來自中國的摩拜單車今年6月宣布登陸英國第二大城市、歐洲工業革命發源地曼徹斯特,這是摩拜單車第一次走出亞洲。但沒過多久就水土不服,在英國共享單車就遭遇被扔到河里的問題。據《曼徹斯特晚報》報道,在推行摩拜無鎖單車共享計劃開始實施的頭10天,警方就接到了大約20起關于盜竊或破壞摩拜單車的舉報。
10天近20起盜竊及損壞單車報告
據國外媒體報道,摩拜6月13日宣布登陸英國,6月29日在曼徹斯特和索爾福德投放了1000輛共享單車。
英國《衛報》編輯海倫·彼得7月10日在推特上發文稱,她從曼徹斯特警方得知,目前已發現至少兩宗摩拜單車被扔河里的事件。據《曼徹斯特晚報》報道,在該計劃最初10天內,警方已經處理了近20宗針對摩拜的盜竊或破壞事件。
菲爾·斯珀吉翁在大曼徹斯特警察局的市中心工作組工作。他接受記者采訪時證實,自6月29日起他們已經接到了17起關于摩拜單車的犯罪舉報。“這包括有關遺棄單車和刑事損壞單車的舉報。其中有兩起是關于摩拜單車被扔進河里的舉報。”
斯珀吉翁補充說:“我們知道大多數的曼徹斯特人都在恭恭敬敬地使用單車,并將車停放在已被授權的指定區域。然而可悲的是,少數人沒有這樣做。”
“我們已經與摩拜公司和官方委員會聯絡,我們會與他們討論有關問題和解決辦法,以減少單車濫用、盜竊和破壞的風險。 ”斯珀吉翁說,“任何了解有關事件信息的人都被敦促去撥打101報警。”
《曼徹斯特晚報》還公布了一群年輕人試圖在安科斯社區(Ancoats)紅山路損壞摩拜單車的視頻。該視頻拍攝于周五晚上。安科斯社區居民論壇前主席詹姆斯·海德森說,他在同一地方看到了類似的事件。
“有人騎單車回安科斯社區。一些年輕人拾起這輛單車并向它扔石頭。這群年輕人一直用石頭砸、用腳踢,試圖破壞這輛單車。周邊的居民大聲呵斥讓他們停止這種行為,但是并沒有奏效。當我上前去阻止時,他們告訴我他們‘擁有這個街區,并威脅說要把我扔到河里去,然后他們說要去拿把刀來。盡管這些孩子知道有人正在拍攝他們,但是他們并不在乎。這就是赤裸裸的破壞,太讓人慚愧了。”
曼徹斯特警方表示,目前案件正在調查中,暫未確定破壞單車的嫌疑人。同時表示摩拜單車相關問題已聯絡摩拜單車與曼徹斯特政府部門,共同協商解決人為破壞、濫用、丟棄等問題。
摩拜公司:單車使用率很高
摩拜方面對此事件向媒體回應稱:“我們也注意到,極少數摩拜單車在曼徹斯特使用中遇到一些不文明行為,但絕大多數市民和用戶都自覺遵守當地法規和使用規則,自覺愛護車輛、文明停放、維護秩序。我們也得到了曼徹斯特警方和市政廳的大力支持。”
另一名摩拜的發言人表示:“許多舉報只是一種懷疑或錯誤地認為單車遭到了遺棄,這些舉報的人對摩拜創新的無鎖共享系統還不熟悉。”摩拜公司負責人表示:“我們不能容忍濫用和不當使用單車的行為。”
摩拜的發言人說:“自從單車投放使用以來,曼徹斯特警方只收到17起與摩拜單車有關的舉報,所以單車使用率還是很高的。”
“摩拜在英國曼徹斯特和索爾福德正式運營落地兩周,給當地用戶的出行體驗帶來了極大的方便和改善,受到當地市民的熱烈歡迎和喜愛。在這短短十幾天中,活躍用戶高速增長,遠超預期,車輛使用率達到每天近10次,超過英國本地有樁公共自行車的數倍。”摩拜方面表示。
水土不服,共享單車海外屢遭破壞
英國《衛報》曾指出,盡管共享單車旨在緩解擁堵,但是有時卻因為用戶隨意停放,反而加劇了道路堵塞。
曼徹斯特市市長也說,摩拜單車仍然是一個“在英國未被測試過的想法”,他將要求市政府不斷跟蹤審查,確保共享單車系統不為其他步行者、駕車者和市中心的商販帶來不便。
為此,除了在英國投放的摩拜外,內地另一共享單車公司OFO(小黃車)進入新加坡時,也遇到單車被隨意丟棄在草地或水溝等問題。
據報道,OFO小黃車入駐新加坡只有幾個月的時間,但在新加坡的社交媒體上,卻不斷爆出濫用和破壞共享單車的情況。有人把共享單車拴在他們的公寓外面,防止其他人使用。有人把單車上的號碼牌摘掉或將二維碼刮去,甚至還有人在單車上涂漆,企圖蓋掉單車特殊的色彩,并聲稱單車歸自己所有。
報道稱,之所以出現上述現象,是單車的GPS追蹤功能、智能鎖的缺失導致,令不守規矩者有機可乘。
出臺新規規范共享單車的使用
為了規范共享單車的使用,曼徹斯特推出新的單車共享計劃,即舉報停車不規范行為將受到獎勵,如果有人違反了共享單車嚴格的規則,就要交罰金。據了解,這一系統以獎勵為基礎——根據用戶的行為,用戶將能夠得分或被扣分。
報道稱,良好的行為可以幫助用戶得分,例如用戶以拍照和上傳照片的形式舉報不當的停車行為,就可以得分,這相當于免費騎單車或以更低的價格使用單車。舉報不良行為可獲得多達10000分。
停車不規范或被警察攔截后拋棄單車等不良行為將導致失分。如果用戶的分數下降到80或以下,那么使用單車30分鐘就要交100英鎊。如果你分數變為零,你的賬戶就會被凍結。
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