“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下湖南省農(nóng)產(chǎn)品電商的問題和對(duì)策

盧揚(yáng) 李薇

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品電商逐漸成為當(dāng)前農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的熱門話題。發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電商不僅是實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的重要手段，也是推進(jìn)我國供給側(cè)改革的重要組成部分。文章從分析農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)出發(fā)，指出了當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展中存在的問題進(jìn)而從三個(gè)方面提出了解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；農(nóng)產(chǎn)品；電商；對(duì)策

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下湖南省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的現(xiàn)狀及問題

（一）農(nóng)業(yè)用戶上網(wǎng)比例低，傳統(tǒng)思想觀念的束縛

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查，截至2015年6月，我國網(wǎng)民中城鎮(zhèn)網(wǎng)民占比72.1%，農(nóng)村網(wǎng)民占27.9%，規(guī)模達(dá)1.86億，較2014年底增加800萬人，城鎮(zhèn)地區(qū)與農(nóng)村地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)普及率分別為64.2%、30.1%，相差34.1個(gè)百分點(diǎn)。在各年齡段中，20·40歲年齡段中，城鎮(zhèn)地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率比農(nóng)村地區(qū)高15·27個(gè)百分點(diǎn)，這部分人群互聯(lián)網(wǎng)普及的難度相對(duì)較低，將來可轉(zhuǎn)化的空間較大。湖南省的網(wǎng)民人數(shù)達(dá)2685萬人，網(wǎng)絡(luò)普及率為39.90%，網(wǎng)民規(guī)模增速為4.10%，在全國網(wǎng)絡(luò)普及率排名25，由此可見，湖南省在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)這一領(lǐng)域還有很大的發(fā)展空間，具有很大的發(fā)展前途。雖然目前湖南省農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施有了明顯改善，但目前部分農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)使用的基礎(chǔ)條件還很匱乏。

（二）電子商務(wù)信用體系不完善

湖南農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)站雖然已具規(guī)模，但是由于整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力較弱，信息技術(shù)水平，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式落后，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)還處于探索階段。由于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，市場(chǎng)機(jī)制尚處于完善階段，電子商務(wù)在蓬勃發(fā)展的同時(shí)，也遇到了挑戰(zhàn)，信任與信用體系的建立已經(jīng)成為中國電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。電子商務(wù)的發(fā)展需要信用的保障，建立完善的社會(huì)信用保障機(jī)制，可以有效降低企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)，保證交易的安全性，促進(jìn)電子商務(wù)的迅速發(fā)展。以淘寶為例，對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品以外的電商產(chǎn)品，如果買到假貨可以由淘寶先賠錢，但農(nóng)產(chǎn)品淘寶很難解決信任問題，一種商品，有許多電在賣，消費(fèi)者很難鑒別哪個(gè)是真的，哪個(gè)是高品質(zhì)的。淘寶的評(píng)價(jià)體系在農(nóng)產(chǎn)品的信任體系的建立還有待完善。

（三）法律法規(guī)制度不健全

這一方面不僅是湖南省發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)所遇到的阻礙，也是全國農(nóng)業(yè)電商所需要解決的問題。電子商務(wù)的不健全主要體現(xiàn)在宏觀方面，政策法規(guī)不健全、標(biāo)準(zhǔn)不同不統(tǒng)一以及實(shí)踐的盲目性造成我國電子商務(wù)的發(fā)展沒有統(tǒng)一的戰(zhàn)略重點(diǎn)，指導(dǎo)思想和發(fā)展規(guī)劃。雖然，我國已經(jīng)出臺(tái)了許多政策與法規(guī)，但是總體來看，還是很不健全的，并且這些政策與法規(guī)來自于許多不同部門，部門之間，地區(qū)之間協(xié)調(diào)較為困難，導(dǎo)致政策的實(shí)施難以落實(shí)到實(shí)處。法律法規(guī)的不健全必然導(dǎo)致失信現(xiàn)象的發(fā)生，從而失信者不能受到法律的嚴(yán)格懲罰，同時(shí)守信者無法得到法律的保障。

