不同群體對網(wǎng)絡(luò)直播介入青少年生活的態(tài)度研究

夏冬靈?

摘 要：我國的網(wǎng)絡(luò)直播從2005年至今已經(jīng)發(fā)展了12年，走過1.0、2.0和3.0時代進入到現(xiàn)在的4.0時代。本研究通過將武漢地區(qū)的青少年（10-19歲）、沒孩子的成年人、孩子家長等群體作為研究對象進行問卷調(diào)查，了解不同群體對網(wǎng)絡(luò)直播介入青少年生活的態(tài)度，導(dǎo)出相關(guān)主題。研究的結(jié)果如下：第一，多數(shù)受訪者對網(wǎng)絡(luò)直播目前的平臺環(huán)境、直播內(nèi)容等持樂觀的態(tài)度；第二，多數(shù)受訪者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)直播對青少年的成長會產(chǎn)生正反兩方面影響；第三，多數(shù)受訪者認(rèn)為應(yīng)繼續(xù)保持對網(wǎng)絡(luò)直播的監(jiān)管和改善，并加強力度，使其在介入青少年生活時帶來更多正面影響。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)直播；青少年；受眾群體；態(tài)度

中圖分類號：G212 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-8122（2017）09-0064-04

一、研究問題及研究方法

（一）研究問題

雖然網(wǎng)絡(luò)直播已出現(xiàn)10年有余，近年社會各界對其的關(guān)心程度也呈現(xiàn)上升勢頭，但并未有具體闡述網(wǎng)絡(luò)直播對受眾影響的系統(tǒng)梳理。本研究著眼于探討各群體對網(wǎng)絡(luò)直播介入青少年生活這一現(xiàn)象的態(tài)度，通過與各群體的直接接觸、面對面的問卷調(diào)查，尋求各群體的真實態(tài)度。為達(dá)到研究目的，設(shè)定如下研究問題。

1.網(wǎng)絡(luò)直播介入大眾生活的程度如何？

2.不同群體對網(wǎng)絡(luò)直播介入其生活的態(tài)度如何？

項目 內(nèi)容

甄別部分 請問您聽說過網(wǎng)絡(luò)直播嗎？

請問您屬于以下哪一類群體？

網(wǎng)絡(luò)直播介入大眾生活的程度 您平時有空閑時間的時候更喜歡做以下哪些事情？（多選）

您有觀看過網(wǎng)絡(luò)直播嗎？

您會通過什么途徑觀看網(wǎng)絡(luò)直播？（多選）

您觀看網(wǎng)絡(luò)直播的目的是什么？

您會對什么內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)直播感興趣？（多選）

您在觀看網(wǎng)絡(luò)直播時愿意打賞主播嗎？

在觀看網(wǎng)絡(luò)直播過程中（或者是如果您觀看直播）一般會以什么方式與主播互動？

請問您的孩子看過網(wǎng)絡(luò)直播嗎？（針對家長）

請在下方量表中表現(xiàn)出您對目前網(wǎng)絡(luò)直播的平臺環(huán)境、

主播質(zhì)量的滿意程度

不同群體對網(wǎng)絡(luò)直播介入青少年生活的態(tài)度 請問您認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)直播對青少年可能產(chǎn)生哪些方面的正面影響？（多選）

請問您認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)直播對青少年可能產(chǎn)生哪些方面的負(fù)面影響？（多選）

不同群體對網(wǎng)絡(luò)直播的期待 今年4月18日發(fā)布了《北京網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)自律公約》，規(guī)定“18歲以下即未成年人不可以注冊成為主播”，

