基于工作過程系統化的《信息檢索》課程教學設計

劉春

（四川建筑職業技術學院網絡管理中心，德陽 618000）

基于工作過程系統化的《信息檢索》課程教學設計

劉春

（四川建筑職業技術學院網絡管理中心，德陽 618000）

網絡環境下，如何通過《信息檢索》課程的教學來培養學生的信息素養能力變得十分重要。為了提高高職院校《信息檢索》課程的教學效果，針對傳統教學模式和現代教學模式的弊端，彌補課時數偏少、實訓條件欠缺等課程本身存在的不足，設計一種以工作過程為導向、以檢索過程為情境、以檢索報告為成果、以素養能力為測驗指標的教學模式，將課程重構為分析與表達信息需求、選擇檢索工具、制定檢索策略、評價與獲取信息資源、調整檢索方案、管理與利用信息資源等六個情境，融入廣義的信息檢索理念，增加信息的分析、評價、管理與利用等環節，并對模式運行的有效性進行驗證性測試。測驗結果表明，新型教學模式獲得較為滿意的教學效果，具有廣泛的應用前景。

工作過程；檢索過程；信息檢索；教學情境

0 引言

近些年來，我國信息網絡工程建設進入了快車道，信息資源開發水平越來越高，信息量呈幾何級倍數增長，如何在新信息環境中培養學生的信息素養能力變得十分重要。信息檢索課程是高校開展信息素養教育的重要方式，為適應時代變化而不斷改革，向社會輸送了許多信息素養創新人才[1-2]。

然而，《信息檢索》課程一直存在課時數偏少、實訓條件欠缺等不足，理論與實踐嚴重脫節[3]。針對《信息檢索》課程改革，國內外學者進行了廣泛研究和分析，對信息素養內涵進行挖掘，構建各種各樣的教學模式，充分利用有限的教學時間來組織教學內容，為高校信息素養教育做出了重要貢獻[4]。《信息檢索》課程的教學模式可以分成兩種：傳統模式和現代模式。傳統模式注重狹義的信息檢索，唯檢索工具是論，類似檢索工具使用方法的“說明書”，教學內容單一且枯燥[5]。隨后有學者對此進行了改進，設計為普通文獻檢索到特種文獻檢索，單一文獻檢索到綜合性文獻檢索，雖然梳理了文獻的種類，增強學生對信息資源的認識，但缺乏與信息環境、信息需求的結合，從而使得學生為了獲得教師要求的某種資源類型而執行檢索，最終還要按資源類型選取檢索工具，教師也難以擺脫檢索工具“說明書”式教學的束縛，實際應用效果并不理想[6]?，F代模式主要采用美國等國家的 PBL、5E、Big6、Webquest、NTeQ、CDIO等先進方法，打破以課堂和教師為中心的傳統學科體系教學模式，設計生活、學習、科研、職業等情境，模擬真實的檢索場景和氛圍，一定程度提高了課程的教學效果[7]。隨著研究的不斷深入，學者發現，現代模式存在一些缺陷，不同的模式之間有交叉融合，同一種模式不同的教師又有多樣的實施方式，同一種情境并非適合我國所有的高校，如科研情境，就要求學生有一定的科研基礎，不符合高職院校選修課通識教育的課程背景[7-8]。國內學者姜大源基于我國職業教育發展趨勢，提出的“工作過程系統化課程開發觀”避免了現代模式的局限性，與高職院校信息素養創新人才培養目標接軌，即培養當今信息社會需要的高層次技能型、實用型、操作型人才，成為高職院?！缎畔z索》課程改革的主要方向[9]。

在新信息環境下，為了更好發揮高職院校信息檢索課程的信息素養教育職能，設計一種以工作過程為導向、以檢索過程為情境、以檢索報告為成果、以素養能力為指標的教學模式，融入廣義的信息檢索理念，增加信息的分析、評價、管理與利用等環節，并對模式運行的有效性進行驗證性測試。

1 以工作過程為導向的課程設計思路

1.1 課程的目標與定位

高職院校信息檢索課程以培養學生信息素養能力為目標，旨在啟發學生信息意識，提高學生信息素質，培養學生信息檢索技能，提升學生信息道德水平，使學生具備較高水平的信息需求分析與表達能力、信息獲取能力、信息管理能力、信息分析能力、信息利用能力、信息創造能力等工作能力，具備較高水平的學習能力、思考能力、表達能力、研究能力、溝通能力、協作能力、分析能力、解決問題的能力和創新能力等方法能力，為其將來從事的職業以及實現知識更新，為自我學習、繼續教育、終身學習奠定一個良好的基礎。

1.2 課程的開發思想

“工作過程系統化課程開發觀”的核心是：“在企業里完成一件工作任務并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序，是一個綜合的、時刻處于運動狀態之中，結構相對固定的系統”?！傲健惫ぷ髁鞒虨橘Y訊、決策、計劃、實施、檢查與評價[10]。

