黑客入侵艾克發 大量名人隱私泄露

李婷

9月正趕上美國幾項重要稅種的報稅截止期，財務經理人忙得不可開交。就在這個節骨眼上，美國三大信用報告機構之一、已成立100多年的艾克發（Equifax）公司發布聲明宣稱，自5月中旬至7月因公司服務器遭受黑客攻擊，導致近1.5億美國民眾隱私泄露，其中包括好萊塢眾多明星和名流的社會安全碼、駕照號及信用記錄等個人隱私信息。

丑聞爆發后，驚慌失措的好萊塢明星打爆了商業經理人的電話，經理人絞盡腦汁，爭相獻策來解決此次泄露危機。經理人沃倫·格蘭特說：“可想而知，大家都焦躁不安，我們馬不停蹄地跟客戶討論應對之策，包括信貸監控、信貸凍結等等。”

個人機要信息曝光的風險致使人心惶惶，但是信貸凍結給財務經理人又提出了非常棘手的問題——在美國這樣的信用社會，大到買房買車，小到登記安裝有線電視，都需要信用審核。試想一下，某位明星去商場購物，結果因為信用問題被拒之門外，隨之而來的媒體曝光，會輕而易舉地發酵成一起公關危機，而起因僅僅是他忘了個人信貸凍結這檔子事。

目前格蘭特和其他財務經理人一致行動，建議客戶連年使用信貸監控服務。現在有很多機構免費或者僅每月收取少額費用來提供此項服務，如卡瑪信貸（Credit Karma）、芝麻信用（Credit Sesame）、環聯信貸（TransUnion）等，這些公司都能夠保證客戶的信貸信息安全，至少在被黑客攻擊前是安全的。

黑客攻擊在當下越來越常見，經理人史蒂夫·坎姆皮認為人們最好盡早接受這個現實，不要太過驚慌失措。他認為，“在我們生活的世界，難道上億人的隱私信息一瞬間就會曝光？不會的。我們在盡力而為防患于未然，公眾也不用杞人憂天，太過焦慮。”endprint