中國旅游發展筆談

旅游大數據的研究和應用在中國方興未艾，但亟須更加理性的思考和反思。大數據在中國的研究領域和企業界投資巨大，成果豐碩，但在應用中存在許多的疑惑和挑戰。景區的管理者經常說，各個大數據公司給我們不同的數據和預測，和我們自己統計的門票數據都不相同，我到底相信誰的？

本期和上一期筆談的作者包括6位國內和國際的學者，2位管理部門的工作人員，4位不同地區專門從事旅游大數據業務的企業界人士。各位雖有不同的角度和見解，更有共同的認識和展望。大數據要與旅游產業更緊密地結合，包括要緊密結合旅游統計和旅游場景，找出數據的偏差和去粗存精；旅游大數據的研究要引領業界并提供理論支持；大數據只是工具，旅游業要有自己的問題，要堅持自己的市場運行導向。更重要的共識是，研究院所、管理部門和企業需要更多的合作與溝通，需要多種大數據的交換平臺和數據的交叉，這樣才能產生乘數效應，體現大數據的價值。或許旅游大數據這個概念并不重要，重要的是它為旅游業轉變經營思路提供了一個契機——即重視數據分析和實證研究，這樣才能真正促進旅游業的健康發展和國民福祉的提高。endprint