將課程標準或培養方案定義為學習領域，它是一個完整的工作過程，由職業能力描述的學習目標、工作任務陳述的學習內容和理論實踐表述的學習時間三個部分構成，首先需要把現有的課程知識體系進行解構，融入與企業、職業緊密相關的工作場景、氛圍或虛擬仿真等元素，然后保持知識總量不變對學習內容進行重構，通過含有多個任務的情境設計來具體反映，每個情境需要分解成一個以上具有清晰的任務輪廓和明確的工作成果的任務，因而，情境是對信息檢索學習領域的具體化，每個情境是一個完整的工作過程，每個任務也應是一個完整的工作過程[11]。

鮮明的針對性是情境設計的重點，不僅需要能夠真實地表達職業的工作情形與環境，還必須具備典型的工作過程特征，才能凸顯不同職業在工作的對象、內容、手段、組織、產品和活動等要素上所呈現的特點，其載體形式往往考慮為同一范疇的事物，高職院校信息檢索課程可以設計是資源類型、檢索工具、檢索方式、檢索技術、檢索過程、檢索需求等。

2 以檢索過程為情境的課程總體設計

檢索過程歸納了學生的信息檢索操作步驟，把這個過程的每一個步驟設計為情境，依次是分析與表達信息需求、選擇檢索工具、制定檢索策略、評價與獲取信息資源、調整檢索方案、管理與利用信息資源，課時分配比例為2:1:3:2:1:3，如果課程有24總課時，各情境分別安排為 4、2、6、4、2、6 課時，如表 1 所示。

情境用任務來表示，具體任務內容及編排的先后次序是關鍵所在，一方面應遵循學生信息素養能力培養的基本規律和知識認知的內在規律，從簡單到復雜、從分散到集中、從傳統到網絡；另一方面，任務之間要體現出平行、遞進或包容的關系，相互聯系和銜接[12-13]。從表1可以看出，橫向的情境1到情境6就形成了遞進關系，逐步完成。每個情境包含3個任務，縱向的3個任務環環相扣，也屬于遞進關系，難度系數遞增，而每個情境的最后一個任務又與下一個情境的第一個任務也有關聯，又形成遞進關系，如情境3的任務3銜接到情境4的任務1，分析菜單表達式與命令表達式的區別，根據信息需求構造出檢索表達式后，才能執行檢索，繼續開展下一步工作。其中，情境5既是一個工作過程，也是一個判斷過程，當獲取的信息資源能夠滿足信息需求，則對其進行管理與利用，否則需要對信息需求進行再分析、再執行二次檢索，直到獲取到目標檢索結果為止。

表1 檢索過程情境構建表

以檢索過程為載體形式的課程情境設計需要引導學生系統掌握信息檢索的方法與技巧，從檢索課題出發，雖然明確了檢索目標，但不指定獲取的信息資源類型，也不限制使用哪種檢索工具，檢索途徑的選擇、檢索技術的應用、檢索表達式的構造等由學生自己確定，信息資源的評價、獲取、管理和利用方式也由學生自己定奪，充分發揮學生的創造性與自主性。不是為了獲得某種資源類型而檢索，也不是為了學會某種檢索工具而檢索，靈活性更強。

3 以檢索報告為成果的教學組織方法

把工作過程融入到教學過程，需要將資訊、決策、計劃、實施、檢查與評價的“六步”工作流程轉化成“六步”教學流程，如表2所示。學生通過情境、任務來實現完整的思維過程，執行完整的檢索過程，完成完整的工作過程，并攥寫檢索報告。檢索報告是“六步”教學流程的紐帶，貫穿于整個教學組織活動中。

表2 “六步”工作流程與“六步”教學流程的轉化

3.1 教學組織方法

以檢索報告為成果的教學組織方法是：搭建網絡課程平臺，利用MOOC、翻轉課堂方式，教師需要重構知識內容、制作微課、設計檢索課題，建立教學博客或班級QQ群發布教學信息、安排學習任務，學生需要在課堂之前借助于網絡課程平臺預先學習，觀看教學視頻和其它輔助資源，解答導學練習，組建學習小組，明確檢索目標，分析信息需求，做好課堂實踐準備。網絡課程平臺以理論基礎知識的學習為主，直接為檢索課題的實施而服務，為檢索報告的撰寫作鋪墊，網絡課程平臺如圖1所示。在課堂上，教師將檢索課題分割為六個情境及十八個任務，分步教學，與網絡課程平臺理論基礎知識的學習同步。由于課程的課時數少等條件限制，所謂的課堂并不只局限于教室，教學場地還可以選擇在圖書館、機房，甚至是教學博客、QQ群、微信群等網絡媒體，在第二課堂解決問題。教師可以運用任務驅動法、頭腦風暴法、案例分析法、引導練習法、啟發互動法等多元教學方法來答疑解惑、授人以漁，還可以采用圖書館現場、過程錄像演示、機房上網實踐等多種教學手段來指導學生的學與做，鼓勵學生結合檢索課題自主檢索，不拘一格，循序漸進，舉一反三，學會融會貫通，敢于提問和質疑，通過探究學習、成果匯報展示、總結評價、分享優秀案例，學生邊工作邊檢索邊記錄學習軌跡，形成檢索報告，達到理論與實踐的無縫結合。課堂后，學生再修改完善檢索報告，教師進行教學反思。

