是非對錯，無關強弱

蹇晨雨

快遞小哥的正面形象在“最美快遞員”、“勵志快遞員”等活動評選和快遞公司的大力宣傳中得以建立，大家對風里來雨里服務民眾的快遞小哥普遍抱有好感。最近，一則快遞員向女客戶下跪道歉的新聞刷爆了朋友圈，網友們紛紛力挺看起來處于弱勢的一方——弄丟了包裹的快遞員，而對李小姐大加撻伐。朋友圈新聞的反轉總是出人意料——下跪事件純屬快遞員個人行為，并非受到李小姐為難。一開始站在道德制高點對李小姐進行審判的那些人，不知在劇情反轉后會作何感想。

真相水落石出，是非塵埃落定之后才能做客觀公正的評判。可是當下社會，大多數人對處于弱勢的一方總是格外包容，這本無可厚非，但有時到了罔顧是非的地步，則需要引起反思。在并未全面了解事件來龍去脈的情況下，一些網民的橫加指責使“快遞員下跪”事件鬧得沸沸揚揚人盡皆知，李小姐迫于輿論的壓力不得不辭去工作，遠離網絡。在這件事中，本來李小姐是占理的一方，可是卻因為莫名其妙的“被下跪”，不但快遞未被找回，反而丟掉了工作，生活受到了極大的影響，只能遠離熟悉的城市。這樣看起來，在網絡暴民的口誅筆伐下，李小姐才是真正處于弱勢的一方。

在我們當下的生活中，“下跪”似乎不是一件新鮮事。當市政管理人員責令違規小攤小販收攤時，小攤販為了生存的一跪看得圍觀民眾義憤填膺，對市政管理人員惡言相向之時并不考慮國家規定與政府工作人員職責的履行問題。事實上，當我們靜下心來仔細思考時會發現，小攤小販隨意擺攤，一則影響市容，二則妨礙交通，市政人員履行職責，責令收攤或進行相應的行政處罰，根本就是無可厚非的正常之舉。也許個別地區，個別公職人員執法的方式稍嫌不妥，有待改進，但從根本上來說是依法執法，不應受到責難與非議。

這起下跪風波告訴我們，事情的是非對錯，與地位高低、強弱沒有關系。在看待問題時，需要堅持實事求是的評判原則。快遞員的工作是把包裹順利送達客戶手中，弄丟了快遞屬于工作失誤；當排山倒海的輿論指責李小姐時，快遞員的“不澄清”助長了錯誤消息的傳播，同樣需要承擔相應責任。李小姐作為無辜的受害者，面對氣勢洶洶的輿論壓力，無力反駁無處申訴，只有消失在公眾視線中，實際上一力承擔了所有后果，僅僅只是因為一些網民們無中生有的主觀臆斷和不懷好意的猜測。

誠然，對于社會中的弱勢群體，國家需要建立相應的救助機制，普通民眾應懷有人道主義的愛心盡可能施以援手，但在是非對錯的原則性問題上，我們應客觀公正對待所有群體，因為是非只關事實，無關強弱。endprint