足下與遠方一個商標咨詢師的領悟

崔向一

每逢和朋友們談及理想，我都會笑談道，我的理想是做一名醫生——這是個能夠妙手回春，治病救人的職業，又帶有一種工匠精神，是我一直渴望的。

“那你怎么做起商標咨詢這行了？”不出意外，我被朋友追問了。

為什么呢？因為醫生能治病救人，咨詢師也能治病救“人”——醫生救人依照的是醫學；而我們，依照的是法學和管理學，二者雖不同道，卻也有相似之處。

雖然沒當成醫生，但也不算負了理想，安身立命的勞動只能被稱為“工作”，而唯有付之滿腔熱忱和理想的工作，才被稱為“事業”。每思及此，愿浮一大白。做醫生也好，做咨詢師也罷，歸其原因，還是因為我喜歡幫助他人。所謂贈人玫瑰，手有余香。無論是在工作中還是在生活里，幫助他人的樂趣對我來說簡直無法抗拒。

當我從知識產權法院實習出來后，本想繼續在訴訟的道路上深耕發展，但機緣巧合地坐在了集慧智佳的面試房間時，我改變了自己的想法。商標咨詢的工作，仿佛給了我另一條實現理想的道路，我毅然決然地選擇成為一名商標咨詢師。

我眼中的商標咨詢

之前，我從沒接觸過商標咨詢這個概念，后來隨著工作的不斷熟悉，了解到了原來商標咨詢所做的工作，就是幫助企業梳理商標狀況，并根據企業現有的商標狀況，指出其中存在的問題，提供適合企業自身情況的解決方案和后續商標管理維護的工作；基于商標證據的梳理和管理，還能為企業在維權訴訟中提供強有力的支撐。在我的眼里，商標咨詢師就如同醫生和護理師一樣，用專業知識為企業來診斷、治病以及提供長期的健康的身體管理方式。

而與其他知識產權咨詢業務不同的是，商標咨詢行業仍處于藍海階段，一切都在不斷探索中。工作了一段時間之后，自己更加接受了這個現實，也接受了這樣的挑戰。

商標咨詢，必然涉及商標戰略，而商標戰略與品牌戰略又是密不可分的，一個沒有商標戰略的品牌戰略，如無本之木，無源之水。不過，若是歸總起來，無論是商標戰略還是品牌戰略，都是市場戰略中的一部分。企業終究是要盈利的，盈利必然是要有風險的，而降低風險的成本也必然是企業運營成本的一部分。不僅如此，無論是企業的市場布局，還是業務拓展，品牌和商標都是隨企業的戰略布局而發生變動的，同時亦為占領市場、攻城掠池的先鋒軍。因此，商標和品牌之間，是一種互相依托、相互聯動的關系，是共同服務于企業經營的權利載體和營銷手段。這個結論對于作為商標咨詢師的我來說，還是稍顯無奈。沒有了品牌的作用，商標的價值就不會在企業的經營活動中如此凸顯。兩者在某些領域的功能重合，和在各自領域的獨特作用，都使得兩者必須緊密地結合在一起。

商標咨詢的“高大上”

商標所具有的一個基本功能，便是區分商品和服務的來源。也正是因為這個功能，商標對于企業來說，才不僅僅是一個權利載體。而我們的商標咨詢，也正是在充分榨取商標在這方面的作用。商標咨詢的核心內容，不應是基于商標法的內容而進行權利保障，而是將商標與品牌結合進行的布局戰略。

仿佛任何一件事物只要加上“戰略”二字，便瞬間變得“高大上”了。雖然“高大上”是個玩笑的說法，但并不意味著商標咨詢的內容不充實、能力不達標、條件不成立。恰恰是因為商標戰略附著了“高大上”這個屬性，其所涉及的內容才不僅僅是商標或法律領域，而是牽扯到諸多領域的元素，使商標咨詢工作更加繁雜。

但同時，涉及多元素的復雜工作，也給商標咨詢業務的發展劃出了更加廣闊的空間。法律層面的權利維護，要與企業的管理相匹配，同時還要結合企業的商標、品牌甚至是市場戰略，搭配出可行性最高的方案。一個理想的商標咨詢報告，應當至少包括法務內容、經營內容、布局內容以及戰略內容。不同的公司，內部的組織架構不一樣、經營方式不一樣、企業情況不一樣，商標咨詢提供的解決方案的形式和產出便會有很大的不同。

咨詢師vs手藝人

這可能是我對這份工作最理想的一個歸納總結——我喜歡做手藝人。

第一次當“手藝人”，是小時候跟著外公一起做小凳子。在老家的李子樹下，一個新的小板凳在黃昏中就做好了。猶記得那個時候的感覺——一種小心翼翼的興奮，創造與誕生的興奮。

想成為一個手藝人，不一定非要當工匠，或許咨詢師也可以。工匠的工作，從圖紙的設計，到材料的選擇，再到精細化的測量、裁模、修改細節，最終調色上漆；對應到咨詢師的工作，則是項目方案的確立、項目材料數據的篩選、細化項目結構、開工、討論修改、最后潤色。工作要求的細致、對細節追求的極致都是一樣的。

說起來籠統而泛泛，做起來卻是細致入微。每一個方案的提出，都必須充分考慮：這個方案到底適合不適合客戶，相比之下有沒有更加徹底的方案，根據客戶的實際情況，是性價比高的方案合適，還是絕對高質量的方案合適等等。

工作中我為客戶和項目絞盡腦汁，工作外我對動手制作模型興趣盎然。所以，與其當自己是服務業，不如把自己當成手藝人。

先行者的孤獨與堅定

當和知產圈的同行說出“商標咨詢”這四個字的時候，我內心的情緒總是變得復雜。驕傲的是，我們提早出發了一步，暫時走在了一些同行的前面，嘗試做了一些新事，也看到了商標咨詢的廣闊天地；但同時稍顯遺憾的是，我們有些孤獨，因為站在了最前頭，就要披荊斬棘，孤獨前進。

如今大部分的商標業務，還主要停留在商標注冊層面，很多市場上的“商標咨詢”，側重點也是“商標注冊咨詢”，或者說是“商標代理咨詢”，而我們深入鉆研的“商標戰略咨詢”，卻鮮有同行者。

隨著一個一個商標咨詢項目的開展，我們慢慢摸索出了一整套解決企業問題的模式和方法。我們解析問題的全新角度和結論，獲得了贊許，也給我們自己信心。我知道，我就像一個手藝人一樣，精雕手里的每一個項目，當它呈現時，一種愉悅、滿足和自豪便涌上心頭。

人跡罕至的景色，總是莫名驚艷，不僅是景致的純美，還有發現的喜悅。在商標咨詢的這條路上，我們不斷探索、前行，也越發堅定，隨著企業需求的不斷涌現，加上中國巨大的存量商標隱含的巨大市場，相信在這條路上奔跑的同行者，會越來越多，商標咨詢的天地也將越來越寬廣。