醫藥行業網絡營銷

白蕊

摘 要：醫藥行業與人民群眾的日常生活息息相關，是為人民防病治病、康復保健、提高民族素質的特殊產業。醫藥行業對于保護和增進人民健康、提高生活質量，為計劃生育、軍需戰備以及促進經濟發展和社會進步均具有十分重要的作用。醫藥行業是我國國民經濟的重要組成部分，其主要門類包括：化學原料藥及制劑、中藥材、中藥飲片、醫療器械、衛生材料、生化藥品、放射性藥品、中成藥、抗生素、生物制品、制藥機械、藥用包裝材料及醫藥商業。近年來，全國醫藥生產一直處于持續、穩定、快速的發展階段，預測從2017到2020年五年之間中國醫藥市場的整體增速在7%左右。網絡營銷就是以互聯網為主要平臺進行的，為達到一定營銷目的的全面營銷活動，其中有多種手段，如視頻營銷、媒體營銷、競價推廣營銷、E-mail營銷、博客與微博營銷、網絡廣告營銷、SEO優化排名營銷等。本文對醫藥行業網絡營銷進行綜述。

關鍵詞：醫藥；行業；網絡營銷

醫藥行業與人民群眾的日常生活息息相關，是為人民防病治病、康復保健、提高民族素質的特殊產業。醫藥行業對于保護和增進人民健康、提高生活質量，為計劃生育、軍需戰備以及促進經濟發展和社會進步均具有十分重要的作用。醫藥行業是我國國民經濟的重要組成部分，其主要門類包括：化學原料藥及制劑、中藥材、中藥飲片、醫療器械、衛生材料、生化藥品、放射性藥品、中成藥、抗生素、生物制品、制藥機械、藥用包裝材料及醫藥商業。近年來，全國醫藥生產一直處于持續、穩定、快速的發展階段，到2019年全球醫藥市場規模預計將達到12，249億美元，相比于2014年增長約 25.50%。人口數量增加、人口老齡化以及人們對于健康的更高要求，我國為2%，和發達國家比還有一些差距。隨著計算機技術的不斷成熟以及互聯網的普及，網絡環境下傳統的營銷模式發生了巨大的變化。網絡營銷是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動，其中有多種手段，如視頻營銷、媒體營銷、競價推廣營銷、E-mail營銷、博客與微博營銷、網絡廣告營銷、SEO優化排名營銷等[1-2]。本文對醫藥行業網絡營銷進行綜述。

1 中國醫藥行業發展趨勢

2016年“兩票制”政策的制定和“營改增”的全面實施，對于醫藥流通行業來說，將面臨巨大轉型的挑戰和前所未有的壓力，醫藥流通行業正面臨著大洗牌，這種格局變革正在開始。新版醫保目錄在2017年初的萬眾矚目中落地，按照國家相關部門要求將在下半年正式實施，實施將決定一部分處方藥企業的生死。如果產品不在新醫保目錄里的藥企，銷售下滑將更嚴重，部分企業面臨被淘汰或被收購的境況。今年的國家醫保目錄與前幾版的國家醫保目錄有很大的差異，在醫療機構身份、病種和使用人群上有很多的限制，部分企業的銷售將因此下滑較為嚴重。優勢大中型醫藥企業兼并的速度依然在加快，有品牌醫保和品牌OTC品種的中小型企業因為其品牌知名度和產品知名度被青睞[3-5]。之前藥企的銷售模型相對比較單一，要么是處方銷售、要么是OTC銷售、要么是第三終端銷售。但隨著醫藥環境變得日益復雜，只憑借幾種銷售模型已經很難再“玩轉”中國的醫藥市場。部分有資源力的醫藥企業和有眼光的醫藥企業家憑借自身的優勢在大力拓展之前未曾嘗試的銷售模型。

2 醫藥網絡營銷

醫藥網絡營銷給醫藥行業開辟了新渠道，面對激烈的競爭，醫藥網絡營銷也成了發展的趨勢。網絡營銷是以現代營銷理論為基礎，借助網絡、通信和數字媒體技術實現營銷目標的商務活動，與傳統媒體相比，醫藥網絡營銷更具有精準傳播的作用，使目標受眾獲得產品信息幾率最大化。藥品廣告多以依托傳統媒介進行，但隨著現今市場上信息過剩和同質化嚴重的問題出現，大大降低了藥品的宣傳效果，想要迅速打開藥品市場，擴大知名度和銷量，更需要融合網絡媒介。網絡媒介具有傳播范圍廣、無時間約束、內容詳盡、多媒體傳送、速度快、無時間地域限制、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，可以有效降低企業營銷信息傳播的成本。網上賣藥的價格平均能夠降低10%左右，能夠滿足消費者購買質優價廉的藥品需求；此外，相比較于線下連鎖藥店，一個店面最多能展示幾千種藥，而網上藥店可以展示上萬種藥品，滿足了不同消費者的不同需求。目前，上網的人群年紀集中在18-45歲之間，這一類人群也是最具備消費能力的一族。掌握他們的醫藥企業，必將會獲得眾多消費者的選擇。對于這些平日里工作壓力大，工作任務繁忙，守著亞健康度日的公司白領、工薪階層來說，網絡成為消費者查詢和驗證產品的最佳平臺。網絡營銷具有交互性和縱深性，它不同于傳統媒體的信息單向傳播，而是信息互動傳播。如果想要購買產品時，他們大多會網絡查詢搜索，通過鏈接，用戶只需簡單地點擊鼠標，就可以從廠商的相關站點中得到更多、更詳盡的信息。另外，用戶可以通過廣告位直接填寫并提交在線表單信息，廠商可以隨時得到寶貴的用戶反饋信息。在做網絡營銷時，了解藥品對應的目標人群搜索的內容尤為重要。為了擴散人群，增加轉化率，某些藥品還需要進行分類吸引，按照不同的人群需求點、關注點、搜素習慣等來策劃傳播內容。藥品直接關系到人們的身體健康甚至生命存亡，因此不能按一般產品去銷售。醫藥行業網絡營銷還要規避一定風險。在網推藥品時，一定要注意不要去觸犯法規的約束，以免為企業帶來不必要的麻煩。

參考文獻

[1]白云霄，徐杰.網絡營銷對于傳統營銷的競爭優勢分析[J].河北工程大學學報（社會科學版），2009（03）.

[2]曹阿瞞.藥企媒介配方漸趨多元網絡營銷成為新寵——合眾傳播攜手新浪網舉辦全國醫藥行業互聯網營銷高峰論壇[J].市場觀察，2010（05）.

[3]王慶華，盧明佳.負債融資與企業投資規模相關性的分析——基于醫藥行業上市公司的固定資產投資[J].現代商業，2013（07）.

[4]Government intervention and investment efficiency： Evidence from China[J]. Shimin Chen，Zheng Sun，Song Tang，Donghui Wu. Journal of Corporate Finance，2010（2）.

[5]Bank Loans with Chinese Characteristics： Some Evidence on Inside Debt in a State-Controlled Banking System[J]. Warren Bailey，Wei Huang，Zhishu Yang. Journal of Financial and Quantitative Analysis，2011（6）.endprint