個性化護理干預應用口腔疾病患者的臨床效果

禹凱茜

【中圖分類號】R45.3 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-6851（2017）09--02

由于口腔科門診患者多、病種雜、就診時間較短、治療計劃復雜以及復診率較高等特點，醫患之間溝通較少，導致患者的依從性較差，會影響整個治療過程，而口腔疾病患者的治療是一個長期過程，需要患者多次往返復查。在治療途中，患者的治療和日常飲食習慣都要配合醫囑，需要患者具有較高的依從性，患者依從性低的話，往往達不到預期的療效，長此以往患者對于醫院會產生不信任的情緒從而影響醫患關系良性發展，因此提高門診科患者依從性十分必要[1]。為進一步提高口腔疾病患者治療的依從性，特開展了個性化護理措施，現報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

研究對象：我院2016年1月-2016年10月的100例在口腔科接受治療的患者。

研究對象納入標準：（1）均在我院口腔科收治；（2）患者排除有認知功能障礙和精神疾病史的病人；（3）患者語言表達能力正常；（4）患者均自愿簽署知情同意書。基本信息：選取我院從2016年1月-2016年5月的在口腔疾病患者共50例作為本文對照組，其中男性患者22例，女性患者28例；平均年齡為（45.4±38.3）歲；另選取我院從2016年6月-2016年10月在我院口腔疾病患者50例作為本文觀察組，其中男性患者30例，女性患者20例；平均年齡為（43.4±37.8）歲。患者在其他基本資料方面均無差異（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

對照組患者實施常規護理管理；觀察組患者在治療過程中給予個性化護理。治療結束后，通過發放問卷的模式，調查對比兩組的護理滿意度、以及患者依從性調查。觀察組具體護理方法如下：①健康教育；護士要及時和患者溝通，向患者普及口腔知識，很多因素可干擾口腔健康，妨礙其行使正常功能，使人的外貌形象和社會交往受到影響，此外，口腔疾病還可直接或間接影響全身健康，影響生命質量。要向患者講解牙齒保護、各類口腔疾病預防的知識和口腔健康保健方法，并針對老年人常見的口腔問題進行針對性的指導，使患者對口腔保健及口腔疾病治療有了更直觀的認識。向患者普及定期口腔檢查的重要性。②飲食和生活習慣指導；對患者進行飲食和生活習慣指導，注意口腔健康，患者應從生活飲食著手進行改變，少鹽少油，均衡化飲食，并進行定期口腔健康檢查。患者應盡量減少每天吃糖的次數，少喝碳酸飲料，進食后應用清水或茶水漱口，晚上睡前刷牙后不再進食。保證每日2次刷牙次數，每次時間保證3min。并且提倡使用含氟牙膏預防齲病，成人每次刷牙只需用大約1克（長度約1厘米）的膏體。含氟牙膏有明確的防齲效果，特別適合有患齲傾向的兒童和老年人。保證每年一次口腔檢查。

1.3 評價標準

統計兩組患者治療依從性及護理滿意度；通過發放問卷的模式，調查對比兩組護理滿意度（百分制），通過對比患者達標比例比較前后患者依從性的改善情況[2]。

1.4 統計學方法

為保證本研究數據科學性及準確，實驗中所得數據均就錄入電腦后再應用SPSS21.0統計學軟件分析，計量資料、計數資料分別行t檢驗與檢驗，以P<0.05表示為具統計學意義。

2 結果

2.2 兩組患者臨床護理滿意度比較

經調查發現，觀察組患者護理滿意度評分為（92.6±3.4）分明顯高于對照組的（80.5±3.0）分（t=18.869，P=0.000）。

2.1 管理前后患者依從性情況對比

經調查發現，觀察組患者的依從性顯著高于對照組患者，P<0.05（詳見表1）；說明了口腔疾病護理管理對提升患者依從性有顯著推進作用。

3 討論

口腔門診的工作量大、病種雜、護理周期長、口腔疾病如齲病、牙周疾病等會破壞牙齒硬組織和牙齒周圍支持組織，除影響咀嚼、言語、美觀等功能外，還會引起社會交往困難和心理障礙。有些微生物長期存在于口腔中，可導致或加劇某些全身疾病如冠心病、糖尿病等，危害全身健康，影響生命質量；口腔疾病的治療關鍵一點是要增強患者對醫生的信任感，讓患者積極配合治療[3]。因此，加強患者對醫囑依從性顯得尤為重要，提升醫囑依從性主要通過三個階段：建立關系、加深感情、獲取信任。本文通過加強護理管理提升護理水平，加強雙方的聯系，患者對醫生的信任感就會隨之增加。通過加強護理管理，可以改善就醫環境、建立良好護患關系、對患者進行教育和基本疾病指導，最后增加患者對醫生的信賴，患者自身意識到遵醫行為的重要性，提升患者依從性從而配合醫生治療，有助于患者更好地康復。

參考文獻

黃俊平.影響口腔科門診患者依從性的分析和護理對策[J].內蒙古中醫藥，2013，32（36）：107-107.

劉科星.優質服務理念在改善口腔科護理滿意度中的效果[J].中華全科醫學，2012，10（12）：67-74.

楊雁，王林麗，鄭聰霞.門診患兒霧化吸入依從性的分析與護理管理對策[J].中醫藥管理雜志，2015，2（8）：115-116.endprint