對于這項規(guī)定您的看法是？

您認(rèn)為青少年是否可以觀看網(wǎng)絡(luò)直播？

請根據(jù)您認(rèn)為的重要程度，為幾項改善網(wǎng)絡(luò)直播的措施打分，總分100分。

3.不同群體對網(wǎng)絡(luò)直播的期待如何？

（二）研究方法

1.界定研究對象

為了獲取不同人群的意見，選擇研究對象時需對其進行分層，本研究開始前已首先對青少年、青少年家長、中學(xué)教師、網(wǎng)絡(luò)主播這幾類群體進行深度訪談，在初步了解這些群體對網(wǎng)絡(luò)直播的態(tài)度后，將受訪者分為青少年（10-19歲）、沒孩子的成年人、有孩子的家長三類，在武漢地區(qū)進行問卷調(diào)查，并最終收集有效問卷305份。

本次研究的一大前提是“我國網(wǎng)絡(luò)直播介入青少年的生活”，因此青少年是本次研究的核心對象，通過對青少年的訪問，有助于直接了解該群體對網(wǎng)絡(luò)直播的真實態(tài)度以及網(wǎng)絡(luò)直播對其的具體影響。按照目前社會學(xué)和心理學(xué)廣泛采用的世界衛(wèi)生組織關(guān)于青少年的定義，青少年的年齡范圍是指“10余歲”的成長階段，也就是10歲至19歲[1]，故此次研究將青少年的年齡范圍限定為10-19歲。

作為參與網(wǎng)絡(luò)直播程度最大的群體，通過訪問沒孩子的成年人有助于了解目前大多數(shù)用戶對網(wǎng)絡(luò)直播的認(rèn)知、接觸程度以及了解目前網(wǎng)絡(luò)直播的環(huán)境。同時他們的態(tài)度也直接代表了未來我國網(wǎng)絡(luò)直播的可能發(fā)展方向。

作為孩子的監(jiān)護人，家長的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督在很大程度上會影響青少年的行為，因此家長群體對網(wǎng)絡(luò)直播的認(rèn)知和態(tài)度會對青少年產(chǎn)生很大影響，即對于家長的訪問也很有必要。

2.調(diào)查方式

為了初步了解各群體對網(wǎng)絡(luò)直播的認(rèn)知，在2016年11月28日到12月4日一周的時間內(nèi)，筆者及調(diào)研小組其他成員針對四類群體，共8人進行深度訪談。初步了解后，12月18日到20日三天時間內(nèi)，針對研究的三類群體在武漢各地進行隨機問卷調(diào)查，并對材料進行整理。

3.問卷內(nèi)容

表1 調(diào)查問卷內(nèi)容

問卷的提問問題主要是為了明確受訪者對網(wǎng)絡(luò)直播的了解，及對其介入青少年生活的態(tài)度，如表1所示。

二、研究結(jié)論

（一）網(wǎng)絡(luò)直播介入大眾生活的程度

圖1顯示受訪者中絕大多數(shù)聽過網(wǎng)絡(luò)直播，體現(xiàn)出直播已經(jīng)相當(dāng)大程度地介入人們的生活。

圖2、圖3顯示青少年和沒孩子的成年人群體中，看過網(wǎng)絡(luò)直播的人數(shù)均遠(yuǎn)超未看過的人數(shù)。同時被認(rèn)為是較少接觸新興網(wǎng)絡(luò)事物的家長群體，該類群體中看過網(wǎng)絡(luò)直播的人數(shù)比例也達(dá)到了將近一半。

圖4 受訪者所屬群體與受訪者觀看網(wǎng)絡(luò)直播的目的交叉分析

圖4-圖6顯示，網(wǎng)絡(luò)直播的觀眾觀看直播的目的、喜愛的內(nèi)容不盡相同，青少年和沒孩子的成年人觀看網(wǎng)絡(luò)直播更無目的性，更偏向娛樂性內(nèi)容。

圖7顯示大部分人對打賞主播表現(xiàn)出不愿意，但同時也應(yīng)看到，愿意打賞主播的人并不是極少數(shù)，仍有約四分之一的受訪者樂意為此付出金錢，并且最愿意打賞主播的群體同時也是網(wǎng)絡(luò)直播觀眾最重要的組成群體——沒有孩子的成年人。

