論“服務型社會”國家戰略下的市場與流通創新

韓冰潔

摘 要：積極構建“服務型社會”是深入貫徹落實科學發展觀的重要任務，而在大力發展“服務性社會”國家戰略背景下，更要關注市場與流通的創新。文章首先介紹了服務型社會、流通等相關概念，再對流通的功能、流通的創新內容、創新機制進行描述。最后分析“服務型社會”的國家戰略下市場與流通創新的一個分支——現代生產者服務體系的構建，旨在讓讀者了解在服務型社會形態下，生產者服務業和流通創新發展的一致性和差別性、現代生產者服務業的種類、演進規律以及如何創新發展。

關鍵詞：服務型社會 市場與流通創新 現代生產者服務體系

中圖分類號：F71 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2017）09-061-02

一、服務型社會

為了更深入貫徹落實科學發展觀，我們需要積極構建服務型社會。服務型社會，是指所有部門或行業在服務的標準下以服務為手段、以服務為理念、以服務為形式、以服務為目的來運行、管理與經營的這樣一種社會類型。服務型社會是一種新型的社會類型，是人類基于工業社會、農業社會以至于經濟高度發達的社會之上興起的。服務型生產、服務型政府等是服務型社會形態發展階段的重要表征。

二、流通的功能

流通作為連接生產和消費的媒介，不僅可以調節商品的時空交換，平衡商品的供給和需求，實現商品價值和經濟效率，助推經濟增長，而且隨著信息經濟和虛擬經濟的發展，流通又發揮著協調即期消費和跨期消費的功能，有著向國際化、信息化、社會化發展的趨勢。

（一）流通的媒介交換功能

社會分工之所以發展，是因為建立在于流通的基礎上。沒有流通的聯結，相互分離的專業生產就不可能彼此協作，在需求多樣化的約束下，那么社會分工將不復存在。因此，流通便成了社會分工得以存在的前提條件。此外，流通也是分工發展的條件。市場擴大會使生產被分得更細。流通在上述兩方面對社會分工的促進作用，構成了流通媒介交換功能的理論依據。

（二）流通時空調節功能

流通功能的本質不僅僅是優化經濟結構，而且還減少社會再生產過程中的時延和停頓。發達的商品流通促使生產和消費在分散的時間和空間下進行商品交換，所以促進了生產能夠更大規模地發展，并且能夠在更大的范圍內滿足消費者的需要。

（三）流通的平衡供求功能

商品的供求不平衡表現在供過于求和供不應求兩種形式。商品的供給需要商品的需求來實現，商品的需求需要商品的供給來滿足。只有當供求雙方在一定的條件下去適應并取得平衡，市場上的商品交換才能夠順利進行。相反，供求雙方如果在時間、空間、數量、結構等方面無法取得平衡，商品交換就會受阻，市場價格波動便因此而起，促進生產和消費重新進行調整，以達到供給和需求之間的新的平衡。

（四）商品的價值實現功能

在社會中，存在著生產者、經營者、消費者，他們通過各自的活動，在分工的條件下，通過間接的方式實現自己的利益。商品從生產者手中在最后進入消費者手中通過了多次買賣，其實質是通過和借助于轉讓和讓渡來實現商品的價值和使用價值。

除去媒介交換、時空調節、平衡供求、價值實現的基本功能之外，流通在經濟增長和效率實現方面也有著不可忽視的作用，可詮釋為流通的擴展功能。

三、流通創新的內容

創新活動具有豐富的內涵，因此關于創新活動的內涵許多學者從不同的角度進行了深入的描述和解釋。從宏觀的視角來分析，流通創新的內容，可以概括為流通組織創新、流通技術創新和流通制度創新。

