是否有保質(zhì)期？長春市汽車流通協(xié)會會長王文達(dá)表示，輪胎沒有保質(zhì)期，但庫存胎和新輪胎相比三包會受影響。根據(jù)中國橡膠工業(yè)協(xié)會制定的《輪胎經(jīng)銷企業(yè)經(jīng)營規(guī)范》中明確規(guī)定，輪胎的三包期為3年。

王文達(dá)說，袁先生的這條輪胎已經(jīng)出廠5年，意味著它早已不在三包期內(nèi)，中冀斯巴魯4S店不應(yīng)該賣給消費者沒有三包的輪胎，理應(yīng)進(jìn)行退換。此外，輪胎靜置超過3年橡膠可能會老化，有可能會影響使用安全。

他建議車主，要留意新胎的生產(chǎn)日期。一般在胎側(cè)靠近鋼圈的位置，會有4個阿拉伯?dāng)?shù)字，用來表示輪胎的出廠日期。這4個數(shù)字中，前兩位表示周數(shù)，后兩位表示年份。比如“4511”，意味著這個輪胎的出廠日期是在2011年第45周。

※消協(xié)：庫存胎應(yīng)打折銷售

長春市消費者協(xié)會秘書長鐘萍表示，輪胎理賠期限是按生產(chǎn)日期計算的，輪胎實際價值已經(jīng)大打折扣，因此經(jīng)營者應(yīng)該對庫存胎打折價格進(jìn)行銷售。

2013年，長春市消費者協(xié)會與全國28省市消協(xié)（消委會、消保委）聯(lián)合發(fā)布的《輪胎企業(yè)售后服務(wù)政策調(diào)查報告》顯示，八成輪胎企業(yè)質(zhì)保期按生產(chǎn)日期計算。2013年10月1日起，國家質(zhì)檢總局實施的《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》，明確了輪胎作為“與安全息息相關(guān)的產(chǎn)品”和“易損耗件”，在其質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費者可以選擇免費更換。