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乘風破浪,再創輝煌 富士施樂連續三年保持市場第一,發布入門級智能復合機

2017-10-26 21:04:59
個人電腦 2017年7期
關鍵詞:用戶產品功能

從2015年到2017年,中國A3黑白數碼多功能機市場始終保持著穩定的增長趨勢。根據lDC的報告來看,富士施樂(中國)已經連續三年獲得了A3整體黑白機市場占有率第一的市場地位。在這樣的背景下,富士施樂(中國)進一步加碼中國市場,于2017年5月22號發布了新一代入門級A3黑白數碼多功能機DocuCentre S2110(龍井3)系列,它也正是廣受市場贊譽的“龍井”系列的最新機型。

事實上,在入門級黑白A3數碼多功能機這一細分市場,富士施樂有著優異的市場表現,在中國市場,富士施樂保持了8%的穩定增長。在低端入門級的細分市場當中,富士施樂憑借龍井系列機型的強勁表現,連續三年保持了中國市場占有率第一的地位,且整體的市場份額正在進一步的擴大。由此可見龍井系列機型有著非常輝煌的歷史,它幾乎成為了市場中的現象級產品,不難想象,富士施樂對入門級市場新財年的成績也寄予了厚望。

回顧“龍井”系列產品的成長之路,它展現出的是一個不斷了解用戶需求,自我完善的歷程,在每一個關鍵節點都邁出了堅實的步伐,而這些點滴的積累逐漸造就了一個成功的產品系列。龍井1系列在2012年上市,是研發團隊通過不斷地走訪經銷商和最終用戶以及調研,在真正了解了中國中小型企業整體需求后,研發的“中國定制”系列產品,這也是富士施樂第一款中國定制的產品。2014年第二代龍井系列產品上市。它再接再厲,精彩繼續,從龍井1到龍井2為止,僅僅四年的累計銷量就達到了30萬臺,突破了行業同級別產品的銷量紀錄。2017年5月第三代龍并系列機型上市。龍井3機型繼承了龍井1、龍井2的特性,并針對中國市場中小型企業的需求,對功能、性能以及整體參數進行了進一步的升級,那么,龍并3在未來勢如破竹、再創輝煌應該也是順理成章的事情。

富士施樂本次推出的DOCuCentre S2110龍井3系列產品,是一款入門級的智能型A3黑白數碼多功能機,目標用戶仍然是中小企業和企業部門級。同樣,它也是一款中國定制的產品,由本土研發團隊研發。DocuCentre S2110具有全新的外形設計,龍井3系列承襲了富士施樂高端系列產品的外觀風格。在產品的尺寸方面,龍井3系列相比前代機型更加小巧,仍然能夠處理A3幅面的文檔。

智能、便捷則是富士施樂龍井3主推的重要概念。它主要體現在兩個方面:首先,龍井3系列提供了全新的智能證件復印功能,能極大幫助用戶提升效率以及輸出效果;其次,富士施樂在該系列的NDA機型中搭載了全新Mobile UI操作界面,可以利用智能手機的屏幕作為數碼多功能機的操作面板,從而讓入門級的數碼多功能機也能有圖形化的操作界面,以此提升操作效率以及用戶體驗。

龍井3在生產力方面也有著一定提升,例如,DocuCentre S2110的復印/打印速度增至21張/分鐘,且設備的預熱時間縮短到18秒。另外,新系列還新增了網絡彩色掃描功能。值得注意的是,龍井3具有更出色的環境友好特性,其能耗更低;TEC值(每周標準耗電量估量值,即根據設備五天的工作能耗+待機能耗+休眠,關機能耗,加上兩天的休眠,關機能耗計算得出)則低至0.99千瓦時,可大幅削減耗電量;龍井3系列機型還采用了先進的超微粒子排放優化技術,設備排放的粒子直徑小于PM2.5,所以更有利于保護環境和使用者的健康。

和前代機型一樣,龍井3有兩個配置:DocuCentre S2110N和DocuCentre S2110NDA。N機型標配稿臺,沒有輸稿器;NDA是標配輸稿器以及雙面輸稿器。兩個機型有非常豐富的選配件可以選配,比如第二紙盒、工作臺以及紙盤鎖。兩個機型的主要差別是在輸稿器、雙面器和Mobile UI上,只有高端機型-NDA支持Mobile Ul功能。

隨著移動設備的普及,用戶都習慣了滑動、拖曳這種智能手機的操作方式,這次新品的智能Mobile Ul功能,可以將手機與數碼多功能機連接,在手機上對數碼多功能機進行操作,能極大的提升使用體驗。Mobile UI功能主要有四大應用:復印設置、用戶管理、故障診斷和印量報告。

