如何指導家長和孩子的有效溝通

朱麗勤

設計思路分析：

1.幫助家長理解與孩子之間有效溝通的重要性。

2.找出與孩子難以溝通的原因。

3.幫助家長學會和孩子有效溝通

4.指導家長掌握與孩子有效溝通的策略。

教學重點：掌握與孩子有效溝通的策略。

教學難點：分析幾張與孩子無法溝通的原因。

教學方法：案例分析法、討論法、互動法

教學過程：

第一步：導入：各位家長，大家都知道父母是孩子的第一任老師。如何才能當好這第一任老師？如何讓孩子養成良好習慣，讓孩子得到良好的發展？這是每位家長都必須深入思考的。作為社會的普通一員，我們不無痛心地看到一些親子溝通失敗的例子，孩子激烈反抗，家長痛心疾首，甚至視對方為仇敵，這樣的家庭讓我們深感痛心。同時，我們也不無欣喜地看到有效溝通所帶來的家庭幸福和睦的范例，孩子在這樣的家庭環境中生活，感到滿足，幸福，也擁有了健康向上的生活態度。正反兩方面的例子，讓我們深刻的感到有效的親子溝通對孩子的成長和發展至關重要。

第二步：現場調查

1、作為父母，您認為有和孩子交流溝通的必要嗎？您會主動與孩子溝通嗎？

2、放學回家后，經常和您說學校和同學間的事嗎？您和孩子是不是話越來越少？

3、您主動和孩子溝通的主要話題是什么？除了隨機的溝通，還有沒有有計劃、專門就一些問題進行溝通和交流？

4、您了解青春期的孩子有什么特點嗎？您以為孩子可以深藏自己的秘密嗎？

對于家長的回答進行分析總結后，告訴家長朋友們，親自之間的交流和溝通很重要，初中孩子，正值青春期，他們的叛逆、敏感、善思、反抗，都需要家長及時了解他們的思想活動，和學校、老師一起疏導他們的心理，指導他們的行動。、

第三步：結合故事案例，讓家長們理解溝通的重要性

案例故事：苦惱的媽媽：沒辦法和孩子溝通

這是一段來自一個學生家長的手機短息：“石老師，我是心雨的媽媽，我特別苦惱，沒有辦法和孩子溝通。這樣跟您說吧，心雨根本不聽我說話，老是和我吵架，根本不拿我是媽媽來看待。我本來都不想跟她一般見識的，想想還是放心不下。她的學習不要我管，連收拾房間都不給我機會，和我一吵架就好多天不理我。她看不起我，說我沒有文化，她的事情不要我管，我對這個女兒也不報任何希望。我想盡我所能給她請個家教幫助她成績提高一點，她不留情面地直接拒絕。因為我深知沒有文化在社會生存的艱難，更希望她的成績優秀一些，可是她毫無情面的拒絕幫助。希望你們老師多教育她吧，她從不跟家里人說真話和溝通。”——2015年4月9日，來自一位希望孩子好，又與孩子無法溝通的家長的短消息。

案例分析

案例中的這位媽媽，和孩子的溝通出現了非常大的問題。心雨的表現是這個年齡段孩子的顯著特征，即使他們知道父母是為自己好，但是他們反感媽媽的“嘮嘮叨叨”，從而故意以各種方式和家長對立（包括表現出嫌棄媽媽沒有文化），對立表現會從反對媽媽一人，到反對父母二人。于是很多父母處于一種不被理解的痛苦中，甚至覺得孩子對自己已經沒什么感情了。

其實，13、14歲的孩子與家人關系的變化是微妙的，青春期的叛逆在這個時候表現的尤為明顯。七年級的孩子家長要知道孩子這個時候：

與父母的關系：執拗不愿妥協

他們認為自己已經長大了，應該有自己獨立決策的權利，有時候哪怕家長的一些建議是友善的，也要像小刺猬一樣伸出一根刺來保護自己——他們認為這是在捍衛自己的長大的尊嚴，即使知道自己是錯的。但他們心里對事物的對錯是有判斷的，對父母的愛也從未動搖過。

堅持自己的想法：不管對錯不愿父母更多評論

隨身份的轉變（從小學生到初中生），年齡的增長，身體和思維都發生了變化，看待事物的角度也隨著改變。他們渴望獨立，不喜歡父母的指手畫腳，對父母的干預會表現得特別敏感，于是寧可把心里話與日記說，也不與父母交流。