從圖8發(fā)現(xiàn)，雖然網(wǎng)絡(luò)直播已經(jīng)廣泛介入人們的日常生活，但受訪者選擇通過專門的直播平臺觀看網(wǎng)絡(luò)直播的情況只占endprint

40.2%，通過社交軟件自帶直播觀看網(wǎng)絡(luò)直播的情況超過半數(shù)。

圖9顯示大多數(shù)人不僅未形成通過專門渠道觀看直播的習(xí)慣，并且在觀看時也只是充當(dāng)看客，不會過多沉浸其中，這也從另一角度證實了圖9的結(jié)論，即大多數(shù)人觀看網(wǎng)絡(luò)直播只是在日常休閑的同時隨性為之，感興趣就看，不感興趣則不看。

由圖10可以看到：受訪者對網(wǎng)絡(luò)平臺的環(huán)境和節(jié)目質(zhì)量持悲觀態(tài)度的比例其實較少，73.9%的受訪者給出了中等（50分）及以上分?jǐn)?shù)，體現(xiàn)中規(guī)中矩的態(tài)度。說明人們并未因為媒體上經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)直播的不利報道而對其一味批評，仍對這項新興事物表示樂觀，并認(rèn)為其具有發(fā)展前景。

通過對該部分的分析可以看到，網(wǎng)絡(luò)直播已經(jīng)非常廣泛地滲入到人們的生活，并逐步成為一種大家喜聞樂見的娛樂方式。因其突出的娛樂性，人們對它的使用也更多地集中在休閑、明星、購物等娛樂活動上。

由于網(wǎng)絡(luò)直播的主要受眾是沒有孩子的成年人，他們從小生活在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境中，因此對一些付費的網(wǎng)絡(luò)行為也更容易接受，通過打賞獲得利潤這種盈利方式在經(jīng)過幾年的發(fā)展后，正逐漸被大家接受，尤其是被主流用戶接受。此外還應(yīng)看到雖然網(wǎng)絡(luò)直播對互聯(lián)網(wǎng)用戶的滲透非常充分，但其畢竟是一種休閑方式，尚不能成為用戶上網(wǎng)時的主要活動，用戶也并不希望因為通過專門渠道觀看網(wǎng)絡(luò)直播而提高自己的使用成本。

（二）不同群體對網(wǎng)絡(luò)直播介入青少年生活的態(tài)度

圖11 青少年認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)直播對自己的正面影響

由圖11、圖12可以發(fā)現(xiàn)，除個別選項外，大多數(shù)選項被選擇的比例都在20%上下。

圖13、圖14顯示，相對于青少年，沒有孩子的成年人進行選擇時，各選項的選擇比例要高出許多，部分甚至達(dá)到2倍以上。

圖15、圖16顯示，作為青少年的監(jiān)督者，家長在看待“網(wǎng)絡(luò)直播對青少年的影響”這一點上表現(xiàn)得最為苛刻，各正面觀點被家長們選擇的比例均非常低，同時各負(fù)面觀點又被頻繁選擇。

通過對該部分的分析可以看到：不同群體均認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)直播對青少年有正反兩面的影響，且隨著年齡的增長，角色的變化，對各種影響的體會也會更深刻，態(tài)度越來越嚴(yán)厲。青少年群體認(rèn)為以上各類正面、負(fù)面影響在他們身上均有體現(xiàn)，且多數(shù)程度相近，但影響并不明顯；比之更年長的、同樣在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中成長起來的、網(wǎng)絡(luò)直播的主流受眾——沒有孩子的成年人則對網(wǎng)絡(luò)直播帶來的正負(fù)面影響體會更加深刻；此外家長認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)直播這項活動對青少年的影響弊遠(yuǎn)大于利，可見該群體的擔(dān)憂最深。

（三）不同群體對網(wǎng)絡(luò)直播的期待

圖17顯示，受訪的三類群體均對《北京網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)自律公約》表示強烈贊同，認(rèn)為應(yīng)從各方面加強對網(wǎng)絡(luò)直播的監(jiān)管，且未滿18歲的青少年不應(yīng)注冊成為主播。

