親情護理服務在手術室目標護理管理中的應用效果分析

溫芳

(平頂山市第一人民醫院 河南 平頂山 467000)

親情護理服務在手術室目標護理管理中的應用效果分析

溫芳

(平頂山市第一人民醫院 河南 平頂山 467000)

目的觀察親情護理服務在手術室目標護理管理中的應用效果。方法選取2015年7月至2016年8月平頂山市第一人民醫院收治的需要擇期手術的患者90例，根據隨機數表法分為兩組，各45例。對照組接受手術常規護理，觀察組接受親情護理服務。觀察護理前后患者的心理狀態及各項指標的變化情況。結果觀察組焦慮自評量表(SAS)和抑郁自評量表(SDS)評分均低于對照組，住院時間均短于對照組，差異均有統計學意義(P<0.05)；觀察組患者術前1 d和麻醉前血壓、心率水平均低于對照組，手術舒適度、護理質量評分均高于對照組，差異均有統計學意義(P<0.05)。結論親情護理服務在手術室目標護理管理中的應用效果顯著，可緩解患者緊張情緒，提高手術成功率。

親情護理；手術室；護理管理

手術是外科最常見的治療方式，隨著微創技術的不斷進步，全球每年要進行的手術臺數也在逐年增加，但是手術的風險較大，每年因手術導致的并發癥嚴重困擾著患者的生活。因此，圍手術期護理質量尤為重要，其中親情護理服務是目前護理模式中的全新護理方式，該護理可為患者提供生活、心理、生理及精神支持等多方面的服務[1]。在醫院眾多科室當中，手術室存在一定的特殊性，容易使患者產生焦慮、緊張等強烈的情緒反應，對手術效果產生一定的影響，不利于其術后恢復。因此，親情護理服務在圍手術期起到十分重要的作用。本研究就親情護理服務在手術室目標護理管理中的應用效果作出分析。

1 資料與方法

1.1一般資料選擇2015年7月至2016年8月平頂山市第一人民醫院收治的需要擇期手術的患者90例，根據隨機數表法將其分為兩組，各45例。觀察組男24例，女21例；年齡25～62歲，平均(41.5±5.6)歲；普外科20例，骨科13例，產科10例，胸外科2例。對照組中男20例，女25例；年齡24～61歲，平均(40.8±5.4)歲；普外科18例，骨科9例，產科15例，胸外科3例。兩組患者均為首次手術，且精神狀態正常，均自愿簽訂知情同意書。兩組患者性別、年齡、手術類型等一般資料比較，差異無統計學意義(P>0.05)。

1.2護理方法對照組接受常規護理，觀察組接受親情護理，具體方法如下。

1.2.1術前護理 ①登記患者資料，根據患者的文化程度、病情等進行術前溝通，建立良好的護患關系，取得患者的信任。②做好健康教育，針對患者心中的疑惑進行解答，減輕患者壓力。邀請手術成功、處于恢復期的患者與其溝通，減輕患者心理負擔。③做好術前準備，幫助患者建立有規律的作息，保證患者充足的睡眠、健康的飲食，使患者保持良好的身心狀態。④術前指導方面，使患者多了解手術中需要注意的特殊情況及術中常遇到的問題。

1.2.2術中護理 ①推送患者時，需和患者進行交流互動，語氣溫柔，條理清晰，給患者營造溫馨、和諧的手術氛圍，減輕患者的心理壓力和緊張情緒，善于利用眼神及肢體語言，向患者表示關心，使患者感受到支持與理解。②在麻醉操作中，盡量選用無痛技術，操作前后與患者做好溝通。③注意患者隱私，避免過分暴露，若存在對患者私密處進行的操作，應以平常心對待，不應存在異樣眼神。④時刻保持與患者交流，分散患者注意力，減輕其緊張情緒。

1.2.3術后護理 ①針對局部麻醉的患者，手術結束時及時告知患者手術情況，使患者放松心情。②及時清理手術留下的污漬和血跡，幫助患者穿好衣物。③梯度復溫。④做好監護工作，了解患者目前的身心狀態。⑤推送患者時，應平穩、緩慢，避免搖晃和磕碰；⑥與術后的責任護士做好交接工作。

1.3觀察指標①采用焦慮自評量表(self-rating anxiety scale，SAS)和抑郁自評量表(self-rating depression scale，SDS)評估患者焦慮、抑郁水平[2]。SAS、SDS量表以50分為臨界值，分值越高，代表心理狀態越差。②觀察兩組患者術前1 d和麻醉前的血壓及心率變化情況，并記錄住院時間、手術舒適度及護理質量。舒適度采用簡化舒適狀況量表，分值0～10分，評分越高，舒適度越高。護理質量采用平頂山市第一人民醫院自制量表，評估護理質量及住院時間，分值0～100分，評分越高，質量越好。

2 結果

2.1SAS評分和SDS評分干預前，兩組SAS、SDS評分比較，差異無統計學意義(P>0.05)；干預后，觀察組SAS、SDS評分均較對照組低，差異有統計學意義(P<0.05)。見表1。

表1 兩組患者干預前后SAS評分和SDS評分比較分)

2.2臨床指標干預前，兩組術前1 d和麻醉前的血壓、心率水平比較，差異無統計學意義(P>0.05)；干預后，觀察組術前1 d和麻醉前的血壓、心率水平均低于對照組，差異有統計學意義(P<0.05)。觀察組住院時間均短于對照組，手術舒適度、護理質量評分均高于對照組，差異均有統計學意義(P<0.05)。見表2。

表2 兩組患者臨床指標比較

3 討論

親情護理服務作為一種全新的護理理念，給患者提供類似親友的關愛，有助于提升護患關系，增加患者的信任度，使患者降低緊張情緒，減輕心理負擔，以提高手術成功率[3]。

本研究通過對45例觀察組患者采取親情護理服務，對對照組患者采用常規護理，結果顯示實施親情護理服務后，觀察組患者的SAS、SDS評分均較對照組低，觀察組術前1 d和麻醉前的血壓、心率水平均較對照組低，觀察組手術舒適度、護理質量評分均較對照組高，住院時間比對照組短。親情護理服務的主要理念是以患者為中心，全身心投入患者的護理工作中，改善護理人員的服務態度、提升護理技巧，重視與患者溝通，了解患者內心的想法，緩解患者緊張情緒。親情護理服務不僅要重視護理服務，也意識到環境是影響患者治療效果的重要因素，從患者入院到出院，通過營造溫馨的病房環境，改善患者的不適應、拘束感，提高其舒適感[4]。

綜上所述，親情護理服務在手術室目標護理管理中的應用效果顯著，可緩解患者緊張情緒，提高手術成功率。

[1] 田雪梅,曹勍,張健.手術過程中實施親情護理服務模式的效果分析[J].實用醫院臨床雜志,2016,13(5):187-189.

[2] 岑彩虹,鐘向萍,李蝶蓉,等.親情護理服務在手術室圍術期護理管理中的應用價值[J].國際護理學雜志,2016,35(8):1112-1115.

[3] 陳梅,余海云.親情護理服務在良性前列腺增生患者圍手術期護理中的應用[J].安徽醫學,2016,37(3):356-358.

[4] 吳世敏,周瑜.圍手術期實施親情護理服務模式的效果觀察[J].成都醫學院學報,2015,10(2):254-256.

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10.3969/j.issn.1004-437X.2017.19.107

2017-01-10)