跟以往的界面相比,Mobile UI的復印操作界面非常圖形化,通過簡單的點擊以及直觀的顯示,能夠非常方便的進行設定。對于需要經常操作或使用模式非常固定的用戶,還可以利用Mobile UI中的收藏常用配置的功能。將個性化的設置進行保存,下次只需一鍵就可以執行復印。使用權限以及具體部門或人員的印量管理也是很多公司可能會遇到的應用場景。不過,在老款產品上實現起來并不容易,而新品則可通過Mobile UI非常簡單的設置用戶管理,如:用戶名、密碼和印量,查看也非常方便。

另外,印量報告也可更直觀地呈現出來,原來通過打印報告的方式,現在可以通過Mobile UI以圖形化的報表在手機上顯示。同時,用戶還可以使用Mobile UI來確認故障診斷信息,只要拿手機對著多功能機掃碼,就可以非常清楚的知道報錯原因,然后通過簡單的文字、圖片提示來告訴使用者該如何解決。較之以往打印故障代碼列表再去查找對應報錯原因的方式,無疑方便了許多。

龍井3是一個強調智能的系列產品,除了Mobile UI功能,其另一個亮點就是智能證卡復印。富士施樂針對復印歪斜、多份同時復印以及混合尺寸復印三類應用和具體使用中的問題開發了智能糾偏、最多4張身份證同時復印等新功能。

自動糾偏功能無疑是項很實用的功能,針對擺放可能有輕微歪斜的情況,只要傾斜角度低于15度,設備都會進行自動的糾正,對齊后輸出。而且新品的掃描區域更大,從原來的單張100×100mm,擴大到了150×150mm,有效避免了因原件超出掃描范圍而導致圖像缺失的問題。龍井3還多張及混合尺寸的證件復印。多張指的是最多支持4張身份證,正反面一共八面可以復印在同一張A4紙上。混合尺寸的復印則可以支持身份證、護照以及戶口本等多種類型不同尺寸的文件同時復印到同一張紙上,這些均極大地提升了使用體驗與工作效率。endprint

歷經三代機型,龍井系列發展至現在的DocuCentre S2110系列,它是如何進化而來。當問及此,富士施樂數碼多功能機產品市場部產品經理蔣旭峰先生頗有感觸:“從第一代開始,該系列產品就是針對中國中小企業的需求量身定制的,同時宮士施樂根據對經銷商和最終用戶的走訪不斷改善以滿足客戶的需求變化。”在第二代產品中,富士施樂就根據用戶反映標配了網絡功能,極大的增加了產品的擴展性,方便用戶隨著業務的發展需求而不斷升級設備,而不用再購買新設備,讓用戶節省不少成本。蔣旭峰還介紹到:“富士施樂把身份證復印功能的實體按鍵集成到操作面板上,可實現身份證等證卡復印的一鍵快速操作,這對于許多政府機關和窗口單位來說,可以非常方便的進行證件復印,能夠有效提升辦公效率。”

針對龍井3新增的Mobile UI功能,蔣旭峰表示這也是根據用戶反饋后增加的功能,這也是市場A3入門級數碼多功能機中首款擁有Mobile UI的機型。事實上,富士施樂每年都會走訪經銷商和最終用戶,并根據客戶反饋的使用問題和需求對新一代的產品進行定制化開發,這些都是富士施樂“中國定制”系列產品。蔣旭峰向記者透露:“很多用戶反饋希望能有更直觀的操作面板,有的用戶反饋當不清楚怎么操作時還需要找出用戶使用手冊查看等。針對最終用戶反饋的這些問題,富士施樂為新品增加了一些功能如Mobile UI,能實現非常直觀的手機操作界面,使用者也不用再去查看操作手冊了。”

其實,在市場上與龍井系列相對應的競品不在少數,那么為了達到最佳的性價比,富士施樂又是如何以中國定制的角度對產品功能進行取舍呢?蔣旭峰談及此深有感觸:“各品牌的產品之間在配置方面都會有一些差異,富士施樂龍井系列的特色就是標配網絡和智能化功能。這是因為富士施樂根據大量拜訪最終用戶的數據得知。”

“在中國身份證復印用得非常多,但其他國家的市場目前沒有這樣的需求,于是富士施樂針對中國市場的這一獨有需求,對身份證復印功能進行了非常大的優化。”蔣旭峰介紹到:“在中國,智能手機已經非常普遍了,而且移動化的趨勢也很明顯。為了順應中國市場的趨勢,富士施樂將移動設備跟數碼多功能機進行了結合,增加了Mobile UI的功能。”就且前入門級A3數碼多功能機市場來看,Mobile UI是一個創新的應用,還沒有其他品牌的產品有類似功能。

DocuCentre S2110N和DocuCentre S2110NDA雖然是一款入門級A3黑白數碼多功能機產品,但是富士施樂真正針對中國中小企業量身定制的產品,在有限的預算內,富士施樂盡可能提供了最佳的配置組合,將智能、人性化和定制化融為一體,能真正滿足中小企業用戶的需求,為用戶帶來更多便捷和價值。endprint

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