圖18顯示，與青少年作為網(wǎng)絡(luò)直播的主播時不同，當(dāng)青少年作為觀看者時，各群體對其表現(xiàn)出寬容的態(tài)度，正反兩方比例差距不大。

圖19中各種措施的總分為100分，受訪者通過打分來體現(xiàn)各種措施在其心中的重要程度。圖中顯示，每種措施在不同群體中得到的平均分差距不大，顯示出大家對網(wǎng)絡(luò)直播改善措施期待的一致性。

通過對該部分的分析可以看到不同群體對網(wǎng)絡(luò)直播的期待基本一致，并對國家已出臺的相關(guān)措施持支持態(tài)度。雖然各群體普遍認(rèn)為青少年不應(yīng)進入網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)成為主播，但只要加強監(jiān)管，日常的觀看還是沒問題的。同時在改善措施中，各群體對第一、第二兩種措施給出的平均分都超過了20分，可見這兩類問題是目前網(wǎng)絡(luò)直播中最突出，也是用戶最希望得到改善的問題。

三、總 結(jié)

通過以上分析可得出些許結(jié)論。隨著我國網(wǎng)民達(dá)到7.31億，互聯(lián)網(wǎng)普及率升至53.2%[2]，近年網(wǎng)絡(luò)直播也是日益紅火，并在相當(dāng)大的程度上滲透到人們的生活、娛樂等方面，大家開始習(xí)慣通過這種新興方式了解各類信息，但那些仍處在個體由不成熟走向成熟的青少年，他們暫時還不能有效利用這種新興事物，且容易受其影響，尤其是可能成為青少年進行實踐、學(xué)習(xí)的障礙，并對價值觀的發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響，這不利于其動手能力、思辨能力、正確三觀的發(fā)展。對這幾點，作為比之更成熟的沒有孩子的成年人，作為監(jiān)護者的家長，這兩類群體要看得更深刻，同時態(tài)度也更堅決。

網(wǎng)絡(luò)直播的規(guī)范管理關(guān)乎社會公眾的切身利益，也關(guān)乎網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展[3]。雖然網(wǎng)絡(luò)直播對青少年的負(fù)面影響、網(wǎng)絡(luò)直播平臺的現(xiàn)狀等方面仍有許多問題，但隨著國家監(jiān)管力度的不斷加大，行業(yè)自律的不斷提升，以及各種改善措施的實施，本次調(diào)查中各群體對網(wǎng)絡(luò)直播介入青少年的生活仍表現(xiàn)了較樂觀的態(tài)度。

作為生理和心理均在走向成熟的青少年，他們不僅是需要良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的青年一代，也是將來逐漸成為網(wǎng)絡(luò)直播主流用戶的新興一代，為他們構(gòu)建更好的網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境是刻不容緩，也是利惠各方之舉，這還需要多方共同努力。

四、研究局限

本文所進行的研究仍存在一定的局限性，在樣本的數(shù)量上，由于受到時間和人力的限制，最終樣本數(shù)為305份，且樣本覆蓋面僅為武漢地區(qū)。由于我國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量巨大且不斷增多，所以如果要得到更加準(zhǔn)確的結(jié)果還需要范圍更廣人數(shù)更多的問卷數(shù)據(jù)。

參考文獻：

[1] 俞彬彬.心理學(xué)視角下的網(wǎng)絡(luò)時代青少年社會化新發(fā)展[C].網(wǎng)絡(luò)時代的青少年和青少年工作研究報告——第六屆中國青少年發(fā)展論壇暨中國青少年研究會優(yōu)秀論文集.2010：235.

[2] 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第39次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》[R]北京：中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心，2017.

[3] 彭錦.網(wǎng)絡(luò)直播熱潮下的冷思考[J].電視研究，2016（9）：50-52.

[責(zé)任編輯：思涵]endprint