秋凡
阮立平,公牛集團有限公司董事長,他所創(chuàng)建的公牛電器公司,是國內(nèi)領(lǐng)先的高檔開關(guān)插座、轉(zhuǎn)換器的專業(yè)供應(yīng)商,占據(jù)國內(nèi)市場的半壁江山,年營業(yè)額已逾67.5億元。
正如阮立平所說,公牛插座的成功并不只是因為質(zhì)量夠好,還要歸功于“利他”的理念。簡而言之,就是對系統(tǒng)之內(nèi)的每一方都有利,企業(yè)才能走得長遠。尤其是針對公司員工的“利他”讓人印象深刻。
在一次例會上,生產(chǎn)部門余經(jīng)理向董事長阮立平反映了一個情況,最近生產(chǎn)線上人手緊張,有不少職工請假回家,說是想把孩子接到身邊來,陪伴一段時間。
原來公牛電器的所有普通員工中的92%都是外地人,其中有不少是雙職工,每到寒暑假請假的員工就明顯增多,倘若處于生產(chǎn)旺季,公司產(chǎn)品的產(chǎn)量和品質(zhì)的保證就會存在一定的隱患。
一向重視員工的阮立平對這一現(xiàn)象立即重視起來,隨后召集相關(guān)部門商議如何解決這個問題。“孩子是職工的精神后方,我們要設(shè)法為員工排憂解難,解決實際需求,大家都出出主意,有什么好的雙贏計劃?”
生產(chǎn)及品質(zhì)部門經(jīng)理先后提出了類似的想法,可以讓孩子們前來公司陪伴他們的父母親,期間產(chǎn)生的交通、住宿等費用可以由公司報銷百分之八十,如此一來,解決了職工們的后顧之憂,他們工作起來就更踏實,安心。
人事部經(jīng)理立即投反對票,公司數(shù)千人,有家庭有子女的員工接近一半,公司之前從未有過類似的活動經(jīng)驗,這個計劃一旦實施,勢必要增設(shè)新的部門,招聘專業(yè)人員來負責(zé)組織此事,屆時人力成本又是不小一筆,另一方面,孩子多了恐怕也存在一定的安全隱患。
財務(wù)部門也贊同人事部的意見,表示反對,孩子們的交通、住宿等費用,以及各項人力成本等一系列的活動經(jīng)費,加起來數(shù)額巨大,還不如每逢生產(chǎn)旺季,另外招聘臨時工人劃算。
阮立平見各部門堅持己見,相持不下,突然想起讀高中的女兒給他背誦《飛鳥集》的情景,“夏天的飛鳥,飛到我的窗前唱歌,又飛去了。”是啊,逢年過節(jié),那些留守兒童就如同一只只侯盼和父母相聚的思親小鳥,阮立平暗自感慨,隨后語氣堅定地說:“我覺得余經(jīng)理提議不錯,公司對于員工,最好讓他們有一種家的歸屬感,提升他們的福利待遇,讓他們安心工作,哪怕為此額外耗費財力人力,也在所不惜。”想了想又說:“就叫小候鳥計劃吧,讓這些常年等候的‘小鳥們趁著假期都飛到父母身邊好好相聚一段時間。”至此,這項關(guān)于公司員工福利的決策就這樣定了下來。
“小候鳥”計劃自實施以來,已經(jīng)惠及了約200個兒童,公司每年夏天組織開展職工子女“小候鳥”夏令營活動,全年共有百余名職工子女參加。
每年寒暑假期,留守在家的孩子來到父母身邊,享受父母關(guān)愛的同時,職工們也從公司的人文關(guān)懷中感受到了家的溫暖,工作熱情愈發(fā)高漲,生產(chǎn)效率也比先前提高了10%,他們一致認為,“公牛電器”就是他們的家,如果公司需要,他們愿意竭力干到老。
脈脈溫情,人性關(guān)懷,“小候鳥”計劃只是阮立平出于“溫和”涵養(yǎng)而本能地做出的“利他”舉措,卻顯現(xiàn)出一個企業(yè)匠人的遠見卓識:員工是一個企業(yè)最大的財富和資源,也是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。
生活中,每個人都是自己的一面鏡子,同時自己也是別人的鏡子。你真心實意地替他人著想,無意中也在影響他人對你的看法,然后他們以另一種方式投桃報李回報你。
(編輯 紫菀)endprint