企業發展新時期“關老愛老”工作的有效方法

【摘要】底蘊深厚、積極向上的團隊文化，對一個企業而言，決定了這個企業市場上的競爭力。本文從離退休員工、老員工對于企業的重要性和離退休員工、老員工關愛工作的有效方法兩個方面論證企業發展新時期對離退休員工、老員工關愛工作的有效方法及其重要性。

【關鍵詞】企業；關愛；離退休員工；老員工

在經濟飛速發展、企業快速成長的新時期，如何保留住企業在發展過程中傳承的文化精神和在工作方式方法上積累的體系理論知識，是每一個擁有長遠發展目光企業的必需。離退休員工、老員工是企業文化的沉淀，他們本身豐富的工作經驗和知識積淀，是企業不得不重視的一項重要因素。

一、離退休員工、老員工對于企業的重要性

老齡化趨勢下，越來越多的員工將步入退休階段，企業的關鍵知識可能會隨著資深員工的成批退休而流失，這將會造成企業核心競爭力的削弱。退休員工在其長期工作和學習過程中建立了豐富的實踐知識和關系知識，是企業非常重要的一項資本。員工退休會導致這些知識流失，知識流失會給企業帶來多方面的影響。

一方面，在長時間的工作實踐以及與企業共同成長的歷程中，離退休員工和老員工以其豐富的工作經驗積淀和經歷帶動了一批批人了解企業歷史、傳承企業文化，分享工作經驗，促進新員工成長。他們見證了企業的發展，創造了企業的歷史，而他們身上所體現和傳承的企業文化、行事風格底蘊，則為企業培養更多的忠于職守、忠于企業的新一代員工隊伍提供了堅強的保障，為企業的長遠發展貢獻者巨大的力量。

另一方面，老員工在企業各級層面上，基本上都是骨干力量，如何得到他們的支持是對企業決策者經營能力的重要考驗。老員工對企業有很強的責任感，熟悉企業制度，熟悉工作流程，對服務質量的把握，是許多領導都比不上的，特別是對一些新來的領導者。老員工對環境比較熟悉，有較高的工作效率，有較強的業務水平等等，這些對企業來說是非常有利的。

特變電工從1988年的街道小廠發展而來，新變廠作為特變電工的發祥地，是對特變電工企業文化承繼最為優秀和突出的企業。新變廠擁有的離退休員工和老員工，從特變電工創業伊始就一直與特變電工共同成長。他們經歷了特變電工的崢嶸歲月，他們身上體現出來的特變電工精神和企業文化是深深烙在他們工作和生活歲月里的。他們本身就是特變電工企業文化和優秀創業品質的“活化石”，更加是企業最為寶貴的財富。離退休員工和老員工對于企業來說是一把雙刃劍，利用好了一切都好，用不好則會一塌糊涂，這是每一個優秀企業所必須重視的發展戰略問題。

二、離退休員工、老員工關愛工作的有效方法

既然離退休員工和老員工對于一個企業如此重要，那么，如何做好離退休員工和老員工的關愛，讓他們為企業的發展傳遞更多正面的、正能量的動力，則成為目光長遠、想要獲得長足發展的企業的重點工作之一。用離退休員工和老員工身上的特殊魅力去促進新一代員工成長進步，獲得文化的精神的傳承，從而形成一種不間斷的、循環的傳承、發揚的動力源，是每一個優秀的企業應當重視的規律。

在多年的離退休員工和老員工關愛工作實踐中，新變廠在離退休員工和老員工關愛上積累了豐富的經驗。譬如，廠齡工資激勵機制，激發老員工的工作熱情，保持創業本色，做好文化傳遞工作；關注與老員工的溝通，及時將工廠的經營情況及對老員工的特殊關愛措施進行宣傳，將企業的關愛政策清楚明了的傳遞給老員工，同時，激勵老員工立足本崗，繼續投身企業建設。通過請老員工宣講創業期的故事和感受，暢談今昔工作對比與感受，做好企業文化傳承的宣傳工作，激勵青年員工踐行文化精神，永葆創業本色；建立老員工關愛檔案，完善聯系方式；不定期地對老員工進行電話問候或現場面對面交流；做好老員工定期（退休前）回廠參觀等等。

在離退休員工和老員工關愛工工作方面，完善離退休干部員工關愛檔案，收集親屬聯系方式。通過各種方式，收集工廠離退休干部員工以及其家人的聯系方式，建立起包括家庭住址、身體健康狀況等在內的關愛檔案；定期通過電話方式進行慰問、關心，了解離退休員工的日常生活、需求。安排專人，每月至少一次通過電話的形式對離退休干部員工進行問候和關懷，及時了解生活近況和健康狀況；將企業發展情況傳遞給退休員工，并組織離退休員工來廠參觀，感受特變電工快速發展的巨大變化，增強退休員工的榮譽感和歸屬感。組織離退休員工來廠參觀、座談，實地感受特變電工這些年快速發展的成果，也教育新員工敬重創業者、老員工，開展多種形式的員工感恩教育；在春節、中秋等重大節日期間進行慰問，增近老員工的榮譽感，增強干群交流，在社會上樹立起良好的愛老、敬老的企業形象；在適當的情況下，邀請離退休員工返廠參加相關活動。有選擇性地安排離退休員工返廠列席參加工廠的年度總結表彰大會、職工代表大會等，共同分享企業的發展成果等等。

三、結語

作為一個優秀的企業，其管理不應當只停留在對于經營的管理，更加應該管理自己的文化。任何一個企業，追求的是經濟利益和社會利益最大化。公司支付工資購買勞動者的勞動，但決定勞動者行為的卻是勞動者自己的思想意識。企業能做的只是將看得見的制度化為無形的思想意識，去引導、規范全體員工的行為，達到其利益最大化的目的，這就是企業文化管理。而對于離退休員工和老員工身上所具備的文化知識的管理，就是企業對于對自身發展有強大推力文化的管理。

參考文獻

[1]劉麗.企業文化建中對于退休人員關愛工作談[J].現代企業文化，2015（16）.

作者簡介：張紅和，男，助理政工師，高級人力資源管理師，研究方向：企業思想政治教育、企業內宣工作以及黨工團體系建設。