“箱”約農(nóng)商“保”管無憂

姚亮

“漆總您好，我們農(nóng)商銀行在全縣率先推出了保管箱租賃業(yè)務(wù)，保管箱安全私密、租期靈活、手續(xù)簡便、收費(fèi)合理，五種箱型任您挑選，可以充分滿足貴重物品、重要文件、有價(jià)單證等非違禁物品的存放需求。這是產(chǎn)品宣傳資料，請(qǐng)您過目。”宜豐農(nóng)商銀行營業(yè)部客戶經(jīng)理小巢微笑著說道。

“這款產(chǎn)品真心不錯(cuò)，幫我開一個(gè)D型箱。以前外出旅游，免不了為盜竊、失密、火災(zāi)等不安全情況擔(dān)心，有了保管箱，我就再也沒有后顧之憂了。農(nóng)商銀行貼近客戶，服務(wù)周到，不愧是江西人民自己的銀行！”宜豐縣雙福漁業(yè)農(nóng)民專業(yè)合作社理事長漆毛星不住稱贊道。

為進(jìn)一步拓寬收入渠道，全面提升質(zhì)效精細(xì)化管理水平，宜豐農(nóng)商銀行深入貫徹落實(shí)省聯(lián)社戰(zhàn)略理念，堅(jiān)持以市場(chǎng)和客戶需求為導(dǎo)向，將新推出的保管箱業(yè)務(wù)作為重點(diǎn)營銷項(xiàng)目來抓，得到了廣大客戶的認(rèn)同和肯定。針對(duì)客戶的不同需求，宜豐農(nóng)商銀行保管箱推出多種款式，共有A、B、C、D、E五種不同大小規(guī)格。客戶可靈活選擇日租、月租、年租等租期方式，滿足其短暫或長期外出、生意往來等需求，隨心隨意選擇不同種類、不同規(guī)格的保管箱。與此同時(shí)，保管箱使用具有國際先進(jìn)水平的指紋管理系統(tǒng)，采用指紋+密碼的開箱方式，實(shí)行全天候監(jiān)控和執(zhí)守、金庫門時(shí)鐘控制，配有堅(jiān)固的防盜和先進(jìn)的保安技術(shù)設(shè)施。為客戶保管貴重物品，更方便、更安全、更保密。此外，農(nóng)商行保險(xiǎn)箱還全套引進(jìn)國外設(shè)備，防潮、防火、防盜、保密性能超卓。截止2018年6月末，該行累計(jì)出租保管箱524個(gè)，租金近20萬元。

加大宣傳力度，拓寬銷售渠道。為盡快打開市場(chǎng)，尤其是向中高端客戶營銷滲透力度，該行統(tǒng)一印制了宣傳海報(bào)和宣傳折頁，并在電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)站、微信、LED顯示屏等渠道開展保管箱業(yè)務(wù)專題廣告宣傳；通過舉辦產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)商戶懇談會(huì)、高端客戶現(xiàn)場(chǎng)參觀等體驗(yàn)活動(dòng)，提高各類箱型的出租率；組織營銷人員分片包干，深入中高端住宅區(qū)、商貿(mào)區(qū)、專業(yè)市場(chǎng)散發(fā)宣傳單，提高保管箱業(yè)務(wù)的市場(chǎng)影

響力。

加大營銷力度，推動(dòng)全面發(fā)展。一是開展全員營銷。舉辦保管箱業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和外拓營銷技能培訓(xùn)，培養(yǎng)了一支懂業(yè)務(wù)、善營銷的員工團(tuán)隊(duì)，為推動(dòng)保管箱業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是開展綜合營銷。以“深度四掃”為契機(jī)，重點(diǎn)選擇商貿(mào)區(qū)、高檔住宅小區(qū)、工業(yè)園區(qū)等高收入群體和對(duì)重要物品預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)要求較高的客戶，通過上門拜訪和電話、短信等營銷方式進(jìn)行深入營銷。三是優(yōu)化配套服務(wù)。設(shè)立專柜和業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，優(yōu)化辦理流程，并推出“租一年送半年”等系列優(yōu)惠措施，提高客戶體驗(yàn)度和滿意度。

加大考核力度，確保激勵(lì)到位。為確保營銷成果，該行制定了貴金屬營銷考核方案，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)到人，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，并建立了保管箱業(yè)務(wù)督導(dǎo)機(jī)制，按月在微信工作群通報(bào)保管箱業(yè)務(wù)的營銷進(jìn)度排名，形成良好的內(nèi)部營銷氛圍，掀起了“比、學(xué)、趕、超”的競賽熱潮。