對于父母的建議：你讓我向東，我偏向西

這個時期的孩子認為自己有能力自我提升，有能力解決問題（但事實上能力還不夠），所以家長的建議變成了強制的枷鎖，甚至家長日常生活方面的幫助都是多此一舉。他們有獨立意識，覺得自己的地盤自己做主，即便是父母的友善管理，他們也會以抗議來捍衛自己的領地。

爸爸媽媽不理解我：享受自己的世界不愿被打擾

13歲的孩子已經有了自己的想法，從情感到心理，他們渴望一個被尊重的獨立空間。他們有自己的偶像和某一方面的愛好，而這些可能與大人的觀念沖突；他們叛逆、活躍、新潮，以此來宣布自己長大了。和父母形之間的代溝，由此產生，矛盾也時常爆發。

需要明確的是，孩子的一些舉動，都是這個年齡段孩子呈現出來的共性，雖然對抗，但內心卻深愛著自己的父母。父母千萬不要放棄和孩子交流溝通的努力。您不應把和孩子溝通的事情，單純交給學校老師，而要盡快了解孩子心理變化，找到溝通的突破口。

指出有效溝通的重要性：

1、溝通是孩子實現獨立意識的需要。

2、有效溝通可以消除孩子的心理障礙

3、有效溝通可以引發孩子的學習熱情。

4、有效溝通可以誘發孩子的創造潛能。

5、有效溝通可以培養孩子的良好品德。

第四步：播放 “心情日記”，分析出親子之間無效溝通的原因。

1.家長互動，分析文中爸媽與孩子溝通有無效果？問題出在誰的身上？教師總結：這樣的溝通成為無效溝通，更加拉大了孩子與父母的距離。孩子渴望父母理解，可父母不會表達，不愿聽孩子的話，忽視傾聽，忽視了孩子的感受，雙向溝通成了單向溝通。

2.教師介紹青春期學生的心理生理特點，讓家長理解孩子的生理心理變化有時也給溝通帶來障礙。endprint

生理特點：在身體外形上，身高的迅速增長，體重也在增長，到初三結束，相當一部分孩子的體重已接近成人，同時，孩子的第二性征的出現，男孩和女孩在外形上的差異越來越明顯。進入青春期后，孩子身體各個系統和器官的生長發育很不平衡。

心理發展的特點：

（1）自我意識越來越高漲

（2）獨立意識在不斷增強

（3）反抗心理

（4）情感體驗的矛盾性

第一，孩子的情緒既有強烈、狂暴性又有溫和、細膩性，兩種矛盾的情緒是共存的。

第二，第二，孩子的情緒既有可變性，又有固執性。

第三，孩子的情緒既有內向型，又有表現性。

3、結合教育案例分析家長在與孩子溝通時所缺乏的技巧。

在這個家我說了算

初二學生李夢，性格開朗，善于交往，周末約好同學到家里玩。他對媽媽說：“媽媽，明天八點幾個同學到咱家里玩。”媽媽一聽火冒三丈：“快升初三了光想著玩，考試考玩這一項嗎？要不是貪玩，這次英語測試還會退步嗎？你看你王剛哥，一直在年級里第一名，我從沒看見他玩過。孩子，只有好好學習才能出人頭地，我和你爸這輩子也就這樣了，一切希望寄托在你的身上了。你也知道因為你學習上不去我和你爸鬧過多少回！你必須告訴他們明天不能來，聽見了嗎？”李夢嚷嚷著：“定好的事怎么能改？”“怎么不能改？你要是不好意思我來說，就這么定了，這個家我說了算，明天上午你在家復習數學，下午復習英語，他們不能來，你也不能出去。反正明兒周末我休班，他們來了我攆他們回去！”李夢傷心地回了自己的房間連晚飯都沒吃。第二天來他家玩的同學都被他媽一一攆走了。李夢一整天雖然有媽媽看著家學習，課怎么也學不到心里去。

媽媽和孩子的溝通出現了什么問題？什么原因導致孩子很傷心？通過討論、互動、分析、綜合，得出以下結論：家長缺乏溝通技巧，家長過度關注成績，家長溝通意識淡薄，根本不懂得如何與孩子溝通表達方式不正確，一味說教，一味指責，武斷行事，老翻舊賬，借題發揮，總拿別人和自己孩子，忽視了耐心傾聽孩子說話，忽視了孩子的內心感受，不尊重孩子的人格，不能平等與孩子溝通，家庭氛圍不和諧，夫妻關系緊張，導致親自之間出現溝通障礙

