沒能力就別裝大爺

張良計

你有沒有遇過這樣一種人？

明明沒有什么工作能力，卻喜歡在辦公室里頤指氣使；明明在專業上一知半解，卻喜歡隨便指責其他人有問題；明明沒搞清楚狀況，卻喜歡胡亂發表意見，在老板面前顯示自己“有想法”。

若描述得再深一點，也許他曾經在某個會議上無緣無故挑戰過你，也許在一切工作都準備就緒的時候突然跳出來指指點點，再或者對你提出過蠻橫無理的要求，讓你幫他擦屁股，甚至背黑鍋。說到這里，可能你會想到自己公司的Shirley，隔壁部門的Jason，樓下的Tom，甚至你的老板Jack。

而我的朋友Jane，想到的是她的客戶S。

Jane在廣告公司上班，服務一家國際化妝品品牌，S是和她對接的市場部客戶。按照Jane的話說，“基本上每隔兩三天都要被氣吐血一次”。我問為什么，Jane說：“還能為什么，她是客戶大爺啊，想怎么虐我們都行。”

有一次臨近項目上線，S突然發來三條59秒的微信語音，數落Jane沒有把物料按照她的要求去設計。“可一周前我明明和她Email確認過的，我還拿出當時的截圖給她看。她倒牛逼了，拒不承認，要我們馬上通宵給她改！”Jane義憤填膺。

這還不是最過分的。還有一次，Jane和其他部門的客戶開會。S本來在旁聽，可說到一個環節的時候她突然跳出來，讓Jane接下來按照她的指示去做。“可這事兒跟她毛關系沒有啊，她又沒有參與過這個項目，憑什么出來指指點點，這樣亂下指示完全打亂我們之前的安排。享受指揮人的快感拜托到自己項目里去指揮啊！”Jane說她當時恨不得要跳起來。

更不要說在平時工作中，她的這位客戶大爺專業知識匱乏，不懂裝懂，出爾反爾，經常下錯命令讓Jane做無用功。可S依然自信滿滿，得意洋洋。

Jane氣到吐血。問我憑什么？誰給了她這個自信？

作為旁觀者，我確實為Jane 鳴不平。從專業角度上講，S既缺乏項目管理的基本常識，也沒有團隊合作的基本意識。最要命的是她居然不以為然，反倒為榮，說“你們供應商就是來給我解決問題的，不然我要你們干嘛。”

話是這么說沒錯，可從那樣一副嘴臉里說出來，總讓人覺得變了味道。

為什么沒能力的人都喜歡裝大爺？

因為這是他們唯一僅存的，能夠體現自己存在感的方式。

有本事的人不需要“裝”大爺，他們的專業能力足以讓他們成為“大爺”，這是不怒自威；沒本事的人才需要“裝”大爺，以此掩蓋自己專業上的匱乏和窘迫，就像皇帝的新衣，這叫狐假虎威。

認真做事的人，大多低調。為人高調，勢必會牽扯更多精力在外界虛名，人浮于事，難以靜下心來鉆研。

可“裝大爺”的人不一樣，比起潛心打磨自己的實力，耍嘴皮子擺姿態顯然更容易學。這個不需要智力，只需要臉皮。可能之前的工作挫折讓他們發現“專業度”基本和自己無緣，或者壓根就沒打算花力氣去學。總之，他們更愿意走旁門左道的捷徑，從三流職場劇，地攤厚黑學和五毛宮斗戲中掌握一星半點的方法，然后迫不及待運用在現實工作里。失之桑榆，收之東隅，這成為他們獲得自我滿足的唯一方式。

你和他就事論事，他會騰挪躲閃；你和他擺事實講道理，他會胡攪蠻纏。最讓人光火的是，明明不懂，卻要裝出一副勝券在握的樣子“指引”你。碰巧成了，功勞全是他的，倘若輸了，黑鍋都是你的。

