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探討系統(tǒng)化護(hù)理在小兒門診靜脈輸液患兒中的臨床應(yīng)用效果

2017-11-03 16:02:22胡敏
保健文匯 2017年11期
關(guān)鍵詞:小兒滿意度護(hù)理

●胡敏

探討系統(tǒng)化護(hù)理在小兒門診靜脈輸液患兒中的臨床應(yīng)用效果

●胡敏

目的:探討在小兒門診靜脈輸液患兒中應(yīng)用系統(tǒng)化護(hù)理的臨床效果。方法:隨機(jī)選取我院急診于2016年1月至2017年1月期間接診的60例靜脈輸液患兒,并將其納為研究對象。應(yīng)用隨機(jī)數(shù)字表法,將60例靜脈輸液患兒分為觀察組、對照組,實(shí)驗(yàn)組的30例患兒接受系統(tǒng)化護(hù)理方案,對照組的30例患兒接受常規(guī)護(hù)理方案,比較2組護(hù)理過程中的不良事件發(fā)生情況,并對比分析2組患兒家長對護(hù)理服務(wù)的滿意度評分。結(jié)果:觀察組的不良事件發(fā)生率為6.67%,明顯低于對照組的不良事件發(fā)生率23.33%;觀察組患兒家長對護(hù)理服務(wù)的總滿意度評分[(96.58±3.25)分]明顯高于對照組患兒家長對護(hù)理服務(wù)的總滿意度評分[(80.27±3.47)分];差異明顯、有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論:系統(tǒng)化護(hù)理在小兒門診靜脈輸液患兒中有著良好的應(yīng)用價(jià)值,有利于減少不良事件的發(fā)生,也有利于提高患兒家長的滿意度,值得推廣。

系統(tǒng)化護(hù)理;小兒;門診;靜脈輸液

門診是醫(yī)院面向患者的一個(gè)重要窗口,提高門診護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,有利于改善醫(yī)院形象、提高醫(yī)院公信力,為實(shí)現(xiàn)小兒門診靜脈輸液患兒護(hù)理質(zhì)量的提高,應(yīng)采取有效的護(hù)理服務(wù)方案[1]。本研究中,對60例靜脈輸液患兒進(jìn)行分組實(shí)驗(yàn),旨在探討在小兒門診靜脈輸液患兒中應(yīng)用系統(tǒng)化護(hù)理的臨床效果。

1 資料與方法

1.1 一般資料

隨機(jī)選取我院急診于2016年1月至2017年1月期間接診的60例靜脈輸液患兒,并將其納為研究對象。應(yīng)用隨機(jī)數(shù)字表法,將60例靜脈輸液患兒分為觀察組、對照組,各30例。觀察組:男17例,女13例;年齡10個(gè)月至11歲,平均(5.93±1.21)歲。對照組:男16例,女14例;年齡11個(gè)月至11歲,平均(5.88±1.25)歲。比較2組的一般資料,差異不明顯、無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。

1.2 方法

對照組的30例患兒接受常規(guī)護(hù)理方案,主要是將患兒領(lǐng)入小兒輸液室,并安置位置,將輸液項(xiàng)目、穿刺流程及相關(guān)注意事項(xiàng)告知給患兒家長,嚴(yán)格遵循查對制度、無菌操作制度,并加強(qiáng)巡視。在此基礎(chǔ)上,實(shí)驗(yàn)組的30例患兒接受系統(tǒng)化護(hù)理方案,具體如下:①加強(qiáng)環(huán)境護(hù)理。為患兒營造一個(gè)人性化、舒適、整潔的靜脈輸液環(huán)境,為患兒設(shè)置一個(gè)專門的輸液區(qū)域,將輸液室布置成符合小兒心理特點(diǎn)的環(huán)境,如卡通墻面、活潑的顏色等,并配備充足的座椅,便于患兒家長的照顧[2];②提高護(hù)理人員的穿刺技能。使護(hù)理人員熟練掌握穿刺技巧,并要注重提高護(hù)理人員的心理素質(zhì)、抗壓能力、溝通能力、護(hù)理技巧,以全面加強(qiáng)護(hù)理人員的護(hù)理服務(wù)水平[3];③加強(qiáng)人性化護(hù)理。加強(qiáng)與患兒家長的交流與溝通,建立良好的護(hù)患關(guān)系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并疏導(dǎo)患兒及其家長的不良心理,提高患兒的依從性、使患兒家長主動配合護(hù)理;④配藥時(shí),嚴(yán)格核對相關(guān)信息、執(zhí)行無菌操作,避免配錯(cuò)藥物、交叉感染等不良事件的發(fā)生。穿刺時(shí),盡量做到“熟練”、“精準(zhǔn)”、“快速”,爭取實(shí)現(xiàn)一次穿刺成功[4],并做好穿刺針的固定,避免針頭脫落。定期進(jìn)行巡視,根據(jù)實(shí)際情況,適當(dāng)調(diào)整輸液速度,預(yù)防回血。拔除針頭后,按壓穿刺點(diǎn)1分鐘,預(yù)防皮下淤血、出血。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS21.0進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,采取卡方檢驗(yàn)、t檢驗(yàn)。

