領導者必須時刻問及的五個問題
來源:《哈佛商業評論》2017年4月
作者:James E.Ryan
好老師們有一個共同點:善于問最難的問題,卻要求學生給出最簡單的回答。好的領導者也是一樣,必須能夠激發員工的好奇心、創造力,以及為員工帶來更深層次的思考。好領導首先要做的,就是提出正確的問題。
第一:等一等,還有什么?
通常我們還未曾掌握足夠的信息,就想快速得出結論。這很容易作出錯誤的判斷。領導者需要能夠讓下屬放慢腳步,更詳細地解釋為何要提出這樣的看法和觀點,特別是聽起來似乎不正確的聲音。
第二:用“如果這樣”來代替“為什么”
我們習慣問“我想知道為什么?”是因為這個問題更容易,但是同時也會減少領導和員工—起成長的機會,假設我們把問題換成“如果這樣做會不會有什么不同”,便能引發員工的好奇心和興趣,并且能適時給予員工指引。
第三:至少我們可以如此?
在會議或者工作討論中陷入僵局時,如果我們嘗試問“至少我們可以如此”,會讓大家在某些方面達成一致,即便你還不能確定最終的結局會導向哪里。但是至少你們在發現一些共同點并且推動事物向前發展。
第四:我應該怎樣幫助你?
當你的下屬向你抱怨某個問題非常棘手時,先不要著急提供解決方案,而是問他“我應該怎樣幫助你”。這會促使他停止抱怨,轉而開始尋找解決問題的方法。至少開始走向解決的進程。
第五:最重要的是什么?
作為領導人,這個問題需要你每天問自己,也需要在每周例會或跟員工的談話中不斷問起,這會讓大家將注意力放在最重要的地方,從而更聚焦地解決問題。
注意!你的眼睛會說話
來源:《世界報》2017年4月3日
作者:MariaCliment
西班牙一家科技創新企業正在研究一項眼控設備。該設備可以插在普通電腦上,屏幕上會顯示一個鍵盤,你可以用眨眼睛或盯住等方式在鍵盤上確認字母,一般在0.2-0.3秒可選定一個字母。如想上網瀏覽,選好關鍵詞后,對回車鍵眨眼確認即可。該系統基于遠紅外技術,它會向用戶發出不可見的紅外光,然后用相機拍攝并分析用戶眼睛反射光的變化隋況,從而推斷出用戶眼球的運動情況以及視線在哪里。這類技術可以幫助說話和行動有障礙的人與外界交流,甚至上網、學習和工作。
遠程協助機器人走進普通家庭
來源:VIA 2017年4月13日
作者:Evan Ackerman
日前,美國機器人初創公司OhmniLabs推出了一款消費者遠程協助機器人,名為Ohmni。它小巧易用,最大的功用是遠程聊天,但與普通聊天軟件不同的是,當你走動時,機器人也會跟著你。它還能夠查找物品,觀察下部情況,以及點頭,用戶也可以手動控制其角度調節。目前,有很多用戶將這款產品送給自己的父母,該公司已獲得一批65歲以上的老年用戶,并將其作為一塊非常重要的消費者市場。
特約編輯:趙嘉怡endprint