（一）流通組織創新

信息化時代下，隨著流通組織形式的演進，流通和市場的范圍越來越接近，邊界不斷拓展，虛擬組織這一先進的組織形式由此產生。虛擬組織更加適應變化的市場需求，采取了混合治理的形式，突破了嚴格的科層組織形式和市場化調節的明確界限。在虛擬組織中，各成員企業會付出自己的核心能力，以合作項目為中心運用各種信息、知識和資源，并建立一種相互信任的雙贏關系。然而，這種關系只是階段性的，因為虛擬企業是基于市場機遇而組建的，它組成于業務利益的發生，解散于業務利益的結束，具有動態性的特點，因此各企業成員彼此的協作關系也是階段性的。同時，它也是靈活的，現今，高度發達的信息技術使通信和網絡越來越便捷順利，企業出于某種需要可以立刻執行某種任務，建立或解除某種人事與商務關系，因此企業各成員的協作關系會變得更靈活和高效。

除了上述的虛擬組織以外，企業集團、戰略聯盟、企業集群、供應鏈準一體化等形式也都屬于網絡組織，這些組織的一個共同的特點：市場的自組織代替了企業的組織，跨企業緊密協調的非一體化代替了企業實體意義的一體化，縱橫交錯的企業網絡代替了日益增大的單個企業。

（二）流通技術創新

在近代流通產業高速發展的基礎上，現代流通產業內部的競爭越發激烈，流通企業通過規模擴大和經營差異化來贏得市場優勢。這一經營動機在流通技術裝備層面的表現就是更多的先進流通技術裝備流入使用，隨著歷史的演進，流通技術創新主要表現在標準化、機械化和信息化三個方面。

（三）流通制度創新

流通制度是指界定人與人之間在商品流通中的權利和義務，約束彼此相互關系的一系列正式和非正式的規則的總稱。為了適應不斷發展的社會經濟，以及不斷變化的市場環境，流通制度要素需要進行新的組合。流通制度創新主要體現在流通企業創新和流通管理制度創新兩個方面。分離經營權和所有權從而明晰產權關系是流通制度創新的真正目的。所以，我國的市場流通制度創新，更重視的是對流通企業的現代企業制度進行改革和對專業化商業經營管理公司進行培養發展。

四、流通創新的動力機制

日益升級和復雜化的經濟結構不僅推動了流通功能的演變，同時也推動了流通創新，隨之產生了效率更高的流通服務提供方式和流通組織形式。分工深化、技術進步、消費者主導權確定以及節約交易成本是推動流通創新的最直接、最重要的因素。endprint

（一）分工深化推動流通創新

分工的演進可以按照兩條線索來描述：產業分工—產品分工—要素分工—要素內分工；國內區域分工—國內市場分工—國際分工，當前這種分工又呈現生產網絡化的趨勢。分工深化推動了流通創新，特別是新的流通服務形式——生產者服務業的成長和發展。流通創新的發展受到了產業分工、產品分工、要素分工的擴大以及產業間、產品間和中間品的交換和流通規模的日益擴大的影響；反過來，流通創新又促進了分工效率的提高和進一步的深化。

（二）技術進步引領流通創新

每一次經濟飛躍都伴隨著技術革命，每一次技術突破都帶來了流通業的技術革命，引導了流通創新的方向和趨勢。在技術發展史上，主要經歷了三次大的變革：蒸汽機的發明和應用、電力的發明和應用、電子計算機的發明和應用。流通領域的每一個角度都滲透著現代信息技術，現代信息技術促進了流通領域的的全面變革，流通技術信息化日益成為流通業發展的核心推動要素。

（三）消費者主權顯現需要流通創新

消費者主權的興起，對企業生產和商品流通都提出了很高的要求，要怎樣通過流通創新來滿足消費者需求就提上了日程。面臨這樣的挑戰和機遇，企業要站在消費者的角度來全面考慮商品的設計、生產及銷售，并且改變陳舊思想，通過創新實現產品成本最低化，這樣才能在競爭中占據主導地位。

（四）降低交易費用倒逼流通創新

“交易費用”這一革命性的概念出現在科斯的論文《企業的性質》中。他指出：交易費用是經濟行為主體在市場交易活動中為實現交易所支出的費用，為了降低交易費用而出現了企業，企業將市場交易行為內部化，從而節約了交易費用。但是，企業組織的費用也會相應地增加，因而兩種費用邊際上的比較決定了企業最佳規模。交易費用在很大程度上影響到經濟整體效率的提高，在現實中，大多數交易費用發生在流通過程中，因此，降低交易費用也成為了流通創新的動力機制之一。

