血站業務檔案管理工作中存在的問題和對策

牛子才

摘要 由于血站的特殊性，血站業務檔案管理則顯得尤為突出，不僅要求工作人員認真記錄采供血過程的原始記錄，而且要求認真記錄獻血者血液質量方面的控制保證，及供血者血液采集、檢驗、成分分離、儲存、發放及運輸的具體細節，這些檔案的有效管理不僅能夠推動我國無償獻血事業的健康持續快速的發展，而且對血液研究，提高人類的生活質量有直接的聯系，但是在實際的工作當中，血站業務檔案管理存在著一些問題，影響著血站自身積極性的發揮，本文筆者就檔案管理中存在的問題及對策提出自己的見解。

關鍵詞 血站 業務檔案 記錄

血站是獻血者與醫院患者用血之間的一個媒介，其地位十分重要，為挽救他人生命爭分奪秒。血站業務檔案管理的重要性決定該工作在實際操作過程中應遵循嚴格、準確的標準，是血站充分發揮救死扶傷的作用。然而在具體的工作中，由于種種原因，從獻血者提供血液，到醫院患者使用血液的各個環節，存在著一定的問題，如：血站業務檔案登記不全面、供血者血液分析不透徹、醫院血液糾紛不斷等等諸多問題，直接影響到人們對血站無償獻血的誤解和患者生命的危險。為了消除人們潛意識里面對血站業務的誤解和挽救更多人類的生命，提高人類生活質量，筆者從自己實際經驗出發，提出一些見解，以期提高血站業務檔案管理工作的質量與水平，維護社會和諧，造福人類生活。

一、血站業務檔案管理工作中存在的問題

（一）血站業務檔案管理人員及工作人員專業素質不高

血站業務檔案的專業性較強，其需要管理人員與工作人員有較深的專業知識和專業能力，尤其是在對獻血者血液成分分析和質量控制方面。然而，在實際操作過程中，血站檔案工作人員多以非專業人員為主，缺乏相對應的專業知識和專業技能，在具體記錄過程中很可能對獻血者的基本信息和血液成分分析出現差錯，還有部分檔案管理人員年齡偏大，且不愿主動學習新知識新技能，直接影響了血站檔案信息化建設的開展。

（二）血站業務檔案管理意識不強

血站工作人員及管理人員對自身業務檔案管理意識欠缺，不重視自身工作的重要性，對血站業務檔案信息開發不足，在血站業務檔案利用率方面較低，檔案記錄與信息管理之間出現嚴重脫節的現象。除此之外，在實際操作過程中，管理人員難以對檔案信息進行綜合研究和開發利用。檔案管理未與血站業務建設同步規劃，同步發展，業務檔案管理與業務發展的不協調必然導致檔案信息開發不足，并最終導致業務發展得不到信息保障

（三）血站缺乏完善的考核制度

長久以來，由于受到傳統習慣的影響，各級血站對自身業務檔案管理工作認識不透徹，而且上級血站及衛計委對該下屬血站的考核制度及考核時間存在一定的問題，使得不少血站及工作人員和管理人員對自身工作的關注度達不到該有的高度，久而久之，負面效應逐漸顯現。

二、解決血站業務檔案管理工作中存在問題的對策

（一）理順檔案管理體制，加強血站業務檔案管理

血站業務檔案涉及方面及種類較多，要求管理人員登記的血液科目較多、較細，這就要求血站業務檔案管理者要理順自身血液檔案管理的分類體制，對獻血者血站檔案進行具體詳細地規劃，對儲存血液的成分進行檔案歸類建設，在實際的工作中與血站其他業務建設同步建設。在具體工作過程中，引進信息化和現代化對血站業務檔案進行管理，并做到分工明確，進行層層把關，科學劃分輸血醫學檔案范圍，并對檔案進行科學管鑒定、裝訂和保管，盡可能將錯誤降到最小。加大檔案管理的信息含量，能夠較少物力和財力的不必要浪費，而且還能提高工作人員搜索相關信息的速度，為社會提高更優質的服務。

（二）加強領導、重視宣傳及增強全員檔案管理意識

領導是血站發展軌道的指導師，他直接影響著整個血站的工作方向及工作態度，領導班子的重視和支持是做好檔案工作的前提條件和重要保證。不斷優化檔案管理工作的外部發展環境，爭取領導的重視和支持，大力宣傳業務檔案管理的重要性。

（三）強化檔案管理及工作人員培訓

血站對血液有著第一接觸了解的則是血站的工作人員和管理人員，他們記錄和管理的檔案為后期血液運用做好了前提準備。那么工作人員和管理人員的地位則顯得尤為重要。一個血站需要建立一個合格、高效、專業素質高的管理隊伍，這是血站能夠健康持續發展的重要前提。新時期賦予血站更為嚴峻的要求和任務，對管理人員的素質提出更高層次的要求。血站應該從實際工作出發，做到實事求是，做到與時俱進的工作。血站應定期對人員進行專業培訓，采取邀請專家授課和選派檔案管理人員外出學習的形式，在實際工作過程中，組織學習業務過程中，重視工作人員和管理人員基本血液知識和相關業務檔案管理能力，規劃檔案的搜集、整理、歸檔的具體操作程序和步驟。

（四）完善血站基本結構，建立相應組織，開發檔案資源

無規矩不成方圓，血站運行也離不開法律的規范。為了更好地推動血站健康持續地發展，各級血站應該嚴格地遵循血液相關法律法規，完善血站內部的基本結構組織，充分開發血站檔案資源，健全血站相關工作制度，進行嚴格的管理，通過深層次、多渠道地開發檔案信息資源，提高檔案的使用價值。

三、結語

血站業務檔案，記錄獻血者具體的獻血情況，為后期獻血者無償使用血液提供有效的依據；記錄所捐血液質量方面的分析和控制；為司法機關和公安機關界定法律界限提供了重要的保障。上述決定了血站業務檔案管理的重要性，為了更好地促使無償獻血事業在我國持續有效地開展，為了挽救更多人類的生命，為了提高人類的生活質量，血站管理人員應從自身出發，從實際工作出發，嚴格遵守檔案管理操作流程，按照國家法律法規建立相應檔案，充分發揮血站業務檔案的有效性。endprint