（四）農(nóng)產(chǎn)品本身的問題

由于農(nóng)產(chǎn)品易受品種、自然條件等因素的影響，無法像其他電商商品那樣標(biāo)準(zhǔn)化，導(dǎo)致以次充好的不良現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，帶給農(nóng)產(chǎn)品交易雙方很大困擾；湖南省在柑橘和茶葉方面是處于優(yōu)勢(shì)，但是有茶葉生長對(duì)環(huán)境的要求比較大，所以起發(fā)展還要受到自然條件的影響。此外，在原料采購、冷鏈運(yùn)輸、保鮮等環(huán)節(jié)上也較為困難，發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)存在成本高、資金周轉(zhuǎn)慢、回報(bào)率低、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)大等不利因素農(nóng)產(chǎn)品本身的這些特點(diǎn)制約了農(nóng)業(yè)電商的發(fā)展。在我國多數(shù)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)所銷售的農(nóng)產(chǎn)品主要以干貨為主，而新鮮生冷農(nóng)產(chǎn)品大多“有市無貨”。

（五）網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施不足，配套服務(wù)不完善

由于目前在我國農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施落后，例如網(wǎng)速較慢，網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，常常出現(xiàn)斷網(wǎng)、連不上網(wǎng)等問題，并且農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)也不完善，對(duì)于農(nóng)民來說網(wǎng)絡(luò)成本高，導(dǎo)致他們不能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)地從網(wǎng)上獲取信息；在企業(yè)銷售方面，許多企業(yè)雖然有自己的網(wǎng)站，但是公司缺乏專業(yè)的電商操作技術(shù)，缺乏配套服務(wù)類的第三方公司，造成網(wǎng)站在網(wǎng)上如同虛設(shè)，嚴(yán)重打擊了經(jīng)營者的信心；物流配送成本高昂，冷凍鏈不完善，物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋率不夠，一些偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)不在物流體系服務(wù)范圍內(nèi)，造成了農(nóng)村電子物流配送難得問題。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下湖南省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的對(duì)策及建議

（一）提升農(nóng)民意識(shí)，大力培育電商人才

湖南省政府應(yīng)該設(shè)立相應(yīng)的電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，加大各種社會(huì)力量的參與，培養(yǎng)農(nóng)業(yè)電商的人才，切實(shí)提高農(nóng)民電商意識(shí)。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，大力培育電商人才。將互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，與手機(jī)通信、電視電話結(jié)合起來，融入互聯(lián)網(wǎng)線上教育，實(shí)施遠(yuǎn)程教育，普及農(nóng)業(yè)電商化轉(zhuǎn)型知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，極大程度地提高農(nóng)民的素質(zhì)和信息化水平。

（二）盡快完善配套設(shè)施

有針對(duì)性地加強(qiáng)農(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，根據(jù)湖南省內(nèi)各地的實(shí)際情況，對(duì)長沙，湘潭，株洲這種經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，應(yīng)該積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)，鼓勵(lì)人們上網(wǎng)，接受農(nóng)業(yè)信息；而對(duì)于湘西這類較偏遠(yuǎn)的地區(qū)，應(yīng)該加大基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，完善相應(yīng)的配套設(shè)施。

加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品信息推廣，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化數(shù)據(jù)庫建設(shè)。政府必須加強(qiáng)政策和資金的支持力度，增加農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程，高效利用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)通訊、電視電話等建立和不斷完善農(nóng)村的信息網(wǎng)絡(luò)，在各級(jí)地區(qū)建立信息服務(wù)平臺(tái)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)農(nóng)民使用先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備。

（三）加強(qiáng)政策支持和引導(dǎo)

湖南省政府應(yīng)該加強(qiáng)引導(dǎo)，設(shè)立相應(yīng)的農(nóng)業(yè)信息化機(jī)構(gòu)，整合相應(yīng)的農(nóng)業(yè)信息，確保農(nóng)民能在上面及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，做好銷售準(zhǔn)備。以政府為主導(dǎo)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)聚集發(fā)展。以政府為主導(dǎo)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集聚規(guī)劃和發(fā)展可以從三方面著手：第一，科學(xué)制定農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展規(guī)劃，將科學(xué)的規(guī)劃作為發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群的先導(dǎo)；第二，驅(qū)動(dòng)區(qū)域農(nóng)業(yè)發(fā)展的資本聚集，資本是區(qū)域農(nóng)業(yè)發(fā)展關(guān)鍵性的生產(chǎn)要素；第三，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；尤其是以政府為主進(jìn)行集聚區(qū)內(nèi)如交通、資源、通信、倉儲(chǔ)等硬件環(huán)境的建設(shè)。

善于創(chuàng)新的湖南人，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域“鬧騰”出大批有影響的新業(yè)態(tài)、新模式。緊抓互聯(lián)網(wǎng)帶來的發(fā)展機(jī)遇，積極推動(dòng)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)信息化工程建設(shè)，搭建覆蓋全省的互聯(lián)網(wǎng)信息化平臺(tái)。我們有理由相信在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，湖南的農(nóng)產(chǎn)品電商未來更美好。