圖1 網絡課程平臺

3.2 考核評價方法

檢索報告是學生的課程學習成果，也是課程考核評價的重要依據。高職院校信息檢索課程不能以一張考卷定乾坤的方式，來認定學生的課程成績，更不能以分數的高低，來判斷學生信息素養能力的高低。而是需要建立多元考核評價體系，既要普及最基本的理論基礎知識，更為重要的是對學生實踐操作過程的評價與檢驗，特別是完成任務的質量和能力的考核和評價[9,12]。通過考核，檢驗學習效果，通過評價，指出檢索過程中存在的問題。因此，考核評價方法為：網絡測試成績20%+檢索報告成績60%+期末考試成績20%。網絡測試由網絡課程平臺自動評價，考核的是理論基礎知識的學習效果；檢索報告考核的是學生的操作過程和實踐能力，即理論基礎知識在情境、任務中的具體應用；教師把檢索報告中易出現的問題形成期末考試試題，相當于是對知識理解程度、實際應用和掌握的實際工作能力的再鞏固。

4 以素養能力為指標的改革效果驗證

選取本?！缎畔⑺仞B與信息檢索》課程的授課學生為測驗對象，測試驗證課程教學改革的效果，綜合評價檢索報告體現出的學生信息素養能力。信息素養能力是個較為寬泛的概念，由信息需求、信息意識、信息知識、信息能力和信息道德五元素共同構成不可分割的統一整體，將這五個元素作為測試驗證指標，對比其他教學模式，學生達標數據如表3所示。改革測驗結論如下：

（1）傳統教學模式的信息知識指標值較高，學生的理論基礎知識掌握得扎實，然而卻忽視了信息需求、信息能力、信息道德方面的培養。這是因為其以能用為度，實用為本，偏重于理論基礎知識的傳授，但是對于實踐性較強的信息檢索課程，則必須加強學生實踐能力的培養。

（2）現代教學模式雖然各項指標比較接近以檢索過程為情境的教學模式，但在信息意識、信息能力培養方面卻遠遠落后。相對于對比模式，以檢索過程為情境的教學模式各項指標值更優，而且能很好地培養學生提高信息分析、收集、評價、管理、利用及知識更新和解決問題的綜合能力，構建起屬于學生自己的信息檢索經驗和知識結構。

5 結語

為了達到信息素養創新人才培養的目標，提高高職院校信息檢索課程的教學效果，彌補課時數偏少、實訓條件欠缺等不足，設計一種以工作過程為導向、以檢索過程為情境、以檢索報告為成果、以素養能力為指標的教學模式。實踐證明，該模式的性能優于傳統模式、現代模式等對比模式，適用于學生的學習、生活、未來職業工作等遇到的各類檢索課題，還能針對某個檢索課題培養學生產生一個全局的檢索思維，學生的信息素養能力實現“新手→熟手→能手→高手”的轉變，為我國高?！缎畔z索》課程的教學改革提供新的思路，在高校信息素養教育中具有廣泛的應用前景。

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[13]劉春.面向專業檢索的邏輯檢索表達式應用策略研究[J].情報探索,2015,6:70-73,135.

Abstract：Under the network environment,how to train students'information literacy ability through the course of information retrieval course be?comes very important.In order to improve the information retrieval course in higher vocational colleges teaching,aiming at the disadvantag?es of traditional teaching mode and modern teaching mode,makes up for the lack of class hours,the lack of curriculum training conditions itself,designs a work process oriented to retrieve the process to retrieve the situation,report results,teaching literacy as the test indexes,the curriculum reconstruction and expression analysis of information demand,selection of retrieval tools,search strategies,evaluation and access to information resources,adjust the retrieval scheme,information resources and utilization management in six situations,into the generalized information retrieval concept,increase information analysis,evaluation,management and utilization,and test the effectiveness of the mode operation.The test results show that the new teaching mode is more satisfied with the teaching effect,with a wide range of appli?cation prospects.

Keywords：Working Process;Retrieval Process;Information Retrieval;Learning Environment

Teaching Design of Information Retrieval Course Based on Systematization of Working Process

LIU Chun
（Network Management Center,Sichuan College of Architectural Technology,Deyang 618000）

1007-1423（2017）25-0040-05

10.3969/j.issn.1007-1423.2017.25.011

四川省教育廳2014年信息素養與信息檢索省級精品資源共享課建設項目(川教函〔2014〕778號)、四川建筑職業技術學院2015年院級科研項目（No.2015RW02）

劉春（1981-），男，碩士，講師，四川內江人，研究方向為計算機網絡管理、網絡信息檢索

2017-06-13

2017-08-16