五、現代生產者服務體系的構建

當今的產業結構已經不能簡單地劃分為農業、制造業和服務業了，也不能簡單地劃分為“第一產業”、“第二產業”、“第三產業”了。當今社會是以服務為載體、為依托、為手段、為目標，按照服務的標準來經營產業。在服務型社會里，能提供服務并且提供具有獨特性的服務的企業才能夠得到社會的認同。下面就詳細地介紹在服務性社會的國家戰略下，如何構建現代生產者服務體系，為流通創新作出貢獻。

（一）現代生產業服務業的分類

下面以流通創新的角度來對生產者服務業進行分類：

（二）生產者服務業的發展規律

生產者服務業從制造業分離出來，是分工深化和專業化程度不斷提高的結果。生產者服務業作為一個獨立的行業，也有其自身發展的規律，根據歷史發展，時代的特征，其發展規律如下：生產者服務業具有在國際大都市快速集聚的規律；具有從簡單勞動行業向資本知識密集型行業升級的規律；具有主導制造業發展的趨勢；具有外包和外化的規律；具有壟斷競爭的規律。

（三）我國現代生產者服務業發展的基本情況分析

1.從現在生產者服務業的規模分析，我國生產者服務業一直呈現快速上升的態勢，年均增長率達到15%以上，產品服務、要素服務和專業服務一直都呈上升的趨勢。

2.從現代生產者服務業的績效分析，我國生產者服務業對經濟增長的貢獻也逐步增加，有效地促進了我國產業結構的優化升級。

3.從現代生產者服務業發展的區位商分析，我國不同區域的現代生產者服務的發展存在著較大的結構性差異。

（四）我國現代化生產者服務業發展存在的問題

1.市場化程度較低，制約了現代化生產者服務業的發展。

2.國際分工的低端鎖定，使現代生產者服務業的有效需求不足。

3.城市化進程不足，導致現代化生產者服務業的集聚度較低。

4.區域性行政壁壘，阻礙了區域間的協調分工。

5.政策法規不健全，抑制了現代化生產者服務業的發展。

（五）構建現代生產者服務體系的突破點

根據我國目前的情況，必須用信息化助推工業化，必須堅持以產品服務為基礎，為產品的生產和銷售提供更優質的服務，把要素服務和各類專業服務作為重點，構建現代生產者服務體系。因此，構建現代生產者服務體系要做到以下幾點：

1.加快發展要素服務。第一，構建良好的金融服務體系；第二，完善現代通信設備、便捷的交通網絡、各類檔次的商務樓以及商務密集區、優美和諧的人居環境等；第三，提高我國信息化水平，廣泛應用信息網絡技術，推進信息化與工業化融合，推進科技服務業加快發展。

2.促進專業服務發展。第一，鼓勵工業企業服務外部化，主、輔分離發展生產者服務業，推動業務外包、專業化生產，形成現代化產業鏈，增強企業核心競爭力；第二，在機制上構建專業化分工體系；第三，要著力創新服務模式。

3.引導生產者服務業的集群化發展。第一，通過共享的資源要素、緊密的產業關聯、有效的競合機制、豐富的社會資本來改造生產者服務業，培育和促進服務業集群的形成和發展；第二，深化區域經濟合作；第三，加大生產者服務業開放的力度。

六、結論

在服務型社會中，服務對生產量產生影響，從而引發社會總需求和總供給的變動，并帶來社會平均勞動報酬和國民收入的變化。因而未來服務型社會中推動經濟發展的重點是服務要素的投入量。在流通創新領域，首先要把發展生產者服務業放在首位，構建完善的、創新的生產者服務體系。反過來，要建立生產者服務體系，就必須堅持流通創新，通過完善現代市場經濟制度、發展現代流通方式、以信息技術改造流通運行效率和流通企業經營管理水平等方式改進產品服務體系。

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（作者單位：南京財經大學 江蘇南京 210000）

（責編：若佳）endprint