心力管理故事連載

兩杯隔夜茶

海爾總裁張瑞敏說過：真正的企業(yè)，沒有激動人心的事情發(fā)生。一個企業(yè)的成功不是靠運氣或僥幸獲得的，而是靠腳踏實地一點一滴的行動，一點一滴的管理積累實現(xiàn)的。

一天下午，我來到市場部了解工廠上半年的銷售情況。新提拔的市場部部長小呂，到底是專業(yè)對口的大學(xué)生，聰明機(jī)靈，分析起來頭頭是道。她還細(xì)心地將去年同期的銷售情況運用圖表進(jìn)行對比，一目了然，清清爽爽。我暗自高興，千軍易得一將難求，工廠覓得一個優(yōu)秀的營銷高管真不易呀。嗯，當(dāng)初選用小呂沒看走眼。

談完工作，我起身準(zhǔn)備離開。一旁沙發(fā)椅上的兩只茶杯闖入我的眼簾。再定睛一看，杯中的茶水顏色深得似醬油，上面還浮了一層似亮非亮的薄膜。

“小呂，這兩杯茶是昨天的吧！”

“不好意思，是昨天泡給上海客戶的。” 小呂急忙站起來。

“喔，咱們小呂一副甜甜的臉，上門來的客戶總是先倒一杯水，外加一句禮貌話，做得很細(xì)，很好。不過，可不能忽略另外的細(xì)節(jié)呀，這兩杯隔夜茶……”我點到為止，邊說邊將其中一只杯子里的隔夜茶似慢鏡頭輕輕倒掉，笑瞇瞇的看著小呂，“舉手之勞啊！是不是？”

小呂見狀，邊點頭邊沖過來搶過另一只杯子。“就這么一倒，其實很簡單，不好意思，不好意思……”我的一番話讓小呂臉紅到耳朵根子。

易中創(chuàng)業(yè)科技有限公司宋新宇博士說得好：管理其實很簡單，管理就是“管”加“理”。辦公室內(nèi)的兩杯隔夜茶，是日常工作與生活中小得不能再小的事。