愿以匠心做運(yùn)營(yíng)
——記甘肅鼎成商務(wù)服務(wù)有限責(zé)任公司總經(jīng)理喬建華

文/ 本刊記者 楊小剛

愿以匠心做運(yùn)營(yíng)
——記甘肅鼎成商務(wù)服務(wù)有限責(zé)任公司總經(jīng)理喬建華

文/ 本刊記者 楊小剛

甘肅鼎成商務(wù)服務(wù)有限責(zé)任公司總經(jīng)理喬建華.

在鐘靈毓秀的道源圣地甘肅崆峒山腳下，有著“西出長(zhǎng)安第一鎮(zhèn)”稱謂的平?jīng)鍪校@里風(fēng)華秀麗，人杰地靈。博大精深的道家文化孕育出一位享譽(yù)大西北的知名企業(yè)培訓(xùn)師、管理咨詢師。他，就是甘肅鼎成商務(wù)服務(wù)有限責(zé)任公司總經(jīng)理喬建華。

多年來(lái)，喬建華沉浸于道法自然的傳統(tǒng)文化精粹，陶染于一帶一路重鎮(zhèn)的現(xiàn)代商業(yè)氣息，通過(guò)對(duì)中小企業(yè)成長(zhǎng)軌跡的仔細(xì)研究以及本土企業(yè)發(fā)展環(huán)境的深刻理解，發(fā)起并成立了甘肅鼎成商務(wù)服務(wù)有限責(zé)任公司，積極致力于中小企業(yè)戰(zhàn)略咨詢、組織管理咨詢、運(yùn)營(yíng)管理咨詢、財(cái)務(wù)管理咨詢、市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢、職業(yè)化員工隊(duì)伍打造等服務(wù)，為中小企業(yè)發(fā)展提供專業(yè)、貼心、實(shí)用、快捷的服務(wù)。

喬建華從接觸壽險(xiǎn)營(yíng)銷開(kāi)始步入職場(chǎng)，從營(yíng)銷員做到管理者，從國(guó)有企業(yè)干部轉(zhuǎn)身為民營(yíng)實(shí)業(yè)企業(yè)高層管理者，他始終非常感恩曾經(jīng)給了他無(wú)數(shù)培訓(xùn)經(jīng)歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的公司和領(lǐng)導(dǎo)。這些實(shí)踐經(jīng)歷，奠定了他企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理方面深厚的理論功底，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。他清晰地認(rèn)識(shí)到，在經(jīng)歷了改革開(kāi)放前三十年的經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)，企業(yè)野蠻生長(zhǎng)之后，今天大多數(shù)中小企業(yè)存在著智慧有余、底氣不足的現(xiàn)象。“頭硬腰軟根底淺”的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)狀，導(dǎo)致相當(dāng)一部分企業(yè)遭遇著戰(zhàn)略難以落地，市場(chǎng)地位難以穩(wěn)固和擴(kuò)大的困境。

二十多年來(lái)，喬建華在專業(yè)致力于中小企業(yè)發(fā)展課題研究的同時(shí)，還積極參加了西安交大EMBA學(xué)習(xí)和國(guó)內(nèi)具有影響力的企業(yè)培訓(xùn)師余世維、翟鴻燊、陳安之、李踐、林偉賢、張錦貴等大師的無(wú)數(shù)場(chǎng)培訓(xùn)，納百家之所長(zhǎng)，取大師之精髓，不斷充實(shí)和完善自己。先后獲得了TTT、PTT、TSS授權(quán)講師資格和體驗(yàn)式培訓(xùn)教練資格，2006年獲得中國(guó)人壽總公司一級(jí)金牌組訓(xùn)榮譽(yù)稱號(hào)，2015年被中國(guó)講師網(wǎng)評(píng)為“紀(jì)念中國(guó)培訓(xùn)30年華譽(yù)獎(jiǎng)600強(qiáng)講師”和“TTT領(lǐng)域最受歡迎的講師”。

