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代理商會消失?這是謊言!

2017-11-04 19:21:46
銷售與市場·管理版 2017年10期
關鍵詞:轉型功能

“代理商會消失”這種說法又出現了。之所以說是又出現了,是因為每隔一段時間,就會出現一次。

“代理商無用論”,已經喊了 100多年了。100 多年前,美國人就這樣說。50 多年前,日本人也這樣說。中國一直有人這樣說,每到轉型關口,代理商都是一個梗。B2B 出現后,再次有人這樣說。

每一次這樣說,都有不同的理由,但每次又都站不住腳。不過,每提一次,代理商就變化一次。靜態看,傳統的確實消失了;動態看,代理商又活過來了。

這一次,是挾互聯網、挾 B2B 之威。

B2C 已經繞過代理商了,B2B 將會再次繞過代理商。互聯網總會有一個革命對象,每次都會瞄準代理商。歷史已經無數次證明“代理商無用論”是偏見,但偏見會一直存在。

為什么有偏見?因為代理商效率低,因為代理商是中間商,中間商是不必要的環節。

代理商確實效率低,比如配送,但那是因為沒有社會公共平臺,不得已而為之。配送本來就不是代理商的核心功能。

代理商是多余環節?除了二批,中國以縣為基本單元的代理商已經很難再壓縮。

B2B 做成了,照樣是個代理商。不要以為阿里、京東參與了 B2B,就以為有錢一定能做成。

據說,每一個互聯網創業者都會被問一個問題:“如果阿里、京東、騰訊也做這個項目,會怎么樣?”后來有人說,這根本就不是一個問題。因為阿里除了圍繞 B2C 的生態項目,其他項目幾乎無一成功。倒是 F 輪投資基本都成功了。因為能熬到 F 輪的項目,只要肯砸大錢,成功幾乎是必然的。

渠道當然會變。未來的渠道結構,大致是三大平臺:配送平臺、訂單平臺(數據平臺)和推廣平臺。

配送并非代理商的核心功能。在美國,配送早已第三方化。所以,B2B 出現后,配送從代理商剝離并不新鮮。

B2B 平臺最核心的是訂單平臺,代理商并不怕。首先,很多代理商近幾年本來就在做 SaaS;其次,訂單的結果是推廣的結果,不是平臺的結果。

渠道最核心的功能是推廣,比如新品推廣,其他功能的剝離,都不足以影響代理商的存在。甚至可以說,當代理商的非核心功能剝離后,他們會更加聚焦核心功能,從而更加難以替代。

所以,B2B 只是替代了代理商的非核心功能,不足以顛覆代理商。

有人可能會說,B2B 有大數據,做推廣比代理商更有優勢。

廠家可能提出過“廠商是一家”,B2B 不會這么說。馬云的夢想是“讓天下沒有難做的生意”,但平臺注定讓他的夢想無法實現。這與馬云無關,只與平臺的特性有關。

“廠商是一家”,說的是廠商是命運共同體。B2C 已經證明:如果所有廠家進駐平臺,平臺可以俯視一切廠家,一切都是交易關系。

過去,有些廠家也很強勢,但還沒有像平臺那么強勢。如果平臺成為所有廠家的代理商時,平臺就不再是強勢,而是主宰的問題。

平臺固然有大數據,但大數據不應該掌握在平臺手中,當平臺與廠家是博弈關系時,大數據首先不是用來服務廠家,而是用來與廠家博弈的。

當然,有大數據未必一定就有優勢,就像過去市場洞察比市場調查更有效一樣。

過去,代理商為了推廣新品,可以在幾年時間的周期內協作,平臺根本不可能做到這一點。渠道推廣,人際關系非常重要。這一點,平臺同樣難以替代。

那么,代理商怎么轉型?大方向一定不要錯。

有人認為要轉型做配送商,有人認為要轉型做零售商,有人認為要轉型做服務商。這些都不是普遍的轉型方向。當然,什么樣的路都有人走得通,但一定要分清個案與普遍現象。

普遍性的轉型,就是圍繞代理商的核心功能,做到平臺無可替代。然后,獲得與平臺協作的資格。

基于三大平臺的協同,這才是未來 B2B 的基本結構。endprint

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