從2010年開始舉辦的東莞臺灣名品博覽會每年都會舉行一次。2017年臺博會還有1個(gè)多月的時(shí)間就要開始了,東莞市臺商大廈六樓,東莞臺商投資企業(yè)協(xié)會會長蔡俊宏的工作進(jìn)入了緊張的籌備衝刺階段。
「傳承是臺商協(xié)會的精髓之一,從翟所領(lǐng)會長手中接過會長的職務(wù)之後,我將經(jīng)歷人生的又一次長考!」2016年底,東莞臺協(xié)換屆時(shí),新上任的東莞臺商協(xié)會會長蔡俊宏鄭重表態(tài)。
「接手臺博會時(shí)間不長,沒有經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在還屬於臨時(shí)成軍?!共炭『曛t遜地笑道,不過,一半是為了實(shí)現(xiàn)自己的就職承諾,另一半蔡俊宏也深知臺博會對於臺商來說意義重大。「臺博會是臺企轉(zhuǎn)型升級的一個(gè)重要平臺。轉(zhuǎn)型的主要形式之一就是把外銷變成內(nèi)銷,打開內(nèi)銷市場,而展覽會就是建立內(nèi)銷行銷的平臺。臺博會的目的第一是建立臺灣精品的品牌;第二讓這些原來做外銷的臺商,透過展覽會來開拓和對接內(nèi)銷通道,為他們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品打開銷路?!?/p>
轉(zhuǎn)型升級,對於臺商來講是維繫生存的二次創(chuàng)業(yè),作為東莞臺商的帶頭人,蔡俊宏義不容辭地挑起了這副重?fù)?dān)。
全面操控 掌握主動(dòng)權(quán)
蔡俊宏的做事風(fēng)格就是:既然做了就要做好;而把事情做好的前提是能夠把握住主動(dòng)權(quán)。
身為公司董事長,蔡俊宏有一個(gè)習(xí)慣,辦公室的門從來不關(guān)。只要是本公司員工,無論職位高低,有重大事情可以直接報(bào)告給他知曉。
潛移默化地,蔡俊宏的公司形成一種企業(yè)文化,在對上級匯報(bào)無果的情況下,員工可以越級上報(bào);在維護(hù)公司利益上,員工不受關(guān)卡控制,進(jìn)而掌握了主動(dòng)權(quán)?!鸽m然這樣做我會很辛苦,但我寧願(yuàn)辛苦,也不願(yuàn)意有錯(cuò)誤出現(xiàn)?!?/p>
接任東莞臺商投資企業(yè)協(xié)會會長後,他將這一套辦事模式搬到了臺協(xié)。東莞臺協(xié)在這一屆臺博會的籌備事宜上,正體現(xiàn)著蔡俊宏式的高效辦事風(fēng)格。
往年的臺博會,企劃都是由展覽公司主導(dǎo),臺商協(xié)會作為配合的角色參與其中。但蔡俊宏很快發(fā)現(xiàn),臺商協(xié)會的配角角色導(dǎo)致很多的工作沒有辦法正常開展。臺博會唱主角的是臺商,而展覽公司對參展臺商並不熟悉,在雙方對接工作中,臺商協(xié)會夾在中間充當(dāng)「傳聲筒」和「跑腿人」反復(fù)磨合。
有時(shí)候,臺協(xié)會對於展覽公司的企劃有不同看法,與之協(xié)商,展覽公司卻需要走一大堆繁瑣的程序方能解決問題?!敢粋€(gè)緊急事件還要走那麼繁瑣的程序,這樣大大降低了辦事效率,事倍功半,有些事情無法掌控,甚至可能會造成事故隱患?!?/p>
於是,蔡俊宏堅(jiān)持由臺協(xié)會親自全面操控,「只有掌握了主動(dòng)權(quán),才能高效企劃執(zhí)行,提高辦事效率?!共炭『暾f。
而全面操控,就意味著臺協(xié)會團(tuán)隊(duì)要承擔(dān)更為繁重的會務(wù)工作。
「衷心感謝所有為臺博會犧牲、奉獻(xiàn)及無私付出的臺協(xié)會務(wù)幹部們,是他們的辛勤努力,才能更好為此次臺博會的舉辦保駕護(hù)航!」 蔡俊宏深情地表示。
大力宣傳「賣面子」變成「賣裏子」
往屆臺博會,臺協(xié)會都站在被動(dòng)的位置協(xié)助展覽公司,草草上場,有些時(shí)候甚至出現(xiàn)驚險(xiǎn)局面。
