淺談新形勢下的醫風醫德教育

楊運琪

黨的十八大以來，隨著“兩學一做”學習教育的深入開展，隨著深化醫改提高醫療服務水平的任務推進，在新形勢下，結合我們醫院的現狀和實際，就如何學習貫徹好黨的十八大精神，持續推進“兩學一做”學習教育常態化制度化，推動醫療衛生事業的持續健康發展，做出新的和更大貢獻做了探討。而要實現新的歷史使命，做好廣大干部職工的思想政治工作無疑是關鍵。如何做好新形勢下的思想政治工作是擺在我們面前的一項重大課題。

一、 增強領導、領導重視是搞好醫德醫風建設的關鍵。增強醫德醫風建設是一項長期而艱巨的工作，能不折不扣搞好，關鍵在于各級黨政領導干部，特別是各級醫院能不能高度重視醫德醫風建設，將其歸入醫院發展計劃，做到同布置、同檢查，常抓不懈。根據黨中央和各級政府、衛生行政部門的規定要求抓好此項工作，廣大醫務工作者要從自己做起，使行業作風有一個突破性的好轉。

二、增強醫德醫風教育，提高衛生隊伍自身素質基礎建設。馬克思主義的人才觀告訴我們，人才培養必須對照兩個標準，即業務標準和政治標準。因而，醫療衛生戰線廣大職工的思想素質和業務素質必須加快增強。提高兩個素質離不開教育和學習，主要是抓好以下幾個方面：（一）增強思想教育，提高醫務人員素質。必須對醫務工作者進行經常性的思想教育，如通過種種學習活動經常開展“兩學一做”學習教育、職業道德、職業紀律教育，積極組織醫務工作者和職工認真深化學習，使大家樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀、愛崗敬業，樂于貢獻。做一個百姓愛戴的真正的白衣天使。（二）對照反腐倡廉教育。不斷組織全院職工學習黨中央、國務院、衛生部有關糾正行業不正之風的指示決議，使大家了解在新形勢下我們衛生行業怎樣進入市場、贏得市場，不斷培養職工的責任感、事業心，從而做到愛崗敬業，一切以患者為中心，一切從患者要求出發，真正做到醫德高尚、廉潔行醫、勤政為民。（三）增強專業技術學習，不斷更新知識。如開展繼續教育、病案討論、選派人員到三甲等大型醫院外進修學習等。

三、增強制度建設，形成范例的醫德醫風規范，使員工有章可循，有效的督促是醫務人員遵循職業操守的保證。一是增強醫德醫風制度建設，使醫務工作者有章可循、有法可依。針對客觀存在的醫德醫風問題，建立健全一套完整的可操作性強的規章制度，用制度管人。通過提高辦理效能，促使大家愛崗敬業，勤奮工作，熱情對待患者，精心搞好醫療工作。二是創建監督制度，接受人民群眾監督。針對存在的問題，制定相應的措施，做到定時間、定人員，落實整改措施。對違紀的人和事，按情節輕重作出處理。 三是創建自查自糾制度，及時改進工作 醫院要有明確的自查自糾規定，做到值班查、院領導查、科主任和護士長聯合自己科室部門的情況查、醫務人員聯合自己的崗位查，重點查服務態度、醫療質量、醫患關系、收費標準、投訴信件等。通過自查，及時了解醫德醫風的現狀，做到邊查邊改。接受社會監督，提高醫療行為透明度。

總而言之， 醫德是醫務人員的職業道德，醫務工作者醫德行為高尚與否，不但關系到醫患關系是否和諧，而且直接關系到醫院的聲譽形象及醫療質量。良好的醫德是各項醫療制度貫徹執行的保障，是協調好醫務人員之間、醫患之間關系的紐帶，是醫務人員為解救病人痛苦而苦心鉆研業務的動力。醫德是關系到醫院榮辱興衰的大事，加強醫德醫風建設，是一項長期的、系統的、復雜的工程，與醫院每一位工作人員的利益息息相關，所以每一位醫務工作者者應嚴格遵守醫德規范，樹立以人為本的醫德形象，為醫院建設增添光彩。

加強醫德醫風建設，是培養德才兼備優秀人才的需要。在新形勢下，努力培養一支技術精湛、醫德端正、醫風高尚的醫療衛生隊伍，筑起廉政廉醫的防線，是醫療衛生事業健康發展的需要。抓醫德醫風建設，使醫務人員通過醫德教育、醫德修養，提高思想覺悟，劃清是非界限，逐步樹立起崇高的理想、信念和情操，養成大公無私、集體主義和全心全意為人民服務的思想。這樣，才能更好地為廣大人民群眾服務。

強化領導意識抓好醫德醫風教育，關鍵在領導。各醫療單位黨政領導要集中力量抓好醫德醫風建設，將其列入重要議事日程，要明確主管部門，做到黨政工團齊抓共管。要加強醫德醫風建設的規劃，將醫德醫風建設列入單位的目標管理責任制之中，實行經濟指標與醫德醫風建設雙承包責任制，做到統一計劃、統一部署、統一考核。把醫德教育納入精神文明建設內容，堅持“兩個文明”一起抓。醫德醫風和廉政廉醫工作的核心內容是為醫、教、研工作服務。在這個前提下，制定思想政治工作決策時應注意要符合黨的路線、方針、政策，符合國家衛生行政部門的部署；要做到上面的政策與單位具體情況相結合；要致力于調動職工的工作積極性，在確定醫院的思想政治建設和醫院文化的發展戰略時要有遠見卓識，以期產生出良好的、長遠的社會效益和經濟效益。

