匠人三十條

秋山利輝，秋山木工的創(chuàng)始人、社長(zhǎng)。六十年前，他十六歲，父母將他托付給一個(gè)木匠，做學(xué)徒。

師傅的手藝不錯(cuò)，但師傅去世時(shí)，出席葬禮的徒弟竟寥寥無(wú)幾。原來(lái)這師傅只想著如何從徒弟身上賺錢，少年秋山暗下決心，如果有一天自己帶徒弟，一定不會(huì)那樣。

輪到他帶徒弟了，聽(tīng)起來(lái)卻更過(guò)分：八年學(xué)徒期間，不論男女必須留光頭，不許談戀愛(ài)。每天早上六點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)起床晨跑，一年只能在中元節(jié)和新年回家兩次。不得接受家里的錢，禁用手機(jī)、電腦，與家人的聯(lián)絡(luò)只能用書信……

受不了的走人。秋山木工成立了快五十年，學(xué)出來(lái)的合格工匠僅有六十多位。學(xué)成之時(shí)，師傅會(huì)讓他們離開(kāi)另立門戶。

每位徒弟離開(kāi)，新老交替之時(shí)，工廠的營(yíng)業(yè)額就難免下滑。但他不想讓這些優(yōu)秀的學(xué)徒只為自己公司賺錢，他想讓他們?cè)旄Ｌ煜隆煾档男暮纹浯螅煾涤趾纹渥孕牛嘈抛约旱膶W(xué)徒人人都能獨(dú)闖天涯。

聽(tīng)過(guò)秋山公司故事的人，印象最深的，就是匠人三十條。匠心在于精、誠(chéng)，為此秋山利輝特別制定了《匠人須知三十條》來(lái)對(duì)匠人進(jìn)行工作上的規(guī)范。

三十條乍一看，實(shí)在普通：能打招呼，能自我介紹，能夠感謝，儀容整潔，和藹可親……這不就是一般的禮儀嗎？

有時(shí)間觀念，善于打電話，耐心聽(tīng)別人講話，認(rèn)真回答，善于聯(lián)絡(luò)、匯報(bào)、商量，把報(bào)告寫得通俗易懂……如果一個(gè)人不想砸自己的飯碗，這些，也只是基本要求。

準(zhǔn)備好工具并用好工具，擅長(zhǎng)打掃、收拾，包括打掃廁所，工作負(fù)責(zé)，花錢謹(jǐn)慎，樂(lè)于助人……有點(diǎn)像我們傳統(tǒng)意義上的勞模。

性格開(kāi)朗，為他人著想，遇事好好說(shuō)，不讓周圍的人感覺(jué)焦躁……這就是職場(chǎng)高情商吧。

有一條蠻有意思：吃飯要快。秋山的意思是，懷著感恩之心，感謝種植與烹飪者，吃什么都津津有味，而不是挑三揀四，邊吃邊東拉西扯，揮霍浪費(fèi)。還真是個(gè)作風(fēng)問(wèn)題呢。

還有什么顯得“高大上”的？清楚自身立場(chǎng)，積極思考，執(zhí)著求索，精打細(xì)算，為工作自豪……

好了，當(dāng)三十條羅列完畢時(shí)，細(xì)碎的條例整體升華，一位積極、認(rèn)真、謙遜、友善的匠人，職場(chǎng)上人人喜歡與之合作的、盡善盡美的同事，不就是這樣的嗎？

從細(xì)碎小事做起，人人都可以成為如此優(yōu)秀的人。

（葉濤薦自《牡丹晚報(bào)》）