外向型玩企推廣偏愛社交平臺

本刊記者 盧子銘

外向型玩企推廣偏愛社交平臺

本刊記者 盧子銘

Exporting-oriented Toy Companies Favor Social Networks

前面我們談了不少近期國內玩企關注的短視頻營銷手段，那么對于外向型玩企來說，它們又喜歡用什么樣的平臺、手法做營銷推廣呢？面向專業賣家，選擇在領英（國際職場社交平臺）上做推廣的廠商越來越多；面向大眾消費者，Facebook（臉書）則是廠商偏愛的渠道。

玩具出口總體業績不俗

圣誕節即將到來，業界朋友都會很關注歐美市場的玩具銷售情況。從海關統計的上半年玩具出口情況以及企業向《中外玩具制造》反饋的情況看，總體成績理想。海關數據顯示，2017年上半年全國玩具出口累計金額100.76億美元，同比增長54.02%。山東萊陽世紅工藝品有限公司總經理王權力表示，今年毛絨玩具出口情況不俗，特別是選擇了在亞馬遜平臺做生意的出口型企業，業績增長頗為明顯；東莞市景寶嬰童玩具用品有限公司總經理田兵華則告訴記者，在國際經濟大環境不太明朗的情況下，公司出口業務還是呈現繼續增長勢頭；多年來專注DIY玩具出口的東莞市彩樂文具有限公司董事長稂武忠也認同今年玩具出口行情總體表現不錯，會繼續加大研發生產的投資。

盡管不少企業主都表示今年出口業績較為理想，但是國內玩具OEM競爭仍然激烈，一些處于一線的業務員要多花不少功夫才能敲定一份訂單。東莞正奇玩具有限公司業務員周燕容告訴記者，這一階段的圣誕訂單基本上都完成了，但是業務員還是要為下一階段的訂單努力，壓力還是不小的。為了拓寬業務渠道，她選擇了在領英網上尋找新的客戶。

“我通過領英搜索了很多國外的玩具買家，除了日常積極和他們溝通之外，我還會經常在領英個人動態上發布我們企業的介紹和各種新品消息。另外因為這是一個社交平臺，目標客戶的日常動態也是我們關注的。我會借助評論和點贊功能加強與他們的互動。”周燕容認為客戶不會通過簡單加好友、交流幾句就決定下訂單，這需要長期交流、加深了解、培育信用，不能急功近利。

外銷推廣企業偏愛社交平臺

實際上，不少外向型玩企早早就開始在社交平臺上做產品推銷和形象推廣了。它們讓自己的員工也加入各種可以與國外客戶交流的社交平臺。王權力表示，很早之前他的公司就開始借助Facebook做產品推銷，而且已經有不少成功的訂單，效果還是非常不錯的。

“對于出口企業而言，社交網絡是行之有效的推廣渠道，特別是一些簡短的產品信息和品牌介紹，通過社交網站發布，并鏈接到亞馬遜這樣的電商網站上，Facebook、Twitter（推特）、領英之類的社交網站都可以給網店帶來流量。”王權力將社交平臺推廣和亞馬遜電商結合，從最初小批量的空運發貨，到現在需要通過海運大批量發貨，出口業績有了明顯的增長。“社交網站能幫我們拉近與客戶的距離，找到共同話題，進而獲得信任，拿到訂單。”據了解，2016年10月4日Facebook宣布推出網購平臺“市場”（Marketplace）功能，協助用戶在Facebook的手機App上進行商品交易。在新應用程序界面中，“市場”按鈕取代了訊息（Messenger）按鈕，置于下方的中心位置，而訊息則改進放在界面左上角。“市場”暫時只作交易平臺，不會提供支付功能和物流服務。

另外，值得玩企和業務人員關注的還有Instagram（相片墻），這是國外目前最火的圖片、短視頻分享軟件。為了讓產品進一步變現，該軟件在2016年5月新增Contact功能，入駐Instagram的企業用戶可以將自己的電話以及郵箱地址放進“Contact”按鈕之中，方便其它用戶聯系他們。及后又新增了商家業務主頁工具，Instagram賬號可以和Facebook主頁綁定，以吸引更多的關注者，可以添加電話號碼、郵箱地址，方便用戶直接在主頁按鈕聯系。