發揮黨組織的戰斗堡壘作用。黨風好壞對醫德醫風有直接的影響。要建設好黨風，必須認真抓好黨的建設，充分發揮黨組織的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用。黨組織要把醫德醫風建設作為黨組織工作目標之一，把醫德醫風情況作為民主生活會的重要內容，經常用黨員標準和有關醫德規范來衡量檢查自己在醫療護理工作中的所作所為。黨員、領導干部要帶頭廉潔行醫，自覺抵制不正之風，為廣大干部職工做出表率。同時，充分發動廣大群眾對醫德醫風實行民主監督。定期召開民主生活會，開展批評和自我批評，達到自省自糾的目的。

完善制度建設樹立醫務人員良好的醫德醫風必須要有相應的制度建設。加強制度建設要根據市場經濟條件下的新情況、新問題修訂和完善有關規章制度，使各項工作有章可循，有法可依。目前，要認真貫徹執行《關于加強黨內監督的若干規定》、《關于保持廉潔的若干規定》、醫療衛生行風建設“九不準”等規定。把制定的規章制度公布于眾，讓患者群眾監督執行。醫德醫風建設是艱巨細致的工作，院領導、機關、科室上下配合，齊抓共管，形成制度。在醫護質量評價過程中，既評價醫療質量，又評價醫德醫風情況。在醫療活動過程中，不但講業務，而且講醫德醫風，從而形成人人維護醫德醫風的良好氛圍。要把醫德醫風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫德醫風規范，使醫德醫風同職工的利益緊密掛鉤，嚴格考核落實，建立競爭機制，優勝劣汰，全面提高醫護人員的服務水平，提高其醫德醫風水準，讓病人滿意。endprint

認真抓好醫德醫風的基本教育要加強經常性思想政治工作和醫德醫風教育。良好的醫德醫風，源于堅實的思想基礎，必須認真學習醫德的基本原則和基本規范，進一步幫助醫務人員擺正自己與病人的位置，正確處理好醫生與病人的關系。提高思想認識，用醫德規范自己的行為。大力弘揚無私奉獻的精神，反對拜金主義、享樂主義和極端個人主義；樹立一切為了傷病員健康和廉潔行醫的高尚醫德，反對以醫謀私；養成對技術精益求精，對患者極端負責的優良作風。對不同層次的醫務人員要用不同的方式進行教育。對醫學院校的學生，也就是未來的醫務人員，要把醫德教育作為必修課；對新參加工作的醫務人員要把醫德作為崗前教育的重要內容，讓他們熟悉掌握醫德要求，不合格者不能上崗；對參加工作多年的醫務人員，要把醫德列入“繼續醫學教育”內容來進行教育。

營造醫德醫風教育的良好環境各級醫療單位要注意營造醫德醫風教育的良好環境，樹立正氣。要以人為本，抓好理想信念的教育。要對職工進行“三觀”教育，即新型人生觀、價值觀、世界觀的教育。要對職工進行全心全意為病人服務的教育，教育職工經常進行換位思考，把病人的利益放在第一位。要加強愛崗敬業教育。要善于抓醫德的典型教育。正面典型教育的力量是無窮的。除了開展好向白求恩、南丁格爾的學習活動外，還要善于發現、宣傳本單位的先進典型。對少數違反職業道德的反面典型，決不護短，一經查實，堅決處理，并予以通報或公開“曝光”，以起警示作用，既教育本人也教育大家。醫德醫風滑坡，除了社會上不正之風影響外，一個重要原因是對醫療戰線上的先進單位、個人宣傳不力，對醫德敗壞的“蛀蟲”必須嚴厲打擊，決不姑息遷就，形成正氣。

提高醫務人員收人醫療職業技術性強，勞動強度大，責任大。醫務人員還要為不斷更新知識而投人。提高醫務人員的社會地位和經濟地位勢在必行。醫療單位要引入競爭機制，實行按勞分配，多勞多得的分配原則，重獎那些做出重大貢獻的人。要提高醫務人員的待遇，要關心醫務人員的生活，要解決好醫務人員的困難，為他們排憂解難，提高他們的積極性。

總體上看，我國各級醫療衛生部門，經過多年的努力，將醫務人員職業道德教育列人議事日程，經常分析醫德醫風現狀，針對存在的問題，制定有關規定和措施，加強醫德醫風教育，大力宣傳先進典型，使醫務人員學有榜樣，發揮了導向和示范作用；對醫德醫風方面所存在的問題，能夠引起足夠的重視，嚴肅查處，一抓到底。

勿容置疑，由于市場經濟所帶來了一些的消極影響，醫療行業也出現了一些令人擔憂的現象，成為社會關注的熱點，必須引起我們高度重視。因此，一個單位的醫德醫風建設必須作為一項系統工程來抓，必須切實加強領導，在抓好物質文明建設的同時切實抓好精神文明建設；要向規范化、制度化發展，既不能時緊時松，也不能時抓時放，只有經過長期堅持、深入細致、反復不斷地抓，才能收到穩定的效果。我們堅信，有著優良醫德醫風傳統、有著“白衣天使”美好聲譽的我國醫療衛生戰線，經過我們共同努力，一定能建立一支適應新時代要求，改革創新，奉獻社會，服務人民的高素質衛生隊伍。一定能做到衛生行風讓人民滿意、讓社會滿意、讓黨和政府滿意。endprint