洪俊杰
在外交部,發言人真是一個非常微妙的職位:級別不算高,卻是外交部乃至整個中國政府的臉面。
這個崗位的要求極高。外交部一般安排三位發言人,一位是新聞司司長,兩位副司長。每周五天的外交部例行記者會,除了暑假和法定節假日之外,雷打不動。
外交部發布會的歷史很長,據錢其琛在《外交十記》中介紹,第一次發布會在1982年3月26日。作為時任新聞司司長,他就中蘇問題發表了談話,而為其擔任翻譯的,正是李肇星。
筆者自2010年5月起駐京,開始親身感受外交部發布會。發布會不限時,只要有記者提問,發言人就需作答。至于發布會的氣氛,大部分時候臺上臺下還是很友好的,但也有劍拔弩張的時候,比如就某個熱點問題,西方記者會連珠炮似的提問。當然,等到下一次發布會,大家又成為了“好朋友”了。
具體到發布會環節,有兩個問題很多人問過:
問題一:外交部發言人面前有沒有提詞器?回答是否定的。當然,這不代表發言人就沒有“小抄”。在主持發布會時,發言人都會攜帶一本名為“口徑夾”的厚本子,里面是中國對國際事件的表態,便于發言人在臺上及時查閱作答。每條“口徑”的出爐都有著嚴謹且復雜的過程:部內相關司處草擬,報司領導批,再報部領導閱,如果是重大事件表態,還需更高層的領導拍板。
至于“口徑”擬定方式,大致按照美國傳播學“396”原則,即“30個字、90秒、六年級水平”?!?0個字”,是指發布內容要直截了當,可用30個字概括;“90秒”,指為便于廣播與電視配同期聲,發言人要在90秒內將口徑表達完整;至于“六年級水平”,意為回答應通俗簡單,不給外界造成理解障礙。
問題二:外交部發言人為什么常常不正面回答問題?有人認為這是發言人不專業的表現。恰恰相反,這種回避式作答必要且明智。
舉一例,中國的兩個鄰國在爭議地區發生沖突。有記者問中方認為是哪國責任,發言人答曰:“中方希望雙方通過和平方式解決爭端,早日使該地區恢復平靜?!边@種看似籠統的表態,避開了敏感問題,防止陷入外交被動。
再舉一例,國家領導人要出訪某國,但尚未到時機公布消息。在發布會上,有消息靈通的外國記者就拿領導人行程提問發言人,發言人回答:“中×雙方正在密切協調中,如有相關消息將會及時發布?!边@樣的回答能進能退,避免出現被動。
至于提問的內容,在外交部網站主頁上,就能查閱到每次外交部發布會的問答錄。
(變色龍摘自《解放日報》2017年6月12日)
【素材運用】外交發言可以說是溝通的最高形式——要給世界展示我們國家對某一事件的態度,發言者代表了國家的態度與形象,即便準備精確到“396”,對一些問題也得仔細思量。發言人舉重若輕,即使面對刁鉆問題也能回答得滴水不漏,這得益于良好的心態和經過長久的工作所積累的經驗智慧。
【速用名言】
1.對一個心持反對意見者,講話卻有必要謙和而委婉。否則正像把鹽撒入傷口,會使他已有的成見更深?!軐W家 培根
2.交談比生活中任何其他舉動更為美妙?!▏枷爰?蒙田
【適用話題】真相;智慧;避實就虛
(特約教師 張亞凌)