4、代溝在一定程度上阻礙了親自之間的溝通

思考：代父母應該怎樣認識和孩子之間存在的代溝？

代溝是指父母和孩子兩代人因所處的時代不同，生長環境和經歷不同，收到的教育不同，因而，他們對生活、工作以及社會問題的態度和觀點必然會有所不同。父母和孩子之間的代溝是必然存在的。

代溝是一種心里存在，良好的溝通方式可以讓代溝之間曾經斷裂的心理，重新聯系在一起，從而達到交流的順暢和相處的和諧。

第五步：創設教育情景，分析：親自之間存在哪些不良的溝通方式？

【教育情景】有一天，正在上初三的女兒氣沖沖地從學校回到家里。孩子憤憤不平地對媽媽說：“今天真氣人，真是氣死人了，上數學課的時候，后面那個討厭的男生老是拽我的頭發，我一氣之下把他的書扔在地上，他還罵我。老是也很討厭，上來就兇了我們兩個，還讓我們站起來，老師憑什么也讓我站著，又不是我惹的事，老師為什么要兇我，我又沒錯，都是那個討厭的男生，老師也很煩人，一點也不公平，煩死人了。”孩子越說越氣，狠狠地把書包摔在了地上。

討論話題：如果您是孩子的媽媽，接下來，您會怎么跟孩子溝通呢？

做法一：媽媽說，“你怎么這么不省心啊，整天給家里惹麻煩，你能不能少惹點事兒，把精力放在學習上，把學習成績提上去，別讓父母老為你操心呀！”

思考：媽媽這么跟孩子溝通會對孩子的心理產生什么影響？

【總結】埋怨指責型

做法二：媽媽說“嗨，我還以為什么事呢，不就是這么點事嗎，現在的男孩子就是很討厭，沒什么大不了的，其實你也有不對的地方，明天好好跟老師說說不就行了嗎，別放在心上，快洗手吃飯吧。”

思考：媽媽這么跟孩子溝通會對孩子的心理產生什么影響？

【總結】漠不關心型

做法三：媽媽說：“怎么回事呀？趕緊跟我說說當時是怎么回事？那個男生他總是拽你的頭發嗎？他教什么名字？他學習怎么樣？當時老師沒看見嗎？你怎么不先告訴老師呢？那你那節課還有法上嗎？功課落霞怎么辦？要不要明天我去找一下你老師呀？”

思考：孩子聽媽媽這么說，愿意和媽媽溝通嗎？

【總結】過分關心型

文中家長怎樣做到了與孩子有效溝通？老師與家長、家長與家長互動，各抒己見，暢所欲言，老師引導補充總結得出有效溝通策略：

站在孩子的角度去體驗和理解孩子的內心感受

相信孩子，無條件接納孩子

掌握正確表達方式，對孩子做出真誠回應

（1）有話直說，就事論事，不借題發揮

（2）有話實說，內容要真實

（3）有話要正面說，不諷刺挖苦

（4）有話好好說，要有好的態度

（5）不該說時不說，掌握說的火候

（6）不該說的不說

多用耳朵，少用嘴，耐心傾聽孩子的心聲。

父母和孩子溝通的過程中要注意的問題是：

（1）創造良好的家庭氛圍，父母要相親相愛。

（2）家長不要說我過的橋比你走的路還要多。

（3）家長不要車轱轆話反復說。

（4）家長不要把學習當成孩子生活的唯一，要多與孩子討論孩子關心的話題。

（5）家長不要將孩子與自己的童年照對照。

（6）家長不要只顧忙自己的事，忽視與孩子溝通。

（7）給孩子一定的自由度，給孩子留下私人的空間，允許孩子有秘密，當孩子不想跟父母說的時候，不逼孩子說。

（8）父母要學會了解孩子，針對不同個性的孩子，不同年齡階段的孩子，父母要采取不同的溝通方式。

（9）家長不要臨上陣才磨槍，要創設各種機會和孩子溝通，讓溝通無處不在

第六步：結束語：（板書）多鼓勵少責備多尊重少強迫

多期望少比較多建議少命令

多傾聽少嘮叨多守信少敷衍

多提醒少限制多學習共成長endprint