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那笾獞B(tài)度和職業(yè)經(jīng)理生涯給予喬建華最大的感悟就是，現(xiàn)代中小企業(yè)只有擁有專業(yè)化運(yùn)營(yíng)管理體系，擁有職業(yè)化員工隊(duì)伍，才有資格在新常態(tài)下參與到共享經(jīng)濟(jì)的大潮中來(lái)，才有能力借助新知識(shí)、新技術(shù)、新構(gòu)想來(lái)適應(yīng)新常態(tài)。“訓(xùn)練出真正能夠運(yùn)用現(xiàn)代化管理模式有效實(shí)施企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)，打造具有職業(yè)化素養(yǎng)的員工隊(duì)伍，是確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的唯一路徑。”喬建華告訴記者。

基于助力中小企業(yè)家實(shí)現(xiàn)成功夢(mèng)想的夙愿，喬建華選擇了從職業(yè)經(jīng)理向企業(yè)培訓(xùn)師的華麗轉(zhuǎn)身，以“務(wù)正業(yè)，干實(shí)事，創(chuàng)佳績(jī)”作為公司的經(jīng)營(yíng)宗旨，開(kāi)啟了他職業(yè)生涯的新征程。多年來(lái)，他先后舉辦了中小企業(yè)管理培訓(xùn)上千場(chǎng)次，培訓(xùn)企業(yè)一線員工和管理者幾萬(wàn)人次。

喬建華說(shuō)，企業(yè)花錢(qián)請(qǐng)我做服務(wù)、做培訓(xùn)，是為了解決問(wèn)題，所以不管是做咨詢還是做培訓(xùn)，我必須以解決實(shí)際問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，做好高端理論與實(shí)用技術(shù)的搬運(yùn)工和翻譯官。為了踐行這一理念，他將自身專業(yè)的管理理念和知識(shí)通過(guò)體驗(yàn)式課程設(shè)計(jì)，讓學(xué)員在演練中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)做，均取得了良好的培訓(xùn)效果。學(xué)員對(duì)他的評(píng)價(jià)是：教學(xué)風(fēng)格專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)，課程內(nèi)容深入淺出，工作方法樸實(shí)無(wú)華。

多年來(lái)，喬建華一直把“以作為贏得信賴，用貢獻(xiàn)彰顯價(jià)值”作為自己的從業(yè)理念，他尊重企業(yè)家和受訓(xùn)企業(yè)的一線員工，他常說(shuō)：“春江水暖鴨先知。企業(yè)家和員工長(zhǎng)期工作在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線，有解決實(shí)際問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn)，作為培訓(xùn)師，我的角色就是旁征博引，將他們的經(jīng)驗(yàn)整合后進(jìn)行分享，起到指導(dǎo)實(shí)際工作的作用。真正解決了實(shí)際問(wèn)題的人才是真正的專家，徒有虛名的偽專家只會(huì)害人誤企。”他十分反對(duì)目前一些專家自冠“培訓(xùn)界某某理念第一人”的做法，自己從來(lái)不做類似的宣傳，也禁止工作人員和服務(wù)單位在講師介紹中使用類似的字眼介紹他。

在喬建華看來(lái)，培訓(xùn)是學(xué)員的出彩，不是講師的走秀。他把為企業(yè)解決了多少問(wèn)題，培養(yǎng)出了什么樣的人才作為衡量和評(píng)估自己工作優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。他認(rèn)為，咨詢培訓(xùn)工作不能滿足于鮮花和掌聲，有時(shí)候別人給我們鮮花和掌聲或許僅僅是給我們一個(gè)面子，我們心里必須有譜，通過(guò)我們的工作讓企業(yè)和學(xué)員得到證書(shū)、獎(jiǎng)牌以至實(shí)質(zhì)性的收益，才是我真正值得欣慰的。

談及未來(lái)，喬建華告訴記者，在“一帶一路”的大好形勢(shì)下，鼎力相助中小企業(yè)夯實(shí)運(yùn)營(yíng)管理的基礎(chǔ)，培養(yǎng)越來(lái)越多的職場(chǎng)新生代盡快走向職業(yè)化發(fā)展的道路，將是自己今后為之傾力的奮斗目標(biāo)和事業(yè)追求。