交互+用戶體驗

每個人在每天的生活中無時不刻不在“體驗”，體驗就是人們對外界的評價，追求用戶體驗，即是通過交互設計讓用戶獲得好的交互體驗。

從這個定義上來看，不僅是一款APP，一個網(wǎng)站，或者一個硬件設備需要關注用戶體驗，從用戶接觸產(chǎn)品銷售的體驗，亦或是偶然在某個地鐵站看到廣告的那一刻，用戶體驗就開始了。用戶對于每一個產(chǎn)品觸點，到使用過程都會不斷的給出評價，都會產(chǎn)生交互。

現(xiàn)下用設計在創(chuàng)業(yè)的人都會說：“我們正在做的是能改變世界的事情。”而這種改變無疑需要用具體的產(chǎn)品，而且必須是好的產(chǎn)品來實現(xiàn)。想用產(chǎn)品來改變世界，就必須實現(xiàn)兩個目標。首先是用產(chǎn)品去改變用戶的行為，然后是讓用戶的行為演變成新的習慣。而要達到這兩個目標，就要讓產(chǎn)品從感官層面的好看、功能層面的好用、精神層面的愉悅三個方面入手去構筑產(chǎn)品的用戶體驗。

有設計師在實踐過程中總結出，界面與交互的更新只是最表層的體現(xiàn)，其本質更多是產(chǎn)品商業(yè)模式的變化和底層技術的成熟，如果缺少對這一層面的理解一味追求純表現(xiàn)層面“與眾不同”的創(chuàng)新，就脫離了設計“解決問題”的本質。而資深設計師更無不主張產(chǎn)品設計是商業(yè)、體驗與技術的平衡結果這一觀念。這些理念對青年設計師們來說頗值得借鑒。endprint