2 結(jié)果

2.1 觀察組與對照組護(hù)理過程中的不良事件發(fā)生情況比較[n(%)]

2.2 觀察組與對照組患兒家長對護(hù)理服務(wù)的滿意度評分比較

(均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差,分)

3 討論

門診小兒輸液室中,小兒具有依從性差、年齡小的特點(diǎn),因此,對護(hù)理人員的輸液技術(shù)、穿刺熟練程度的要求相對較高[5]。與此同時(shí),大多數(shù)患兒對靜脈輸液存在恐懼心理,因此,在靜脈輸液治療的過程中普遍有著哭鬧、掙扎的行為,從而在很大程度上增加了不良事件的發(fā)生幾率。為預(yù)防不良事件的出現(xiàn),提高門診小兒靜脈輸液的護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理水平,提高患兒家長的滿意度,應(yīng)采用科學(xué)合理、切實(shí)有效的護(hù)理服務(wù)模式[6]。

本研究中,對2016年1月至2017年1月期間的60例靜脈輸液患兒進(jìn)行分組實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)組的30例患兒接受系統(tǒng)化護(hù)理方案,對照組的30例患兒接受常規(guī)護(hù)理方案。根據(jù)本研究結(jié)果:觀察組的不良事件發(fā)生率[6.67%(輸液反應(yīng)1例,回血1例)]明顯低于對照組的不良事件發(fā)生率[23.33%(藥物外滲1例,管道閉塞2例,輸液反應(yīng)1例,回血3例)];觀察組患兒家長對護(hù)理服務(wù)的滿意度評分[對輸液室環(huán)境的評分(98.54±1.21)分、對護(hù)理人員穿刺技術(shù)的評分(94.58±1.84)分、對護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度的的評分(95.97±1.22)分、總滿意度(96.58±3.25)分]明顯高于對照組患兒家長對護(hù)理服務(wù)的滿意度評分[對輸液室環(huán)境的評分(81.58±2.54)分、對護(hù)理人員穿刺技術(shù)的評分(81.36±2.38)分、對護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度的的評分(77.52±3.13)分、總滿意度(80.27±3.47)分]。筆者得出如下結(jié)論:系統(tǒng)化護(hù)理在小兒門診靜脈輸液患兒中有著良好的應(yīng)用價(jià)值,有利于減少不良事件的發(fā)生,也有利于提高患兒家長的滿意度,值得推廣。

(作者單位:淮安市婦幼保健院)

[1]卜娟.門診小兒靜脈輸液的系統(tǒng)化護(hù)理[J].大家健康(下旬版 ),2017,11(1):182.

[2]黃維梅.系統(tǒng)化護(hù)理干預(yù)在門診靜脈輸液患者中的應(yīng)用評價(jià)[J].吉林醫(yī)學(xué) ,2015,(11):2424.

[3]蔡桂梅.人性化護(hù)理在門診小兒靜脈輸液中的應(yīng)用[J].中國衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理 ,2016,7(23):232-233.

[4]李玉秀.護(hù)理干預(yù)在小兒門診靜脈輸液患兒中的應(yīng)用及效果分析[J].中國實(shí)用醫(yī)藥 ,2015,(19):272-273.

[5]王穎.人性化護(hù)理在門診小兒靜脈輸液中的應(yīng)用效果觀察[J].養(yǎng)生保健指南,2016,(34):140.

[6]任燕.小兒門診靜脈輸液患兒的護(hù)理效果[J].醫(yī)學(xué)信息 ,2015,(33):224.

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