關于這點，公司的新人是重災區。誰都知道，柿子要挑軟的捏。新人是最好的“練手”材料，既給自己樹威信，又能蒙蔽不明真相的吃瓜群眾。

我剛工作那陣，遇到一個比我大幾歲的同事Boy，他擅長吹牛逼，喜歡為人師。那時公司里和我一屆的新人全都被他“指點”過。一開始大家以為他是培養新人，后來才知道他根本不學無術。因為他“教給”我們的東西，全被其他更專業的人推翻過。可他仗著自己年長，指點過我們幾次，就開始耀武揚威地讓大家幫他做這做那，甚至不是職責范圍內的私事也讓新人幫他擦屁股。可他呢，在老板面前擺出一副教導有方的嘴臉。那時大家都人微言輕，敢怒不敢言。

后來新來了一位大老板，做事雷厲風行，一眼看出他的問題，找了個理由將他調離核心業務組。大家這才長舒一口氣。

金玉其外，敗絮其中的人自古就不少。

功夫沒練好，腔調卻很濃，這已司空見慣，但Boy 為什么要特別單獨拿出來講？因為這非常容易給一些后來者造成誤解，讓他們以為“只要我學好樣子，擺好姿態，一切就能順風順水”。

有這個想法的人，大概也會認為“我只要把老板馬屁拍好了，就算工作能力再爛也能穩步高升”。本事沒練好，架子先端起來，這是本末倒置。

可這種思想和行為，如今卻越來越流行。

前陣子和幾個朋友聊天，大家感慨現在一部分年輕人本事不大，架子卻挺大。明明剛工作不久，說話就開始帶著官場氣。有的整天滿口前瞻戰略創新，一旦落到實際執行上一問三不知。更有甚者，學著行業大咖的口吻指點江山，激揚文字，掛著虛高的名頭到處招搖撞騙。有幾個較真的朋友，每每遇到這種人，選擇用專業知識硬懟回去。可轉身就被告狀，或者以后偷偷被人家穿了小鞋。

中國有句話叫上梁不正下梁歪。一個公司里若都是這樣的人，很難想象這個公司會有什么未來。

這段時間網上鬧得沸沸揚揚的樂視就是典型的例子。前兩天騰訊科技的一篇報道里，摘錄了幾位樂視員工的爆料。文章提到公司業務虛高，高層很多都能吹噓，卻從不執行。好多個二十幾歲的副總裁每天只吹牛、不做事，下面的人上行下效，整個企業的氛圍就這么垮掉了。

學壞容易學好難。這就像病毒，剛有苗頭的時候不扼制，很快就會蔓延到整個組織。

電影《一代宗師》里有段臺詞讓我印象深刻：

人活一世，有的活成了面子，有的活成了里子。

誰都渴望活成面子，自帶無上榮光和前呼后擁的氣勢；少有人愿意活成里子，做再大的貢獻，卻少有人知。可你要知道，影片里作為面子的宮羽田，在遇到里子丁連山時是要行跪拜禮的。

因為面子，是靠里子撐起來的。

可惜做里子的人，大多比較實誠，不會吹牛逼；想要做面子的人，太會走捷徑，不想花力氣。這造成了一個現象：會做事的人不會表現自己，會表現自己的人不愿意做事情。

這樣是正確的嗎？很難講。但任何一個公司或組織，這兩種人其實都不可或缺。他們并不對立，而應該互相配合。彼此各有所長，彼此各取所需。

會做事的人，需要會表現的人來展現功勞；會表現的人，需要會做事的人當堅強后盾。一個江湖門派如此，一個公司組織更是如此。各自發揮專長，創造更大價值或許比互黑互懟來得更有意義。就像我曾經也遇到過一位很擅于表現的老板，但他深知自己在外面的風光都是靠團隊成員撐起來的，所以每次公司獎勵員工的時候，他都會沖上前為大家爭取利益。

而那些沒能力，卻喜歡擺架子裝大爺的人。顯然他們的修為還不夠，眼光還太淺，只注重裝點表面的功夫，忽視了長遠發展的利益。沒到那個段數，就別用那個招數。

謙遜的人，總是最受歡迎。endprint