今年的臺博會,蔡俊宏未雨綢繆地提早著手策劃了。蔡俊宏認(rèn)為,要將臺博會的「賣面子」大會轉(zhuǎn)變成「賣裏子」大會。
為什麼說是「賣面子」大會呢?參加展覽會的角色無非是兩種,買家和賣家。以往部分參展商是衝著臺協(xié)一些有聲望的臺商而參展的,一旦展覽會在人氣方面不足,就使得參展商失去興趣和信心?!敢晕覀€(gè)人的名義我能拜託他們一次來,不能拜託兩次。」
「面子」總有「賣完」的時(shí)候,蔡俊宏這一點(diǎn)看得很清楚,他決定加大宣傳力度,尋找更多有興趣的買家主動(dòng)參展,「我希望能跟廣交會配合,讓外銷的客人也順便過來看我的展覽,這樣我邀來參展的人才會提高效益嘛。產(chǎn)生效益後,再推薦他的客人來參觀,增加人氣,形成良性循環(huán)?!?/p>
參與廣交會的不乏外商,蔡俊宏主動(dòng)吸引廣交會人氣的創(chuàng)意,將臺博會的意義廣義化了——除了幫助外銷轉(zhuǎn)做內(nèi)銷,還能給做外銷的人帶來更多機(jī)會。
這次為了吸引到更多的買家,蔡俊宏開足了馬力,在廣告宣傳等方面下足了功夫——制定了一系列的全媒體宣傳計(jì)畫,涵蓋網(wǎng)路媒體、電視廣播,從預(yù)熱階段六月下旬召開「2017創(chuàng)意臺灣名品博覽會新聞發(fā)佈會」,到七八月籌備階段的追蹤,到最後臺博會開始一週前的宣傳火力全開,直至展覽會期間的宣傳都安排得滴水不漏。
蔡俊宏的最大心願(yuàn)就是,買家和賣家都有很好的收穫,能變成良好的互動(dòng)氛圍,有欲望參加來年的展會。
延伸學(xué)習(xí)打造永不落幕的臺博會
「今年開始臺博會有一點(diǎn)變化。」跟往年比較,蔡俊宏對此次臺博會提出了更高的期望。
2016年11月,舉辦了3天的東莞臺灣名品博覽會吸引了300多家企業(yè)參展,共吸引18.13萬人次入場參觀採購。其中,專業(yè)採購1.03萬人次,入場參觀購物的市民超17.1萬人次,3天的總交易金額達(dá)到23.81億元人民幣。
一場繁忙喧囂的展覽會後,不能只留下短期靚麗的成績單,蔡俊宏認(rèn)為,臺博會不應(yīng)該只是一場熱鬧的臨時(shí)大戲,唱罷就曲終人散、不留痕跡?!肝覀兿M葬崮苡览m(xù)經(jīng)營,帶來長遠(yuǎn)效應(yīng)?!篂榇?,蔡俊宏專門給臺博會量身打造了一個(gè)「成長系統(tǒng)」,添加了「延伸和學(xué)習(xí)功能」。
延伸,就是增加售後服務(wù),「不管是參展商還是消費(fèi)者、採購商,我們都會建立檔案,未來追蹤?!古_博會將會是東莞臺協(xié)常設(shè)的一個(gè)辦事單位,參加臺博會的參展商、消費(fèi)者、採購商,都會有專人負(fù)責(zé)建立檔案,便於展會對參展者進(jìn)行參展興趣分析,為未來的展覽做好充分準(zhǔn)備。
學(xué)習(xí),即為觀摩、學(xué)習(xí)優(yōu)秀的展覽會成功經(jīng)驗(yàn),汲取長處,淬養(yǎng)己身?!肝蚁M_博會好到人家來排隊(duì),和廣交會一樣,得到各方的肯定。」蔡俊宏雄心勃勃地表示,好的基礎(chǔ)也可以起到「前人栽樹後人乘涼」的效用,這也是他的一個(gè)構(gòu)想。
作為企業(yè)家,蔡俊宏深知「效益」才是吸引人前來參與的關(guān)鍵,也是臺博會得以永續(xù)經(jīng)營的核心。
博覽會是屬於公益性質(zhì)的專案,公益事業(yè)要持續(xù)運(yùn)作,就要有持續(xù)的資金運(yùn)轉(zhuǎn),也理應(yīng)有適當(dāng)?shù)男б?,「每次辦博覽會都要實(shí)現(xiàn)良性運(yùn)轉(zhuǎn),透過科學(xué)管理和運(yùn)作,讓臺博會的組織有一點(diǎn)盈利,這樣才有錢來維持運(yùn)轉(zhuǎn),永續(xù)經(jīng)營下去!」endprint